国外网络硬盘网站运营技巧 从0到100万流量的案例分析

 

网络上分享着一篇文章，内容这样写着：dropbox 和xobni 是北美过去这几年来无数新创公司（startups） 中，相当成功的两家。dropbox 提供的是网络硬盘的服务，而xobni 则是卖outlook 收信夹分析的插件软件。 他们都是从y-combinator 出来的，都在两年内累积了超过100 万的会员，之后也各自取得了数百万的后续投资，来让支持他们继续扩张，继续成长。（在美国市场，百万会员是网络业的基本门槛，跨过这个规模，你就正式成为一家有点份量的网络公司。）

文章中写到，除了优秀的团队、正确的市场和非常好的执行力之外，其实在他们的成功背后有另一个非常特别的因素，就是他们的y-combinator 血缘关系。 两边的创办人都表示，在创业的过程中，他们常常不断的互相分享心得，扮演对方的参谋， 结果两边都可以因此避免掉许多不必要的错误，让更多资源可以专注于创造更有价值的产品上面。

而关于这两家公司如何飞速从0 冲到100 万的幕后秘密，xobni 的创办人亚当‧史密斯（adam smith）和dropbox 的创办人朱鲁‧休士顿（drew houston）昨天也联合在web 2.0 expo 大会上，大方的与大家分享。

而以下，当然也是以作者的角度，抓出这份简报的七个最关键重点，和个别的分析解释，希望能分享给大家，让之后所有的计划都能利用到这样的概念：

make something people want – 市场的重要

其实在先前的文章中就有提过市场的重要，简单的说，如果没有市场，再好的产品也没有任何意义，投影片里面的segway 就是近年来最出名的一个例子。

segway 是一个由众多科学家、工程师联手合作，前前后后花了一亿美金的研发成本，所创造出来的划时代产品。虽然只有两轮，但他却可以自动平衡，还可以依照驾驶身体倾斜的幅度，自动前进、后退、转弯。 从技术和创新的角度去看， segway 绝对是一个非常酷、非常突破性的产品。 但直立双轮车这个概念最大的问题，是从来就没有一个有潜力的市场。 更惨的是，segway 公司，是在花了这么多时间、这么多金钱，把产品创造出来之后，才了解到这件事情。

而关于市场这个问题，解决的方式是制作“最简化可实行产品（minimum viable product 或称mvp）”来测试。 mvp 这个概念听起来复杂，不过你可以把他想像是一部电影的剧情大纲，或是一部漫画的角色介绍。 他的重点就是制作的成本要极低，但是却能展示最终产品的最主要特色。

以dropbox 的例子，他们的mvp 是一个3 分钟的示意影片，拍完之后就丢到网络上，去看市场的反应。 而测试过程中一个很重要的方式，是透过google 关键字广告。 从过程中，你可以知道有多少人会对这样的产品有兴趣（搜寻量），有多少人会点选你的广告，连过来之后又有多少人观看你的介绍，多少人留下email 希望得到更多资讯。

fake it till you make it — 善用“工人智慧”

初期mvp 测试的另一个妙计，就是用“工人智慧”，也就是用手动的方法模拟，直到这个功能値得你开发，例如：告诉使用者你的网站会自动帮他们扫描名片，整理成通讯录，其实私底下找人用手动的方式帮他们输入。 直到有足够的使用者付费了，再找工程团队来开发这个功能。

niche first， world later — 从小处开始

创业家常犯的错误，就是一开始就想要登陆月球。 这个论点不是叫你不要有远大的目标，而叫你体认到一个大型的计画里面有太多复杂的变数，失败的机率极高。 相对的，用一个个小计画来累积，最后还是能达到目标。大如facebook，起初也只是想解决哈佛校园没有学生名册的问题。 但当他们一步步成功，一步步累积，最后也是登上了月球。

help users tell their friends — 让分享和邀请越简单越好

进入了web 3.0 社群时代，朋友间的分享和邀请，将是网站流量的非常重要来源，所以你要让这件事情越简单越好。

do a few things really well — 专注于你的核心价值

这个道理其实是从经济学来的，并非网路业专用，最好的例子就是台积电和联电的对比。 台积就只作一件事情，晶圆代工，但是他做得是全世界最好的，所以最后吃掉了一半以上的市场。 联电每天在转投资，集团化经营，最后当然顾不好本业。

every 10% easier， 50% larger audience — 简单为上策

简单这点也在之前的文章中提过，而dropbox 和xobni 则把它量化。 这其实就是人口的常态分布，当你把进入门槛降低了，对电脑和网络比较不熟悉的人因此可以上手，想当然于市场就变大了。

the way your users see the product — 研究实际使用情形

请使用者来办公室，放任他们使用你的产品，你会从中间学到很多。

结论：

这样的概念与usability有一点点的神似，当然一样是站在使用者的角度去看，我们要每日的去检视设像自己就是消费者的想法去想（虽然我常会当专案过了头）但也因为xobni 的创办人亚当‧史密斯（adam smith） 和dropbox 的创办人朱鲁‧休士顿（drew houston） 彻底实现这七个想法，才如此的成功