营销型企业网站的核心要素
1.方便和易于维护的网站内容管理系统
企业网站建设经历过了html纯静态页面,动态的asp页面,前一个有利于优化,但不利于维护,后一个利于维护,但不利于优化。现在需要可以操作的动态后台,而前台可以生成静态html。方便和易于管理的网站系统,可以减少企业的维护成本,增加网站内容的维护的快捷。
2.良好的搜索引擎表现
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣。所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题。在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作是基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程,在企业网站的建设中就要考虑是否对搜索引擎有着良好的表现,每个页面要有相对应的标题、关键词、描述。
3.良好的客户体验
企业网站最终面对的是潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其身影,比如电话营销中我们不得不重视客户体验,在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口,更需要重视其客户体验性。
但是由于客户体验是一个难以量化的指标,更多的时候是不同受众有不同的感受。所以一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:网站的易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等。
4.完好的内容支持
对于营销型网站,要有完好的网站内容,能更好地促进客户进一步了解产品或服务,客户常见的问题解答,这些内容可以更高的提高工作效率。
5.强大的在线沟通功能
对于营销型的网站来说,要利用网络的交互性,更好地为营销服务,如在线的qq,在线的客服,在线的留言回答等。
6.完善的网站监测
作为营销型的网站,完善的网站监测,对网站的来源,客户的信息进行详细的统计是特别重要的,这样就可以跟踪到客户的动向,对于企业的网站的效果统计,也可以用在后期网站的进一步改善与调整。
7.比较高的客户信任度
对企业网站来说,要提高自己的公信力,如相关的证件和证书,相关的媒体报道,企业地址和产品等真实的图片,还有以往用户的案例,都应放在网站上去,客户在网站上消费,信任你的网站才可能消费。
8.详细的联系方式
对于营销型的网站,要有企业详细的联系方式,地址的地图,方便客户联系和找到企业。
9.在线支付和购买功能
在线支付和购买,这样会更好的方便网站营销,更好的促进客户消费,如果在自己的网站不方便操作,可以借助第三方平台。同时要有完善的导购功能,能够让顾客顺利地完成购买过程。
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