谷歌浏览器无法登陆谷歌账户（总结这11个故障和对应解决方案）

很多人都在使用google ads等平台在线广告，也经常遇到用户登录问题的情况。

如果你在使用google ads登录时遇到问题，这篇文章应该可以帮到你。

1.忘记了用户名、电子邮件地址或密码。

这种情况通常可以快速恢复

例如，你可以通过回答一些安全问题来要求重置密码，这些问题是在创建帐户时创建的。回答这些问题时，建议最好使用以前访问该帐户的计算机。

恢复你的电子邮件地址需要你提供与该账户相关的电话号码或全名。这需要做一些简单的验证。

如果是要找回你的用户名 ，你需要输入一个辅助邮件地址。然后，google会通过电子邮件将与该辅助邮箱地址关联的用户名列表发送给你，然后你可以使用该用户名来恢复你的帐户。

解决方案：请求使用你指定的恢复方法进行更换或重置。

---

2.我删除了用于登录google ads的google帐户

这种情况，根据账户被删除的时间，你可以恢复该账户及其所有数据。不过需要你提供一些安全问题的答案，以确认帐户所有权在你这边，如果不行，直接于google ads代表联系。

解决方案：完成恢复帐户的步骤，或与google ads代表联系。

---

3.我的用户名和/或密码不匹配。

在你确定用户名和密码的情况下，登录google ads时仍看到以下消息：

• 用户名和密码不匹配
• 无效的邮件地址

这些信息通常是在用户出错的情况下产生的，如不小心将密码中的一个字母大写，插入一个额外的空格，或忘记了电子邮件地址中的”@”符号。在重新输入密码和电子邮件地址之前，请仔细检查你的文本格式是否准确。

如果你还使用谷歌广告的账户凭证来访问其他谷歌产品，如gmail，更新这些凭证（并在谷歌广告中输入旧的凭证）也可能导致密码和/或用户名错误。

解决方案：检查你的电子邮件地址和/或密码是否包含大写字母，多余的空格和拼写。

---

4.我的用户名和密码匹配，但无效。

无效的用户名和密码错误也可能由于未验证的电子邮件地址而产生。这是一个常见的google ads登录问题，但很容易解决

检查与你的google ads帐户关联的电子邮件的收件箱，然后查找来自google ads的验证电子邮件。

它应该包含一个要单击的链接，以验证你的帐户。确认帐户后，登录到google ads。

如果找不到验证电子邮件，则可以按照以下步骤请求发送一封新电子邮件：

• 前往google ads
• 输入你的电子邮件地址和密码
• 通过弹出警报消息请求验证电子邮件

提交请求后，请检查你的收件箱。

解决方案：请求验证电子邮件并确认你的电子邮件地址。

---

5.我收到错误消息，“单击此处继续”

谷歌广告是一个基于网络的应用程序，你的浏览器会影响其性能。当出现这种情况的时候，一般与你的证书无关，而是与你的浏览器有关。

错误消息“单击此处继续”几乎仅在internet explorer中发生。

为了获得最快（也是最可靠）的修复程序，google建议下载并使用其他浏览器，例如google chrome或mozilla firefox。不过，你也可以在internet explorer中更新设置，以尝试解决此google ads错误。

图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片图片

如果要将internet explorer用于google ads，请尝试以下修复程序：

• 通过“工具”菜单将https://ads.google.com/添加为允许和受信任的网站
• 在“工具”菜单中将浏览器的安全设置更新为“中”
• 在“工具”菜单中启用“跨不同域导航子框架”

除了尝试使用其他浏览器并更新浏览器设置外，你还可以通过在新窗口中打开“单击此处继续”链接来暂时解决此问题。只需右键单击该文本，然后选择“在新窗口中打开”。

解决方案：更新你的internet explorer设置或使用其他浏览器。

---

6.我的google帐户不是有效的google ads帐户

在谷歌ads还是谷歌adwords时就开始使用的公司经常遇到这种登录错误。这是因为以前没有一个谷歌主账户。

你只需要用你以前的凭证登录谷歌ads（不是你的谷歌账户）。然后，接受更新你的google ads登录信息的请求。在此过程中，请确保选择以下选项：

• “是的，我有一个google帐户”
• “是的，用我现有的google帐户替换我的google ads登录信息”

更新完信息后，请继续并使用你的google帐户登录google ads。

解决方案：将你的google ads帐号与你的google帐号相关联。

---

7.我迁移了我的谷歌ads数据，但现在我不能登录了

数据迁移后，也可能会遇到登录问题。

迁移google ads数据时，你会将其转移到个人google帐户或公司的google帐户中。你选择的帐户将成为访问google ads的新帐户，所以你需要使用该帐户的凭据登录到google ads。

解决方案：使用接受了迁移数据的账户的凭据登录。

---

8.“我们目前无法处理你的请求”

这种情况你可以通过以下几种方法解决此google ads登录问题，包括：

• 开启第一方和第三方cookie
• 清除缓存和cookie
• 启用javascript
• 关闭互联网安全程序，例如norton internet security或区域警报

除了浏览器设置外，你还可以尝试从另一台计算机访问google ads。如果你可以通过备用设备登录google ads，则通常表明你的计算机，网络或浏览器存在问题。

解决方案：检查你的浏览器设置，然后尝试从其他设备访问该站点。

---

9.我的google ads帐户已被禁用

如果你在登录自己的google ads帐户时收到消息：“对不起，你的帐户已被禁用”，则你将需要与google ads代表联系以讨论重新启用你的帐户。

如果该帐户违反以下条件，则google将停用其广告帐户：

• google服务条款
• 产品特定的服务条款

记住，除非错误地禁用了你的帐户，否则google不太可能会重新激活它。

解决方案：与google ads代表联系。

---

10.我收到大量的随机字母或字符错误消息

有时，你会因为另一个浏览器设置错误而无法登录你的谷歌广告账户。这个错误是由你的浏览器所选择的语言引起的，导致谷歌ads产生一个由随机字符或字母组成的不可读的信息。

你可以通过将浏览器设置更新为unicode utf-8来解决此问题：

• mozilla firefox：打开“查看”菜单，选择“字符编码”，然后选择“ unicode（utf-8）”。
• internet explorer：打开一个窗口，右键单击页面，然后选择“编码和unicode（utf-8）”。

google ads中的登录问题通常发生在mozilla firefox和internet explorer中。

解决方案：将浏览器设置更新为unicode utf-8。

---

11.管理帐户的人已离开了公司

最后一个常见的谷歌广告登录问题发生在广告投放的人员离开时。

所以建议你最好有一个专门的公司邮箱，而不是员工专用的邮箱，来管理你的google ads账户。

如果你不能访问那个前团队成员的谷歌广告的凭证，你将需要完成并提交一份丢失账户的表格。你的公司还需要提供你的谷歌广告id或最新的付款信息。