内容营销特点有哪些？该如何做好？

社会化营销是指通过在微博、微信等这些社会化媒体创造一些有趣的创意，通过传播这些创意来塑造品牌的偏好;而内容营销是把传播的主阵地放在我们自 有的官网上，这个非常关键。这也是内容营销与其他营销方式的最大区别，这样做有以下三个好处。

(1 )通过久而久之的传播把自有媒体培养成垂直品类的信息入口，从运营媒 体的角度运营自己的传播，从而树立形象。

(2)当投放很多广告、花很多钱在别的媒体投放广告时，一旦我们没有投入 了，所有的广告都会停下来，消费者就接触不到我们的信息了，但是如果我们 把自有的媒体培养成垂直行业的门户，那么消费者可以随时通过搜索得到我们 的信息。

(3)没有像微博那样的字数限制，没有视频贴边等干扰。

内容营销不是内容规划

很多企业有内容规划的工作，比如归档这一类的工作，内容规划是把企业的 产品或者品牌信息，包括文字、图片、视频等进行分类整理，并且加以规划，而 后再进行发布。

而内容营销是通过对顾客的深入了解，用精确的指向性内容，创造用户正在 寻找的内容，通过给用户解决实际问题潜移默化地引导用户产生购买。它们的最 大的区别是，内容规划以自我为本位，而内容营销是以用户、消费者为本位，给 消费者解决问题。

内容营销不是影视植入

很多做影视营销的公司，为了给客户推广影视植入的业务，说影视植入就是 内容营销，其实完全不是这样，影视植入是传统营销的一种很初级的形式，严格 来讲它就是通过付费，将产品信息(比如产品包装、产品品牌等)植入到某个剧情里面，这样被动的强植入和强推的形式都是一种传统的传播，它和内容营销没 有一点儿关系。很多广告公司之所以推广、曲解这个概念，就是为了推广自己影 视植入的业务，但是这样会给消费者和营销从业人员很大的误解。

内容营销在不干扰用户的情况下，通过创建一些有价值的、有针对性的、吸 引用户注意的信息，影响潜在用户和已有用户。可以通过以下四个步骤创建内容 营销的战略。

创建内容营销战略

第一步，了解顾客遇到了什么问题，关键点在于给用户提供解决方案，而不 是产品信息。

很多人觉得解决方案就是把自己的产品打包放到自说自话的方案里面，再把 方案卖给潜在的受众。这种方法是错的，它还是一种很传统的强推的营销方式。

内容营销和传统营销最大的区别在于，内容营销是从解决问题的实际角度出 发，而传统营销是从推销产品的角度出发。

第二步，考虑给用户带来什么利益，很直接、很简洁地把它提出来，现在 整个传播环境非常过剩，信息非常过剩，我们必须在几秒钟之内抓住用户的注就像做咨询行业，其实用户关心的不是咨询的过程，而是咨询能给他们带来 什么样的利益。

第三步，把自有媒体变成品类的入□。原来传统营销的方式是把事先策划好 的创意、广告等，通过很多媒体发布出去。但是内容营销是用内容吸引用户，让 他们到我们的自有平台上来。这样，我们就树立了一个行业垂直的门户网站，可 以在我们没有推广预算的情况下仍然让消费者能找到我们的信息，就像阿里收 购了世纪传媒，万达收购了华夏时报一样，都是这样一种意图。

第四步，注意细节，其实不管是内容营销还是其他的运营这都是一个很重要的点。

比如，标题是不是足够吸引人，语言的钩子能不能激发消费者的购买欲望，用户在使用我们内容的场景——在什么场景下、什么时间下，会接受我们的信息，再使用我们信息。

传播所遇到的障碍

第一个障碍：受众开启了信息屏障。

互联网每天产生几百亿条信息，真正被处理的信息不到9%，。为什么?因为大脑为了更好地获取信息，它自动设立了一个过滤系统，就是跟它没有关系的，它不希望得到的信息就被自动屏蔽掉了，这个时候我们就要想办法，让消费者主动搜索我们的信息。

第二个障碍：媒体的严重碎片化。

第三个障碍：品牌不再由企业掌控。

品牌不再由企业掌控，品牌效应不再由企业掌控，那么由谁掌控呢?意见领袖，当然也必须有推波助澜的网民朋友。现在是看产品的时代，不是店大欺客的时代了。

内容营销和受众的关系

内容营销和受众的关系有以下三个层次。

第一个层次是“泛关系”。

泛关系就是那些和品牌没有接触、对品牌没有认知的受众与品牌的关系，就是要打开这些人的信息屏障，让他们寻找和接受我们的信息。

第二个层次叫“弱关系”。

弱关系是用户对品牌有认知、有接触、有一定了解，但是还没有形成一种很强的黏性的关系。

第兰个层次是“强关系”。

强关系就是让消费者感觉到拥有你的品牌，给其—个名正言顺的身份。重视和你有强关系的受众，才能保证品牌的稳定性。

在整个传播过程中，有一个非常关键的点，就是整个传播策略是将用户吸引到你的官方网站，为什么?因为必须要把自己的网站打造成一个门户网站，一个信息的聚集地，以后用户想找类似内容的时候，通过搜索，很快就能优化到我们的网站上来，久而久之我们自己的网站就成了这个垂直领域的权威发布平台。

整个传播过程还有以下两个关键点。

第一个点：吸引用户主动搜索我们的信息，让他们主动获取，而不是强制推送给他们。很多人设置了信息屏蔽系统，你发布强推信息的时候不会被接受，当你吸引用户自己搜索的时候，则很容易被他们接受。

第二个点：刺激用户分享，当我们设置一个环节、机制，让用户去分享的时候，我们的传摇就有了自营销的能力。

很多人说小米的是成功是因为“参与”，并且还出了一本书叫《参与感》。我觉得小米最初的飞速发展，是因为它给了粉丝一个非常棒角色，叫“发烧友”，它的死忠粉是“为发烧而生”。最早，小米创始人进入一个技术发烧友社区，然后让这些技术发烧友研究米柚系统，后来用这个系统创造了一部手机，当初研究这些系统的人会觉得，小米这个品牌属于自己，当小米发布手机的时候，他们就会主动去购买，并传播这个手机，捍卫这个品牌。

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