解密拼多多假货为什么这么多(因为有人在暗中支持)
网购买到假货这是一件非常恼火的事情,特别是在拼多多这么个假货集散地的地方大家肯定要打开你的慧眼仔细看看商品,即使这样,你还是有可能会买到假货,那么拼多多上为什么假货能够这么猖狂呢?
而实际上任意一个平台,之所以能出现假货,太多的问题并不能责怪卖家,因为什么样的卖家太多,如果重点能够在购物平台上把控,那么肯定是可以解决假货问题,当然,不能说100%,但是至少可以控制到一定的效果。而拼多多则是这样做的!
这个看起来没有多大问题的商品,并且价格符合市场行情,以小编近8年的网购经验,基本断定这个商品应该是优质的商品,再次仔细翻了一圈描述,从图片、标题、描述各方面来讲,还算是比较靠谱的一种商品,小编果断给买下两个,主要目的是为了让大家仔细看清楚这个所谓的正常商品是如何售假的。
常规的购物,十来块钱的东西,我个人都不喜欢咨询太多,因为需要咨询的东西,在描述中基本写到,毕竟是一个常规的商品,小编曾也做过电商行业,也看到不少的人购物都很少咨询客服,所以这一次小编同样也没有咨询。
毫无疑问,拼多多的发货速度是肯定比其他电商平台要慢,为什么呢,因为当你发起拼单之后,需要等待别人拼团,所以这个24小时是肯定无法发货的,当然如果拼团快,那么可能就减少了这个时间,但是拼多多大多数的商家是承诺48小时发货。所以这一点服务和淘宝、京东、天猫绝对不是一个档次,我小编心理,简直低了很多个档次。
货到了以后是这样的,左边是以前的,右边是新买的,可以说这个东西明显是安装不了,因为尺寸对不上,小编再次仔细打开商家的商品,图二就是商品商品的介绍,明明说好的,需要多少尺寸就可以选择多少尺寸,为什么商品购买的时候没有尺寸选择呢?
小编再次打开购买的界面,果然发现,商家并没有设置锁舌的尺寸选项,而通常来讲,无论是你购买任意商品,只要是有套餐、颜色、尺寸等不同,都会有相关选择,提供用户购买选择,这样方便用户也方便商家在后台统计,而实际上商品并没有提供选择,而这个商品,关于这个问题,只是一个小问题,下面大问题来了。
右边是小编的旧锁,左边是小编购买的新锁,不难发现,把手左右是反的,及时可以通过螺丝更换的方式,但是上下又反了,另外不难发现,这个是门外的把手,右边旧的没有螺丝孔,而左边新的居然有个螺丝孔,一把锁能够在门外用螺丝刀拆装,可能这把锁的存在意义也并非很大,即使这是厕所的锁,有没有螺丝孔意义不大,但是多了这么一个孔,可能也不太美观。
而重点的问题是,这把锁在拼多多的商品描述图片等各方面都显示这把锁是没有螺丝孔的,为什么我买到的就有螺丝孔了呢?这是图片与食物不符,还是假货呢?可以断定,小编已经买到假货了,像这种情况,咱们是可以联系客服申请退款或者退货了。不过接下来,我的麻烦就更多了。
联系到对方的商家,小编单纯的以为商家是可以换或者退的,比较常规购物都是这样,买了一个东西用不了,要么退,要么换,要么就补发新的配件之类的,但他的一句话,果断让我看到生气了,一不退、二不换、三不寄新的,他要我去投诉?注意,这里说的退换都没有谈到运费问题的前提下,对方就不让退换。
按照商家的意思,我唯一的方式就只有去投诉,要么给拼多多官方打电话,要么给315大电话,居然还可以大胆的跟我说,要我给“主席”打电话投诉,为什么他们能够这么大胆的说呢?
小编尝试多次给官方打电话,并且提交了相关的实物与描述不符,并且购买尺寸错误的问题,拼多多的回复很官方,总而言之大意就是“买之前没联系客服,这是自己承担”,至于描述与实物不符的问题,官方不敢做然后回复。
1、给拼多多官方打电话没用,因为商家使用低质量、假货进行诈骗,这是拼多多支持的。
2、给315打电话,基本上投诉以后,我的商品退换问题是得不到的解决,最多就是给拼多多平台处罚,假货商家并没有太大的处罚。
3、所谓给“主席”打电话,那基本是粉刺我的话。
总结:为什么拼多多上假货这么多,其实就是商家冲着第一点来的,首先买了假货出去,投诉官方无用,投诉第三方平台对商家没太多阻碍,而拼多多对外公布的一些打假措施,基本就是做给你们看的。
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