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特奢汇低价销售iPhone不发货引维权:涉案上亿元

程序员文章站 2023-11-19 12:29:04
近日,据国内媒体报道,网络上出现一起低价团购iphone然后无法发货的消费维权事件。 销售低价iphone的电商平台为圳回亿科技有限公司旗下的特奢汇平台,据官网介绍特...

近日,据国内媒体报道,网络上出现一起低价团购iphone然后无法发货的消费维权事件。

销售低价iphone的电商平台为圳回亿科技有限公司旗下的特奢汇平台,据官网介绍特奢汇于2014年5月28日正式上线,采用等级会员制电商模式,通过特奢汇的线上商城直接促成商品销售,省去了中间多级的销售渠道,保证了价格的竞争力,让用户能以超值价格买到品牌商品。

而近日,特奢汇开启了万人团购iphone的活动,多款iphone以低价市价数百元乃至上千元的价格出售,其中iphone xr 64gb仅售4300元,iphone xs max 256gb仅售7657元。

故此,许多消费者在商城购买了多款iphone手机,但下单后商城迟迟不发货,app上没有退款选项,客服也仅表示将在15天内发货,消费者反映下单至今已经过去2个多月时间,但商城并未退款也没有发货。

据报道,特奢汇至少通过“万人团购”促销活动向1216名消费者售出了至少1.7万部苹果手机,所涉资金已超1亿元,有消费者花费80万元从特奢汇购买低价苹果手机,一次性购买十余部甚至二三十部手机的不在少数。

特奢汇平台8月5日发布公告称,由于内部进行重大调整,错误地估计了成本与业务需求量,部分订单出现延迟发货和延迟退款等问题……特奢汇依旧在正常运作并积极协调资源应对眼前困境。

8月19日,深圳市市场监督管理局南山*、南山**再次回复消费者,表示已对深圳回亿公司涉嫌违法予以立案调查,因当事人涉嫌犯罪,已移送*部门。

特奢汇低价销售iPhone不发货引维权:涉案上亿元