马云股东公开信：未来三十年 阿里成为商业基础设施提供者

“如果错过互联网，与你擦肩而过的不仅是机会，而是整整一个时代”

最早投身中国电子商务的王峻涛站在互联网滩头有感而发。可并不是所有的激流勇进者都能领略到江河源头的奇观胜景，王峻涛和他的8848成为电商悲情的先驱，而马云和他的阿里巴巴却成就了一番辉煌。互联网时代的供养，不仅是电商的崛起，还有审时度势、拥抱变化的精神风范。

10月13日，时至阿里巴巴上市两周年，在年度股东大会前夕，马云给股东们发出上市后第二封公开信，开宗明义指出阿里未来的棋局：我们正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据。当天晚间，张勇致投资者的公开信中，对未来商业的四点判断和布局，也呼应了阿里开始去电商化，变身基础设施提供者的未来布局。

众所周知，2003年淘宝网乔迁之喜，进入华星时代的阿里围绕电商背水一战，也因此深深打上电商烙印，而如今被媒体奉为阿里战略圭臬的公开信，却有意淡化电商，可谓360度的大转变。

阿里电商奠定大数据基石

比尔盖茨曾说：21世纪要么电子商务，要么无商可务。

把握了互联网技术和互联网思维的阿里，电商业务成绩斐然。马云的股东公开信中，不无骄傲地描述阿里团队出色的案卷：2016财年，阿里电商gmv跨过3万亿里程碑，年度活跃用户超4.3亿。2016财年q4阿里无线交易额的占比达73%，远超pc端。移动端业务对中国零售业务的收入贡献超过上市前75%。

gmv突破3万亿，意味这什么?

3万亿意味着不到一财年时间，阿里创造了全球老牌零售巨头沃尔玛2015年实现的gmv。从0到3万亿，阿里用13年时间，而沃尔玛则用了半个世纪。3万亿，意味者超过全球8成以上的国家gdp。2014年全球仅有26个国家gdp超过3万亿人民币，即使按照8%增速计算，保守估计，2015年gdp超过3万亿的国家和地区也不会超过两成。

根据阿里2016财年数据，3万亿级的平台，意味着每天有超过10亿级的商品、超过1000万活跃商家、4.3亿活跃用户汇聚在一起长袖善舞。每3个中国人中就有1个在阿里电商平台上消费。阿里电商缔造了一个无比庞大的移动经济体。

这个移动经济体已经不是单纯的电商业务了。阿里电商从b2b发展到囊括c2c的淘宝网、b2c的天猫和团购网聚划算的阿里大淘宝。大电商平台到o2o的延伸，催生了支付宝、菜鸟物流、阿里云、口碑网、蚂蚁金服等生态业务矩阵。阿里电商成功孵化了阿里的生态圈。

给我一个支点，我可以撬起整个地球。

阿里生态矩阵所产生的大数据是其未来商业的支点。据张勇在2016“云栖大会”上透露的一组数据：阿里零售平台上，每天会产生8000万笔交易订单，其中6000万笔会产生支付行为，扣除虚拟商品，会产生4000多万个包裹物流。在阿里平台上交易，每天会产生庞大的商品流、订单流、资金流、物流流汇聚成为阿里的基础大数据，并且这些数据是最真实、有效的。

马云如是说：原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。过去的发展是基于石油和煤，未来的技术发展基于数据。数据成为阿里继水、煤、电的第四大新能源。阿里未来三十年的商业秘密也在此。

张勇在公开信中也强调：阿里电子商务的范围从实物商品正走向数字内容、本地生活服务等领域快速延展，我们认为这将成为下一个爆发式的增长点。

从电商到商业基础设施提供者

随着电商的发展，越来越多的人倾向于把“电子商务”和“传统行业”看成两个对立面，认为是电子商务冲击了传统行业。其实，电子商务商业模式是在互联网的技术推动所产生的，真正颠覆传统企业的是互联网技术。

今天，阿里电商发展到一个前所未有的阶段，但它并没有停止改革的步伐，它也在不断调整来应对新技术的挑战。马云在公开信中指出：电子商务虽然是变革的先声，但也在迅速成为一个旧的概念，阿里将以数据作为新资源、计算作为新技术，引领新零售、新制造和新金融的变革。

电子商务只是阿里成为商业基础设施提供者整体战略的第一步。

事实上，“阿里成为未来商业基础设施的提供者”已经是今年最新财报的题眼。在财报中，阿里新兴业务的矩阵得到首次展示，随着云计算、数字媒体与娱乐、创新项目三大新兴版块的崛起，加上蚂蚁金服和菜鸟等衍生业务，阿里正在构建中国互联网的“基础设施提供者”和“生活在其中”的多元生态平台。

云计算作为阿里生态的新兴引擎，经过八年的开疆辟土，目前阿里云已服务中国35%的网站，拥有50万付费用户。今年q1收入12.43亿元，同增156%，已连续5季度营收增幅超100%。阿里云生态系统直接对标亚马逊的aws，微软的azure，跻身全球云市场前三。

大数据物流的加入刷新了纯电商业态，新零售的目标就是通过与物流的融合，进一步实现线上、线下的通联，消灭库存。这也是阿里去电商化的黄牌令箭。

菜鸟网络物流数据平台通过整合多家物流公司、商家、消费者以及第三方社会机构的数据，建立起一张从全球到中国、从城市到农村、从干线到末端的全链路物流网。不管是雷达预警、智能分仓、揽件、配送等任何环节都可以形成数据优化处理方案，提高物流库存效率、商品处理率和送达准确率。

菜鸟网成立三年，初步形成了快递、仓配、末端、乡村、跨境等五张物流网络，为平台上平均每天超过4000万的物流包裹提供服务，覆盖全国70%的包裹，单独估值超500亿元。

假如企业遇到资金瓶颈，想想5分钟便实现零手续放贷，这是怎样的美好画面?

阿里新金融的变革也在不断推进。不同于传统银行，新金融平台以阿里平台上累计的数据和用户行为作为授信的根据，建立真正的信用体系，而企业财务报表、负债、现金流的数据只是新金融平台的一部分数据。蚂蚁金服是马云“平台+金融+数据”架构和规划中的核心一环。今年估值约600亿美元，ipo也箭在弦上。

阿里顺应互联网发展新趋势呈现出的是一种内生的、创新的张力。在“五大新”的格局下，“成为商业基础设施的提供者”不是空谈而是正在进行时。

阿里解决社会问题的企业定位

阿里的目标是活102年，怎样才能飞得更高、走得更远?

“让天下没有难做的生意”驱动阿里不断前行，从1999年开始阿里为中小企业贸易搭建b2b平台，把买卖做到海外，到2003年建立淘宝，阿里的生态边界不断向外扩展，其“全球化、农村化和大数据、云计算”的核心战略布局也日渐清晰。

放眼未来三十年，阿里把自己打造成商业基础设施的提供者，也首次定位为一家“解决社会问题的企业”。

阿里的电子商务、金融、物流、云计算等现代商业基础设施，赋能更多的商家和企业。根据相关数据，每天有超过6百万的企业在阿里的“千牛”平台上管理生意，阿里零售生态提供了超过1500万个就业岗位，为300多万大学生提供在网上创业的机会。2015年阿里生态系统产生了178亿元税收，同比增长63%。截至今年6月，阿里的农村淘宝合伙人已经覆盖了超过17700个村。

马云和股东们分享未来二十年的美景：阿里能够服务全世界20亿消费者，赋能万家赢利的企业，创造一个亿的就业机会。

黄金时代在我们面前，而不在我们背后。

2015年8月，阿里与苏宁达成全面战略合作，新零售的模式被打开，阿里4.3亿活跃买家与苏宁云商2.5亿用户打通，运营成本、租金、费率不同程度得到降低。与此同时，阿里入主银泰百货，用大数据做经营决策，通过数据画像的构建，加强了其布局婴童消费的决心。此外阿里和上汽、美的等传统企业也展开了合作。

在不断的合作中，阿里与传统企业共同构筑适应时代发展的新型商业模式，实现互联网化的商业变革。阿里已经挑起了“国家公司”的大梁，背负起了更多的民族企业责任。

2014年上市后，阿里把国际化列为未来十年三大战略之一，以国际化为核心的投资布局大幕拉开，天猫国际品牌商数量和级别猛增。阿里集团也通过投资的方式，控股了东南亚的电商平台lazada，正式进入了印度尼西亚，马来西亚，新加坡，泰国，越南，菲律宾等国的本地市场。

马云作为ewtp的号召者，积极与各国*、商业机构沟通，试图从顶层设计上搭建一张连接全球中小企业和消费者的大网，并成功写进了g20文件。

作为时代勇闯滩头者，世界也期待阿里新三十年的故事。