三巨头争抢印度杂货电商市场，谁会是最后赢家？

最近，几家巨头在印度的杂货电商市场都有所动作。

4月10日，印度食品杂货初创公司bigbasket完成了6000万美元的融资，阿里巴巴参投。bigbasket正在招募送货员来满足用户需求的激增，因疫情影响bigbasket的订单数量已提升了5倍。

4月21日，社交巨头facebook投资57亿美元入股印度信实工业集团旗下电信公司reliance jio。facebook想要通过此举在战略意义上加速布局印度电信领域上游产业链，为其在印度布局线上新零售铺路。

4月23日亚马逊在印度开启“亚马逊本地商店”计划，将社区商店吸纳到亚马逊平台，让用户就近下单购买更加便捷，并且以数字化方式增加流量，扩大商铺零售规模。

促使巨头加紧在印度杂货电商领域布局的直接原因，是印度因疫情而“封城”。 印度当地时间3月24日，印度总理莫迪发表电视讲话，从当天午夜起在全国范围内实施为期21天的“封城”措施，人们除了购买生活用品，没有特殊情况一律不准外出。4月14日，莫迪又下令“二次封城”，时间延长至5月3日。

这个时候，人们发现本地的杂货零售比线上电商平台更方便买东西，许多印度消费者都是通过当地的零售商和供应商购买食品和生活用品的。因此印度全国6000万个社区杂货商店就成为巨头的目标，“本地商店线上零售配送”成了巨头想要占领的地盘。

实际上，巨头们的手不是疫情之后才伸进来的。

早在今年年初，facebook投资的reliance jio就推出了杂货平台jio mart。jio有将近4亿的用户数，jio mart提供了50000多种杂货产品，并且免费送货。而facebook同样有4亿用户，这些用户与jio结合将产生“一加一大于二”的效果，让用户既能满足社交的需求，又可以在此基础上享受到电商服务。

这边facebook与jio联手，那边亚马逊也在紧锣密鼓地行动。 为“本地商店”计划投资1亿卢比，此前该计划已经在印度上百个城市中超过5000家社区商店和零售商中试用了半年之久，并在许多一、二线城市普及开来。在用户习惯已被培养起来的情况下，亚马逊想要更进一步也不是难事。

其实在更早的时候，巨头们就有布局。facebook去年8月收购印度社交商务平台meesho的少数股权。亚马逊在2019年8月于印度南部城市海德拉巴开设了园区，贝佐斯今年1月宣布在未来5年内向印度投资10亿美元，帮助印度小微企业完成数字化转型。

外来企业如此强势，但印度本土杂货零售商也不是吃素的。 阿里投资的在线杂货平台bigbasket，与另一家本土企业 grofers在印度在线杂货市场上占据了70%的市场份额，疫情期间两家平台订单激增至80%以上。 bigbasket刚刚完成了有阿里巴巴参投的6000万美元融资， grofers则在3月底完成了新一轮4.3亿卢比的融资。可见印度杂货电商市场格局中，本地玩家的实力也不容忽视。

那么在风起云涌的印度杂货电商市场上，究竟谁会成为最后的赢家?其实现在这些依然充满了不确定性，毕竟印度市场十分广阔，未来充满各种可能，如今占了上风的未必能笑到最后，一时落后的也未必就永远找不到机会赶超。

除了烧钱圈地注重规模，怎样做好本土化，怎样提升服务质量才是更为重要的问题。巨头们充分了解印度市场，结合自己的优势继续深耕，是扩张规模的同时也不应轻视的点，或许以后会形成割据之势，同时给印度的杂货电商市场带去很大的变化和发展。文/东方亦落