看看美国和印度的直播电商怎么玩?
淘宝直播2018年实现gmv1000亿元,2019年预计gmv超过2500亿元,是目前最大的直播电商平台。
而快手与抖音两大短视频/直播平台也从19年开始投入大量资源参与到直播电商行业中,预计快手2019年实现gmv250亿(窄口径,宽口径预计1500亿);抖音2019年实现 gmv400亿。
在直播电商产业链中,用户和商户之间有流量平台与供货平台服务供需两方。流量平台主要包括淘宝直播、抖音、快手等;供货平台主要包括淘宝、 天猫、拼多多、京东、唯品会等。
从前端流量平台环节上看,直播/短视频电商的入口仍然由淘宝直播/快手/抖音三家分享。淘宝直播在购物场景方面占据了显著优势,用户使用淘宝app的购物目的性极强,因此在淘宝直播间能够实现更高的下单转化率。
快手/抖音则是目前用户规模最大的短视频/直播平台,电商交易作为流量变现的重要手段也成为了两大平台的商业化重点。
从供货平台的角度看,快手与抖音均对接了淘宝/天猫/京东等目前最主流的电商供货平台。
同时快手与抖音由于所属“阵营”不同而分别对接了不同的电商供货平台,快手单独对接的电商平台包括拼多多、有赞、魔筷等; 而抖音单独对接的电商平台包括唯品会及考拉海购等。
gravy.live是美国的一家初创电商平台,gravy.live的联合创始人brian wiegand曾对媒体fastcompany表示,“我们的留存率在40%以上,这已经达到行业平均值的3到4倍了” 。
gravy.live的玩法就像是电商直播与直播答题融合后的场景。只是这里没有敏感的答题内容,只有不断变换的折扣和互动性更强的“游戏”。
主播在直播中放出商品的同时,这件商品都会随着时间的推移不断降价。
一方面,你可以猜测在几折的时候这件商品会卖光,猜得最接近结果的观众可获得现金奖励;
另一方面,如果商品正好是你感兴趣的,在商品不断降价的同时,也可进行抢购。
但从始至终,当天共准备了多少件商品,没人知道。也就是说,你不仅不知道什么时候折扣商品会卖光,而且万一折扣商品仅有一、两件,那么你出手早了,折扣不够低,出手晚了,又可能会被其他人买光。
在直播中,主播还可能选择与观众连麦,邀请观众参与幸运转盘或更多的游戏互动,娱乐化的电商直播促动了更好的消费转化。
据媒体journal sentinel报道,通过这样的互动直播电商模式,这家初创电商平台,去年 9 个月的销售额就达到了100万美元。
印度本土的首个直播电商平台 bulbul.tv也引入了图文、音视频互动功能。
互动直播电商与常见的电商直播不同之处在于增加了更多互动环节,比如不断变换的价格折扣,折扣竞猜赢取现金奖励,还有可以连麦参与的互动游戏等。
2019年9月24日,印度电商平台meesho在通途直播间进行了第一次线上直播。meesho平台的服装类招商经理jason和鞋包配饰招商经理lanny现场解答卖家疑问并对印度市场进行了解析。
通过企查查app查询信息获知,meesho成立于2016年,作为印度的社交电商平台,c轮融资由雷军旗下顺为资本领投,红杉资本等跟投。
于2019年6月获得facebook在印度的首次财务投资,截至2019年8月,目前平台注册分销商达1000万,月活跃分销商达50万,日均订单量15万。
顺为资本在2018年投资了meesho,见证了公司通过深耕供应链端和精细化运营卖家群体建立了一个高效的社交电商平台。
印度市场从2015年开始产生巨大的互联网流量红利,但传统的b2c电商模式并没有很好获取和转化这数亿”新上网”的平民用户。
meesho的商业模式很好地挖掘了印度本*应链的潜能,同时也释放了普通用户的线上消费需求。从单位经济模型到业务增长速度都证明了这一模式在印度市场的有效性。
meesho作为印度社交电商,瞄准电商增量市场,迎合印度零售现状,更注重本土化运营,进一步赋能给在线分销商,在facebook生态上(what’s app、facebook、twitter和instagram)进行产品展示和传播。
facebook印度分公司副总裁兼常务董事ajit mohan在接受techcrunch采访时表示:meesho的大部分客户都来自小城市和小镇,那里的大部分用户还没有体验过互联网给生活带来的变革。
根据统计,印度约有70%的互联网用户为男性。而meesho竟在互联网还没有完全普及的印度下沉市场,获取了如此大量的女性用户群。这是facebook选择投资meesho的重要原因之一。
meesho 联合创始人兼 ceo vidit aatrey 表示:印度目前高速发展的电子商务行业掩盖了一个事实——那就是超过 90% 的印度人不能或不愿使用现有形式的电子商务。
他们更希望在自己信任的熟人介绍下进行线上购物。而meesho正是为这些消费者提供了一种能够满足他们需求的方式。
相信社交电商和直播模式这将是印度未来5亿消费者进行线上购物的合理模式。
2019年4月17日,美国亚马逊正式开通直播购物“amazon live”。买家和卖家需要下载一个名为amazon livecreator的app方可使用该功能,且该app目前仅支持ios。
据零售资本论分析师了解,此前仅有亚马逊品牌注册的美国专业卖家可以通过amazon live进行直播。
而目前,亚马逊的直播功能已经在近期开始全面向中国卖家开放。商家可以预约时间安排直播,也可以通过app进行即时直播。
直播可以通过手机相机拍摄,通过视频转码后也可以用专业相机进行直播。在每个直播视频下,买家可看到以及购买视频中的产品,并随时向卖家发问。
近期,亚马逊对直播app进行了升级,并添加了以下功能:
1、即时观看量统计
2、直播用户行为(体验)统计
3、对直播完成的视频(回放视频)进行产品点击和ctr统计
4、在直播窗口中添加品牌店铺产品展示窗
5、添加直接客户与卖家即时消息功能
6、添加可点击折扣码兑现功能
据亚马逊卖家watch ya’mouth称,亚马逊直播使其产品页面流量增长了五倍,产品销量提升。
亚马逊背包卖家fenrici brands作为一个刚刚起步的品牌,在今年prime day的早期销售业绩达到了平时的10倍。
mike zhang说道:“在直播购物这一环节中,卖家能够看到产品页面的点击量增加,客户的问题也随之增多”。
亚马逊十分鼓励并培训卖家进行产品的直播推广,有位国内跨境卖家说道:
“当初自己也随意做了一个直播视频,确实能带来不少流量,不过因为自己做的视频是无声只有点击率没有转化率,而这种直播视频想要更高的转化最好要有英语母语解说”。
也有卖家在会员日晒出销售报告,称是因为亚马逊直播给自己的产品带来了不少转化量,销售额也是十分可观。
他说道:
“无论你从哪里引流,最终都是需要在亚马逊平台实现订单 fulfillment,相比于其他引流方式,亚马逊直播更为便捷,而且各种促销信息能够可以得到很好的展示”。
在直播中,产品可以清晰的展示在视频下方,买家直接点击就可以跳转到你的listing页面,这样确实有很大的便捷性,也是巨大的流量口。
但是,国内卖家对此直播功能似乎并没有太大了解,都保持着观望状态。
亚马逊的直播功能目前已经全面向中国卖家开放,亚马逊的直播功能与国内的淘宝和抖音非常相似,更进一步的证明了亚马逊正在模仿中国的电商模式,这对亚马逊所有卖家来说仍然是一个巨大的机遇。
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