Outlook邮箱不能搜索邮件 Outlook索引不完整的四种解决办法

outlook中经常需要搜索邮件，但邮件搜索经常发生异常，导致不搜索不正常，要找的邮件根本搜索不出来。

方法一、重建索引

1、但在“索引选项”中显示“索引完成”，且“索引位置”对话框中的邮箱数据都有勾选上，且确认“windows search email index”已加载，但邮箱仍搜索不完整，则单击“索引选项”对话框中的“高级”按钮：

2、在“高级选项”对话框中单击“重建”按钮：

3、弹出“重建索引”对话框提示重建索引可能需要很长时间，单击“确定”按钮即可：

4、重建索引需要较长时间，等完成后再检查是否正常。

方法二、检查outlook加载项中是否有加载search项

1、打开outlook，点击最左上角的“文件”，从弹出菜单中选择“选项”：

2、选择弹出的“outlook选项”对话框左侧的“加载项”，再点击右侧最下面的“转到”：

3、确认有没有“windows search email index”选项并是否勾选，是否显示为“已加载”：

4、若没有该选项或显示为“已卸载”，则表示没有成功加载search项，使用普通的搜索功能，故outlook邮件内容搜索不完整：

5、先“删除”该选项再通过“添加”按钮重新添加search加载项并确保成功加载即可，否则继续后面步骤。

方法三、删除ost缓存数据文件

1、若以上文件都试过了，那但outlook中邮件搜索仍然不完整，则可能是数据文件有问题。这里的数据文件包含ost缓存数据和pst本地数据，此类问题一般是ost缓存文件有问题。

2、打开outlook，点击最左上角的“文件”，在信息下单击“帐户设置”,再次选择“帐户设置”：

3、在打开的“帐户设置”对话框中切换到“数据文件”，并选择c盘所在的ost数据文件，再单击“打开文件位置”按钮：

4、在打开的文件夹窗口中，默认已经选择了.ost邮件缓存文件。关闭outlook，再直接delete删除即可：

5、然后，再打开outlook和控制面板中的“索引选项”重建索引，应该可以建立完整的索引了，待索引完毕后outlook邮箱中就应该可以正常搜索邮件了。

方法四、检查索引选项完整性

1、打开控制面板。如在win8中，按windows+x弹出系统菜单键，再选择“控制面板”：

2、在打开的“控制面板”中选择“索引选项”：

3、在“索引选项”对话框中单击最下面的“修改”按钮：

4、在弹出的“索引位置”对话框中，找到并展开“microsoft office outlook”，检查下面的邮箱数据档是否都有勾选上：

5、没有的话勾选上相应数据档并关闭对话框，系统自动为新内容建立索引，待新索引建立完毕检查是否可正常搜索邮件了。

特殊案例：

1、若之前邮件搜索正常，但某天突然搜索异常了，那你可能是对优化过电脑，深度清理过垃圾文件，将索引档都删除掉了：

注意事项：很多人的答案是修复或重装outlook甚至office，但多数情况这样做并没有效果；在修复或重装office前，你可以先按照方法一检查你的搜索功能是否正常；最后的方法是最有效的方法，可以解决很多很outlook异常问题，建议多尝试。