新媒体时代 如何开起天猫店的运营？

移动互联网，新媒体时代，作为传统电商的天猫店应该怎么运营？如果给你一个天猫店，你打算怎么做？

我想从以下几个方面来分析：

一、基本功

1.产品本身

首先我想提一下，一个适合所有商业的逻辑。以前是酒香不怕巷子深，现在呢，是酒香也怕巷子深，因为巷子太深了，酒香己经票不出来了。无论怕不怕，酒必须得香。一个产品质量不好，他做再多推广也没有用啊。

什么样的产品才是好产品？我们的店铺该如何选品？这是个很大的话题，这是个产能过剩的时代，不是随便找个产品就能成功的时代。这个时代讲究是的爆款。爆款是需要特别设计的。什么样的产品容易成为爆款呢？一是高科技产品，新科技，别人没有的你有，就是有了优势，当然作为一般天猫店主，不容易找到这样的产品，另外一种就是对原有产品的改进和升级。

就拿虎贝尔推车和oright推车来说，其实是一个工厂出为的同款推车，都是贴牌推车。可是呢今年双十一，虎贝尔销量是推车类目的第三名，oright推车己经没有影子了。基本理由就是虎贝尔推车根据销售过程中获取的用户实际需求，进行了很多改进，例如顶棚用了防紫外线的面料，开天窗和后通风窗，顶棚加大，这样孩子睡觉的时候可以遮住光线。下面的置物框也加大了，可以叠起来。接下来又要开发双向的轻便推车了。这些升级的点，都是用户在实际使用中的真实需求痛点。颜色和面料上也做了一些改进，主打轻奢 时尚。推车是刚需，但为什么要选择你家的推车呢？推车的使用都是孩子，购买者是年轻的父母。现在是升级消费的年代，年轻女人追求时尚，追求品质。所以，满足用户的需求很重要，首先是满实际使用需求，其实是满足心理和精神层面的需求。

2.点击与转化

有了好的产品，就可以考虑店铺内的一些事情了。首先我们一讨论点击率。

如果因为各方面原因，无法拥有爆款产品，也只能选择标品。就是你选择一个和别人一样的产品，这样产品的特点是：关键词一样，流量集中，销量差距大。非标品（以上所提的款产品）和标品提升点击率的方式是不一样的，非标品你可以通过款式，独特的卖点来提升你的转化，标品的款式是一样的，我们要通过文案案和图片的差异来吸引点击。

影响点击率的几个基本要素

市场大方向 ：要顺势而为，站在风口上，猪也能飞起来。

时间段 ：不同的时间，点击率不同。

地域 ：不同地区，点击量不一样。

关键词 ：不同的关键词，点击量差别很大，如何选择高效的关键词，非常重要。免费的方法，可以在店铺后台客户来源查看，可以在天猫首页搜索框查看下拉。还有一些付费的选词软件。都是很好的方法。该花的钱还是要花的，舍不得孩子套不到狼。

关键词有核心关键词长长尾关键词。长尾词就是围绕核心词拓展出来的词。长尾词的转化较高，但是搜索量通常比核心词小。

展示 ：当别人通过搜索关键看到你的产品时，你以消费者的角度来看看，是不是有点击的欲望。是否突出了你的产品特点（比如价格优势，货源优势，全网最低，厂家直销）

人群 ：天猫后台有分析人群的工具，可以看下我们的产品到底适合什么样的人群。

销量 ：一个产品要有基础的销量，别人才会卖进，如果销量都没有，客户会担心这个产品是不是没人要，基本的刷单还是需要的，当然现在刷单控制的非常严格，那么如何刷单呢？

当然，就是一定要真实，起码要有真实的物流。当然还有一种更好的方法，就是通过其它新媒体渠道（比如微商）销售，同时在天猫下单（最好通过不同的帐号在不同的地方下单）。

评价 ：客户的好评非常重要，特别是真实的产品带图或视频好评。可以让客户签收的时候，送的一赠品或优惠券的方式让客户好评。

内功 ：关于点击和转化，还要强调一下。有基本的点击量和转化，才可以做付费的推广。保障我们的店铺是一个健全的店铺，标题，主图，价格，详情等都做完善，系统会给到自然流量。我们的产品要有获取自然流量的能力，才好去做付费推广。系统会将你放入一个平台的竞争环境中，在这样的环境中，如果你获取流量 的能力高于其它产品，系统会加权。获取流量的能力，店铺的人气，转化率，以及售后的质量，都会影响产品的权重。如果转化率能处在一个平衡的水平，我们就可以放心的去投广告了。

二、提升

分阶段成长

周期数据越高，产品的权重就越高。

追求速度的过程中，我们更需要分阶段成长。

周期性的增加基础实力，提升转化与成交速度，让产品的权重成长提速。

通过其它新媒体的团购，做影响力。

可以通过与微信公众号、微博博主等团购合作，团购要在固定时间内完成，完成后要删除团购文的内容，也可以直接引流到天猫成交。这样也可以提升店铺流量。

淘宝常用的渠道有淘客、超级推车，猜你喜欢，直通车。淘客通常适合做基础数据，直通车适合助力提升搜索。关于直通车提升搜索的主题，我会有单独的文章写出来与大家分享。

本文源自吴二凡博客http://www.wuerfan.com/archives/1961