app store无法连接怎么回事？app store无法连接的解决方法

今天早上很多用户都出现了appstore进不去无法连接的情况，有的甚至重启手机路由器都无法解决，但是部分用户又是正常的，到底怎么回事呢，赶紧来看看吧！

appstore挂了吗

今天上午，不少网友在微博爆料称，苹果公司的app store应用商店出现打开缓慢，甚至无法打开的情形。

今早8点左右，微博上开始陆续出现用户反馈，基本都是长时间停留在载入页面，最终显示“无法连接到app store”的提示。

苹果系统状态查询页面显示正常

但在苹果系统状态查询页面，显示app store是正常状态。

有外媒认为，可能是圣诞节很多人会收到了iphone当礼物，导致激活和下载app比平时更多，压垮了服务器。但目前尚无法确定是不是这个原因。

此问题似乎并没影响到全部用户，在微博上，大约半数用户反馈他们能正常打开。

据悉，苹果公司25日刚刚向用户推送了最新的ios 12.1.2系统。曾有部分用户反馈bug：即使手机的信号图标显示正常，但是他们却无法使用数据网络连接网络。

解决方法：

很多使用iphone手机的朋友，可能有时候会遇到无法连接到app store的问题，就是你想打开app store的时候一直打不开，最后在屏幕上显示“无法连接app store”，很多朋友不知道是怎么回事，应该怎么解决这个问题，今天小编就无法连接itunes store的解决方法给大家介绍下。

造成“无法连接app store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。

一、网络故障导致无法连接解决方法

1、假如你的手机是用3g移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。

2、假如你的手机是用wi-fi上网的，请检查你的wifi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的wi-fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “wifi” –> 进入当前的wifi–>“忽略此网络”重置当前的wifi，然后再重启iphone，再次连接到wifi。

通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接itunes store的话，请看下一步。

3、先退出后台的app store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的wifi，点击wifi名称右边的感叹号，点击进入找到dns ，把dns数据改成8.8.8.8 再开启进入app store，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。

二、手机设置问题，导致无法连接的解决方法

1、首先还原网络设置——进入iphone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

2、重置访问限制——进入iphone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

3、检查下你的时间，以及时区——进入iphone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

4、重装ibooks——尝试卸载ibooks ，然后再次安装ibooks试试。

5、重置日期与时间——“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 itunes store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iphone5s无法连接itunes store 的问题就解决了。

三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：

1、把你的iphone连接电脑;

2、正常连接上电脑后，打开电脑里的itunes，选择itunes store并用帐号登陆;　　

3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);　

4、在itunes里与iphone同步，完成后断开手机与电脑的连接;

5、进入iphone设置里的store选项，注销你的账户;　　

6、现在重新打开app store程序，看看是否能够正常连接了呢？