欢迎您访问程序员文章站本站旨在为大家提供分享程序员计算机编程知识!
您现在的位置是: 首页  >  移动技术

苹果、谷歌和三星要在数字钱包领域掀起大战

程序员文章站 2023-09-05 16:46:59
6月21日,有人结账购买三明治时,会晃一下手腕上的智能手表,奥萨马·拜迪尔(Osama Bedier)晃动的是手机。在加利福尼亚大道的核心地带,当人们前往Mobile Stone'...

6月21日,有人结账购买三明治时,会晃一下手腕上的智能手表,奥萨马·拜迪尔(Osama Bedier)晃动的是手机。

在加利福尼亚大道的核心地带,当人们前往Mobile Stone's购物时,使用现金和信用卡的频率越来越少。

“我很长时间没带信用卡了。”拜迪尔说,“我尽量精装上阵。”

这些人都是新技术的尝鲜者,但在大众看来尚属异类——尤其是拜迪尔,他在创办自己的移动支付终端公司之前,曾经负责{C}{C}谷歌{C}{C}钱包业务。尽管如此,{C}{C}苹果{C}{C}、谷歌和三星却都自诩为领头羊,希望成为用户生活中不可或缺的虚拟钱包。虽然零售商早期有所抗拒,甚至连消费者都不买账,但最新的趋势已经逐步形成:这种一触即付系统将广泛融入消费者的日常生活。

苹果、谷歌和三星要在数字钱包领域掀起大战

苹果本周宣布对Apple Pay进行改进,谷歌很快也将推出谷歌钱包的后续版本AndroidPay,{C}{C}亚马逊{C}{C}也于今年早些时候加入了数字钱包大战,三星也将通过今年2月收购的LoopPay加入战局。

“大型科技公司争夺的是相关性:我如何能成为你日常生活中必不可少的一部分。”拜迪尔说。他还补充道,购买商品是“你生活中少数几种不可或缺的行为之一”。

有了这些技术,只要在支付终端前挥动或触碰一下个人设备,即可购买牛仔裤或玉米煎饼。这种场景虽然并不常见,但有朝一日,这将成为与刷卡购物一样司空见惯的结账方式。不过,在真正赢得消费者和零售商的认可前,科技公司仍需克服很多障碍,才能真正用NFC(近场通讯)取代磁卡。

“我使用手机购物已经有一段时间。”谷歌CEO拉里·佩奇(LarryPage)在上周的谷歌年度股东大会上说,“你第一次用手机支付时,既不用拿出卡片,也不用输入密码,更不用签名。这确实是一种非常好的体验。”

然而,在硅谷的高科技环境之外,并没有多少美国人渴望获得这种体验。美联储今年3月进行的调查显示,在不使用智能手机购物的美国消费者中,有75%不准备改变自己的行为习惯,他们认为用现金和银行卡结账更加方便。

“人们认为,使用一个小小的塑料卡就已经很方便了,没有必要再尝试移动支付。”CreditCards.com的马特·舒尔茨(MattSchulz)说,“人们有些不太情愿完全可以理解,因为这与我们沿用了几十年的行为习惯大相径庭。”

但当今的发展势头却表明,这种趋势将会日益普及。其中最大的推动因素就是Visa、万事达、Discover和美国运通四大信用卡公司设定的10月大限。为了联合打击信用卡欺诈,这几家公司希望零售商在截止日期之前启用“芯片和PIN码”支付模式,通过集成电路和PIN码来取代磁条和签名。

虽然“芯片和PIN码”与苹果和谷歌采用的无线电通讯技术有很大不同,但零售商有可能对支付终端展开全面升级,以便同时兼容这两套系统。数字支付行业的各大创新者也都在努力推广更好的结算终端,包括PayPal、VeriFone、Square和拜迪尔的Poynt。

所有这些措施都将为硅谷科技公司提供更多的消费者购物数据,将网上信息与现实交易进行匹配,吸引更多广告主。苹果还会向银行收取佣金(每100美元交易额收费0.15美元),但谷歌的服务完全免费。

苹果和谷歌倡导的“一触即付”模式遭遇的最大阻力便是美国的大型零售商,他们担心因此将广告主垂涎的信息拱手让给科技公司。由沃尔玛、塔吉特、Kmart、CVS等知名零售品牌联合组建的MerchantCustomer Exchange(以下简称“MCX”)也在开发自己的CurrentC应用,允许智能手机用户通过扫描二维码来购买商品。

但这种阻力似乎正在降低。

拜迪尔表示,2011年推出的谷歌钱包从未真正腾飞,原因是它推出的时间太早,而且“没有建立良好的运营商关系,帮助他们将这项技术和软件安装到所有手机中。”但如今,ApplePay和谷歌AndroidPay不仅与各大运营商和信用卡公司建立了合作关系,而且吸引了全食超市和麦当劳等众多商家。作为MCX的成员,百思买最近也与谷歌和苹果达成协议,接受了这两家公司的支付服务。

“我认为MCX从一开始就注定要失败。”PayPal前高管、风险投资公司Matrix Partners合伙人丹娜·斯塔尔德(DanaStalder)说,“我不认为他们有能力对抗潮流。”

斯塔尔德表示,与电子商务在桌面电脑上的增长过程类似,移动支付最终将会达到一个临界点,获得商家和消费者的认可。标记化(Tokenization,这种技术可以为每次交易分配一个独立码,避免用户的信用卡信息被盗)和指纹扫描将会整合到智能手机支付系统中,从而降低人们的安全担忧。

他还表示,这种新技术的便利性是传统技术无可比拟的。斯塔尔德最近在PaulMartin's的一间连锁餐厅就餐后,使用了智能手机和他订餐时使用的OpenTable平台结算。“根本不用跟服务员说话。”他说,“他知道你已经结账,然后会过来对你说,‘感谢光临。’这就行了。”

帕罗奥尔托Mobile Stone's的店长约翰·加西亚(JohnGarcia)表示,该店6个月前开始接受移动支付,目前每天通过智能手机和智能手表完成的支付已经达到四五十笔。他开玩笑说,在谷歌眼镜“过时”前,他的很多客户还会戴着这款智能眼镜购物,但这股新的趋势似乎不仅仅是科技人士的自娱自乐。