明知道刷单犹如饮鸠止渴,商家又该怎么做?
这两天曝出消息,某些电商卖家自曝刷单。刷单问题一直是电商平台打击的重点,毕竟干扰了正常的市场,然而商家说的不刷等死,刷了说不定还有机会。守护袁昆接到不少粉丝私信,也来谈谈自己的看法。
首先说说刷单问题,其实不仅仅是电商平台、或者说互联网大家喜欢刷单,刷数据。其实线下何尝不是各种刷单现象严重,比如常见的餐饮店请托排队,比如一些看房团九成九都并没有买房需求……
大家都在刷单,以前有发空箱,后面有发赠品、成交后再把商品寄回,甚至一些商家直接把产品送给刷单者,刷单的成本肯定就越来越高了。再加上电商平台大力打击,所以刷单犹如饮鸠止渴,商家为什么愿意去刷单呢?
刷单的现象太正常了,就好比电商平台的商家说的,不刷单基本上没有成交,没有成交的时候消费者很难信任,难以信任自然也就很难去购买了。如果先把成交量和好评刷起来,慢慢的就有成交了。
刷单的成本高,平台又打击。作为商家怎么办呢?守护袁昆发现部分商家想到了好评卡的玩法,对于购买商品的消费者,只要好评就会给予红包回馈。在某些电商平台上,基本上所有的订单都会有一张好评卡。
平台自然不希望商家干扰正常的交易行为,对于好评卡又进行了打击。这时候商家又想到了好方法:直接加微信,然后红包返现,不要在站内发私信给客服。日前爆料的视频中,大多商家采用就是这样的玩法。
现在的电商营销运营成本越来越高,特别是电商平台的流量成本太高了。作为商家来说又该怎么做?守护袁昆觉得有以下几个方面可以借鉴:
学会淘宝等电商平台的seo优化方法。
任何有搜索的地方就有seo优化,那么电商平台的seo优化大家会不会呢?如果不会那么就去学习下吧!
电商平台也有“竞价”模式,比如淘宝直通车、钻展等,甚至官方支持的淘宝客,都是不错的方式。当然这些付费的成本都并不低,找到专业的操盘手很关键。
学会互联网全网营销推广。
流量哪里来?要么平台内找流量,要么平台外找流量。既然电商平台内的流量难以增长,那么平台外的流量为什么不试试呢?
任何一个平台都可能是营销平台,也可能是成交平台。守护袁昆建议不要紧盯着电商平台的流量,可以尝试全网营销推广。
把一个产品卖给100人,还是把100个产品卖给一个人?
传统的电商玩法是把一个产品卖给100人,卖给更多的人。这时候发现一个问题:我们需要不断的引流量,需要不断的买流量。
移动互联网时代的玩法就简单的多了,把100个产品卖给一个人,所以大家更重视的是用户关系,更重视的是忠实粉丝,更重视的怎么服务好消费者。
好评卡加微信就是建立了用户关系,然而大多数商家却没有利用好这些粉丝,没有想办法多次销售。还是在不断的找流量,永远不懂维护老客户比挖掘新客户更重要的道理!
移动互联网时代,每个人都在做电商(微电商),电商的营销运营成本会越来越高,刷单犹如饮鸠止渴,作为商家大家又是怎么做得呢?(文/守护袁昆)