AI如何提升公司效率？谷歌、FB是这样做的

本文作者：张利

当前，人工智能尽管处于起步阶段，但在许多公司，AI已经在重新塑造商业模型，未来其将成为经济的主要增长动力。

几乎所有的大公司或多或少都在用神经网络来管理业务，像IBM、Apple、Facebook、Google、Microsoft和Amazon等硅谷巨头靠AI发展其下一代面向大众的服务、产品和工具，这并不是巧合。

经济学人在全球范围内对203名公司高管看待人工智能的态度进行了调查，报告显示，各行各业的公司，特别是在北美地区，尽管都应用了机器学习，但方法各不同。 一些公司在积极尝试（大约三分之一的公司AI处于勘测阶段），三分之一公司处于实验阶段，10%的公司已经开始优化AI在特定领域的应用；2.5%公司走得更远，他们已经将具有某种特殊功能的AI部署在业务中。

人工智能将变革无数企业的经营模式。如今，你可能每天都在与AI系统交互但却没有意识到：Facebook的新闻源、Google的图像识别、Pinterest的自动标记以及Google和Amazon的智能家居语音识别。

AI技术驱动

Facebook上的新闻内容不再是按照时间顺序排列，而是选择一种智能、选择性的呈现方式，其中考虑了多种因素来突出特定的内容。基于用户的口味和习惯分类进行相应的推送，这使得用户花更多的时间在浏览内容上，也获得了更多的销售机会。

AI赋能的市场销售

举例来说，AI系统能对顾客进行实时统计分析，综合考虑他们的性别、年龄、行为习惯甚至情绪和精神状态，提供相应的服务和产品。这正是Google的RankBrain在做的事情，RankBrain是一个基于AI的搜索引擎。这类分析能增强企业市场销售的在线实力，并且仅需要少量的人工干预。

AI促进生产效率

目前，许多耗时、重复且乏味的工作仍由人力完成，但许多公司已经尝试通过AI做这方面的事情，例如，机器人客服，这个领域目前正在发展中。

via：EDGYLABS