网站建设公司运营经验

前言

笔者在云紫熏建站网发表的《马云明天靠什么赚钱》被广泛转发，今天决定把压箱底的东西发出来，希望对各位能有用。对了，题目就叫网站建设公司运营经验。

笔者以前在成都网站建设公司就职，知道成都网站建设竞争非常激烈，三教九流各色人等纷纷加入这一行，为什么会这样呢，笔者认为主要是门槛低。有深圳川籍程序员因为欠赌债一个人到成都，花了500元租了一间房，手上没多少钱了，到猪八戒注册一个工作室账号就开始接单，虽说还不算成都网站建设公司，但也差不多了。也有更高端的在商住楼租一套房，居室作为宿舍，客厅就是办公室，三五个同学好友就注册成立一间公司，这就是正规的网站建设公司了，一个推广兼seo主管，一个电话销售兼seo专员，一个网站前端美工，一个php程序员，也许还有一个前端技术员，总之，这就算是比较典型的成都网站建设公司了。

 

建立官方网站

好了，关键的问题来了，如何运营才能接到建站订单?首先得有个官方网站，网站建设公司自己都得有个网站，而这个网站满足两点才能提高接单率。一是网站看上去要“高大上”，二是网站必须适合seo。第一条好理解，就是首页要像画一样美再加上炫酷的动态效果，比方页面渐变旋转、视差滚动、h5交互之类的。第二条就是首页得有足够的文字内容、链接入口与清晰的导航，有足够的文字才容易使关键词排名上去，全部是图片、flash、js又怎么做排名呢，有足够的链接入口可以降低跳出率，使百度认为这个网站办得好，清晰的导航入口同样可以降低跳出率，方便用户找到所需信息，真正的提高用户体验。但是第一条和第二条又是矛盾的，如果文字和链接入口多了通常会使页面美观度下降，而首页不够“高大上”又会使客户觉得你这家成都网站建设公司水平不高，直接关闭网页，跳出了。毕竟多数客户并不懂网站优化seo，判断网站建设公司水平的唯一标准就是颜值，对吧，所以从长远考虑你得平衡这两方面。

根据云紫熏建站网大量网站建设公司网站统计分析，笔者发现客 户最关心的页面是案例。因为从建站客户的角度来说最关心的是两个问题，一是你能否及时为我做出“高大上”的网站来，二是建站价格，只要这两条满意了，其他 都好商量。而客户又怎么判断成都网站建设公司能否做出“高大上”的网站来呢?一般来说主要还是依靠看案例，甚至有很多客户会选择价格稍低的公司，然后自己 去网上搜寻自己看得上的案例，让选定的网站建设公司照样实施。

寻单路径

官方网站建好了就该寻单了，通常网站建设公司寻单的方法有百度竞价、网络营销、猪八戒、直接营销、回头客等五条路径。百度竞价其实是网络广告的统称，还包括百度竞价、360搜索联盟、网站联盟、cpc等。网络营销就比较复杂了，包括seo、百度全家桶、qq系、微信系、b2b、视频、微博博客、软文、论坛等路径。猪八戒其实是威客网的统称，还包括一品威客网、孙悟空威客、时间财富网等。直接营销包括电话营销、邮件营销、qq营销、微信营销、线下扫楼等方式。回头客包括二次消费和老客介绍新客，对于5年以上且成交量大的公司来说，回头客能占到30%至50%的份额，尤其采用以老带新予以奖励的模式，最终的销售额不可小视。

订单谈判(售前)

业务人员素质与案例是一家成都网站建设公司能否在市场竞争中立足的关键。事实上业务人员的素质与工作态度与是否成交有着密切关联，由于建站客户大多是30至39岁的男性，因此一个漂亮的女业务将会很有优势，原因嘛你懂的。现在由于竞争激烈，很多业务需要做方案，做首页设计图，甚至做首页成品，当然这种状态能否长久就不知道了，毕竟一个行业不可能长期亏损，除非普遍的成交价格上涨。

转化率

找到客户后涉及谈判成交的问题，转化率的高低除了价格就是信任度。而从网站建设公司运营的角度来说，信任度来自于点点滴滴，建立信任犹如针挑土，毁掉信任好像水冲沙。从网站来说——公司地址、公司实景照片、备案、百度可信度认证、百度官网360官网、百度百科、好搜百科、搜狗百科、qq企 业号、微信企业号等方式都有助于提高信任度。从公司本身来说——公司注册资本、公司资质、公司成立日期、公司办公室环境、媒体报道等都是会影响信任度的。 从销售人员来说，需要形象阳光谈吐稳重，不浮夸不非主流，具备专业知识与专业风范。另外要消除不信任的因素，如网上的负面报道。

网站建设价格

网站建设的价格主要由工时 来决定，而工时又由页面数量、网站功能与设计强度来决定。网站功能主要包括会员功能、分级销售功能、积分功能、动态效果等，设计强度与对方要求有关，比方 说你要做一个全网最美观大气的网页，不花个十万设计费怎么可能?如果你只花几千块钱设计费就能得到全网最美观的网页，那么别人就不会也出这么多钱做一个超 越你的网页?凡是不合逻辑的事都是难以发生的，这一点客户应当明白。为了避免因为价格谈不拢导致无单可做的窘境，网站建设公司可以采用先低价接一部分单 子，然后再只接稍高价格的单，这样可以在避免大的损失的同时追求利润最多。

客户服务(售后)在订单签订以后就需要开始网站建设了，其流程一般是首页设计→前端(如css布局等)→后台(php或asp/jsp等)， 在这个过程中客户表现各不相同，为了避免出现纠纷，也为了避免客户产生怨言，需要有标准的作业流程及详细的事前说明，原则一是不欺骗，原则二是先说断后不 乱。比如有的客户以为我出钱建网站，你得把网站内容也做好，其实这明显是不可能的，以为网站涉及到各行各业，成都网站建设公司哪里会什么行业都懂啊，这又 怎么去填充网站内容呢，又怎么知道你的产品情况呢。为了避免将来扯经，可以在首页设计完成后交由客户签字认可。如果将来需要更改，可以收取最低价格，公平 地保证双方的利益。

人员招聘

php应该招经验丰富的，新手虽然工资便宜但销量太低，而且遇到复杂问题会束手无策，统合计算还不如高新聘请能干的php程序员。

美工应该招有现代审美观的，至于经验并不重要，老的美工也许审美意识陈旧而影响业绩，注意新老并非指年龄，年龄与观念并不能划等号，总之美工是关键，得因作品选择人才，而无需考虑其他因素。

推广及seo必须选择经验丰富的，没有5年的seo经验是难以建立良好的心态去面对度娘的蹂躏的，还有就是自己名下要有网站的，自己的站会去采用各种手段调戏度娘，无论成功还是失败都是一笔宝贵财富。不要去听他自己如何如何讲，而是要看过去的业绩，另外，由于工作性质的原因，推广及seo往往不善言辞，反而谈吐不凡的人往往静不下心来做好推广及seo，毕竟推广及seo需要静下心来分析数据。

成本控制

要想降低成本关键在两条，一是没有闲人，二是网站建设速度快。前面说了网站建设的价格主要由工时来决定，工时其实和工作效率也有关，现在有很多社会青年去什么北大青鸟新东方蓝翔培训一年就出来从事php程序工作，不经过几年的磨练他们是难以快速完成工作任务的，如果别家公司需要100小时完成，你只需50小时，则你的成本就低很多，在业务淡季可以低价与同行竞争，赚取房租与基本工资，在旺季获取较多利润，发放员工奖金及股东红利。

除了这些还有logo设计，公司选址，资金准备等，总之，现在成都网站建设公司运营非常不容易。