SQL Server内存遭遇操作系统进程压榨案例分析

场景：

　　最近一台db服务器偶尔出现cpu报警，我的邮件报警阈（请读yù）值设置的是15%，开始时没当回事，以为是有什么统计类的查询，后来越来越频繁。

探索：

　　我决定来查一下，究竟是什么在作怪，我排查的顺序如下：

　　1、首先打开cacti监控，发现最近cpu均值在某天之后骤然上升，并且可以看到system\processor queue length 和 sqlservr\%processortime 也在显著的变化。

　　

　　2、从最容易入手的低效sql开始，考虑是不是最近业务做了什么修改？连接到该sql实例，打开活动监视器，展开“最近耗费大量资源的查询”，并cpu时间倒序，在这里并未发现有即时的耗费资源的查询。据个人经验，这里的值如果是4位数，分钟内执行次数3位数，一般的服务器cpu大概就10%以上，如果cpu时间那里是5位数，且分钟内执行次数也很高，几百次以上，那cpu一般就会不淡定了。图片仅为演示

　　

　　3、没有耗资源的sql，这是dba最不愿意看到的结果，因为也许，sql server受到了来自内部或者外部的压力，使得自己花费了过多的时间去处理与操作系统的沟通去了。sql server常见的非查询低效类的性能问题，绝大多数都来自于内存或者硬盘，而这两者有的时候需要同时研究对比基线，才能确定谁是因，谁是果。在这里，我们首先查看sql server内存使用情况，当打开性能计数器时，我和我的小伙伴们都惊呆了……安装了64g内存的数据库，sql server的targetmemory仅有500多兆！这其中stolenpage还占用了200多兆，数据库datapage仅有200多兆的内存可供使用，oh，shit！虽然我很不想用“去哪了”这三个字，但是“我的内存去哪了“？同时我们也注意到pagelifeexpectancy值只有26（一个内存充足的服务器，这个值至少应该是上w的），而很早之前我们津津乐道的"cache hit ration"却仍然保持一个比较高的水准98! 这个案例告诉我们，缓存命中率这个性能计数器很多时候说明不了什么问题。

　　

　　4、ok，既然这样，是谁占用了本该属于我亲爱的sql server的内存呢？我们继续，打开wiindows任务管理，选定进程选项卡，点击显示所有用户进程，发现svchost.exe占用了绝大多数的60g内存！

　　

　　5、那svchost.exe又是个什么东西呢？我们下面就用到processmonitor这个工具了，打开后自动加载所有wiindows进程，按内存排序后，鼠标移至svchost.exe进程上，显示为remote registry服务。

　　

　　6、查到这里，事情已经有了一定的眉目，这个多半是windows内存泄露bug，遂google关键词: windows server 2008 r2 remote registry memory leak 

　　找到如下链接：http://support.microsoft.com/kb/2699780/en-us

　　果然：assume that you query performance counters on a remote computer by using an application on a computer that is running windows 7 or windows server 2008 r2. in this situation, the memory usage of the remote 　　　　registry service on the local computer increases until the available memory is exhausted.

解决方法：

　　1、重启服务器，安装hotfix

　　2、因为重启服务器会影响到业务，所以我在想重启remoteregistry服务，应该也能暂时解决问题，这个bug应该是在某种固定情景下发生的。

　　随后，在合适的时间，我重启了这个服务，sql server的targetmemory重新恢复到60多g，cpu也正常了，目前为止该问题未再发生。

后续跟进：

　　dba的工作，说难也难，说容易也容易，发现问题，解决问题还不够，我们还要意识到自己的欠缺，在本案例中，我之前并没有建立起sql server内存的监控，所以没有在第一时间就发现病情的严重性，好在该服务器并未承担重要业务，否则后果不堪设想，说不定早就崩溃过了，后怕之处在于，如果崩溃了，自然要重启服务器，到那个时候，我们连第一现场都没有，当leader问起来，我又该使劲挠头了。

　　该事件之后，我建立起了sql server内存的监控，1天后，我从新的监控数据中，又发现了一台服务器出现相同的问题！我很庆幸，不是庆幸服务器没宕机，而是庆幸我做对了。

　　附一张内存监控图，可以看到服务重启之后，sql server的total pages一直在上升，并逐渐稳定,page life expectancy也在变得越来越大，cpu也能指示病症已消除，我很欣慰。

　　

　　

 

总结：

　　服务器在出现性能问题前，大部分是提前有一些征兆的，尤其是内存泄露，因为内存是一点点被压榨掉的，最后到达一个极限时，sql server就会突然crash掉，然后只留给你一个dump，微软就笑了。有经验的大夫应该从日常的腰酸背痛中看出一些端倪，然后进一步分析，提前预知重大疾病的发生，这就是dba的价值。这个案例，告诉我，重视服务器异常的细节变化，才能做到防患于未然。