使用Mac App Store更新、下载软件时出现未知错误的解决方法

很多果迷在使用 mac app store 更新/下载软件时，可能都曾被”未知错误”困扰过，怎么解决也不行。然而，过一段时间不知道做了什么又自己好了。今天我们提供两个解决这个问题的方法，下次遇到这个问题你可以先尝试一下。

　　1、首先确认在 mac app store 和 itunes 中登录的是相同的 apple id 账号。有些果迷可能有两个或者多个 apple id，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果 itunes 和 mac app store 不是登录相同的 apple id 的话，则很有可能出现”未知错误”的问题。

　　2、用相同的账号登录之后，退出 mac app store 以及 itunes(如果 itunes 是运行状态的话)。

　　3、重新运行 mac app store，很多时候就可以解决。

　　如果仍然不能解决的话，有可能是 apple 更新了 itunes 使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：

　　1、运行 itunes (如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);

　　2、接受新的 itunes 使用条款;

　　3、重新启动 mac app store。