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一：

早上醒后，看外边天还黑着，想着就再睡会吧，昨晚睡的太晚，2点多才睡的。我看了下时间，7点半了，虽然乌鲁木齐的天是黑的，可是内地已经天大亮了，人们该吃早饭了吧。

又迷糊了下，心里有事总是睡不着，每天8点开电脑登陆旺旺是必须的，这个要跟着内地的时间走。于是8点起床，天蒙蒙亮了，先打开了电脑，登陆旺旺看了下，没有意外惊喜的订单。

早上锻炼，是我给自己规定下的每天要做的功课，身体是奋斗的本钱。

8点半，跑了一圈步回来，又习惯性的看了下新闻，再就是照看店铺了，流量不是很高，成交也少，这个必须要想办法。

9点半，简单的吃过早饭，开始了打包，是昨晚上的3个。正忙着的时候，同学打电话过来了，他说来乌鲁木齐了，过来找我玩，我高兴之至，一个人的淘宝，有时候实在是太枯闷了。

我把三个包打完 ，同学也到了，看到了我打的包，说也给他发上一单，他送朋友的。

好吧，按照同学的要求，我又给他打了一个包，算钱的时候难免要争执了一番，我都是按照成本价给算，他非要多给。最后，还是依了我，自己的同学，不送他点都感觉过意不去，怎么能多收他的钱呢。

说话间，已经是1点多了，要吃午饭了。在附近找了家饭馆，我做东，要请同学吃一顿的。吃饭间，竟然聊了很多国家大事，呵呵，男人难道都这样吗?

说道今天的友情，我们谈到了钱对友情的冲击和破坏，然后又谈到了对钱的看法，我告诉他，我的一个表叔，07年的时候赔光了家底负债几十万，又开始做农资，现在也有个200来万的资产了。

同学笑了，说，我有两套房子，也有百十万的资产啊。我告诉他，你的资产和他没法比，你是靠着你和你老婆单位好，福利分房，没有多少付出。

我的这个表叔，小学文化，农民的出身，没背景没关系，完全靠自己奋斗的。同学点头了。他又和我说，要是你还在咱们厂里的话， 你也能弄下套房子，也值个几十万了。

和同学吃饭后，我们回来，给同学泡了杯罗布麻茶，呵呵，他说要减肥，喝罗布麻茶会有效果。

我的旺旺上有顾客来了，让我很是高兴，一天下来单子不多，每个单我都很珍惜。同学接电话后，有事要离开了，好吧，他来乌鲁木齐要待一段时间， 见面的机会多的是。

下午，数了下，今天算上同学的单，发了8件货，不知道今天的房租能不能挣出来，现在淘宝的干果行业利润太低了，赔钱发货的事也经常有，因为要走量。晚上，感觉中午喝的那点酒的酒劲一直没去，感觉不舒服。

在不舒服中，晚上没有吃饭，看了一部记录片，《含泪活着》，是微博上推荐的，我就搜了下看看，看得我流泪了，人活着太不容易了。

到了10点多的时候， 稍微感觉舒服点，吃了点饼干，开始整理我的店铺，眼睛都些疼了，也睁不开了，但是我知道我今天必须要做完。

做淘宝卖家，有很多酸甜苦辣。

就记录下酸吧，心酸。

有个顾客，说核桃里有几个坏的，给了中评。我在没有要求他提供照片证据并查验他拍下坏的核桃照片的情况下，就以相信顾客角度，给予他处理，给他打了多次电话，不接，不接。我不能确认核桃是怎样的情况，他是不满意到哪。

顾客是上帝，总得让顾客满意是吧。可能，一般情况下，在不说明如何不好，并不提供证据的情况下，是得不到卖家的认可和补偿的吧。可是，作为一个卖家，如果本着总是怀疑顾客的角度出发， 也是不对的。

所以，应该无理由的相信买家。我就按接近30%的比例给他退款，目的是为了让他满意，知道我是个诚信的卖家。

但是，悲催了。

在我给了他这样的处理后，他仍旧给我挂着中评，联系不回复。

我就在想，如果你去人家的店里买东西，发现有不好的，你挑出来，人家卖货的人给你重新换上好的，或者直接不算你钱，你说是人家卖货的人好还是不好呢?难道人家为你服务了，还不对了吗?

有些人，有些顾客，并不都是好人。

我并不是非得要你把中评改掉，但是我给你解决了问题，那就是问题不存在了，既然问题不存在了，为何还要把评价放在那里呢?

对了，中间这位神人顾客旺旺还联系上了，态度也不好。

你既然收了我的补偿，收了我的钱，为什么还要把像一坨屎一样的评价摆放在那里，来恶心人呢。

做人不厚道。

我唯有希望，你不要再继续网购了，免得再害别人。还真看了你给别人的很多评价了，差评中评都有。

习惯盯着女人胸脯看的，不是色狼就是流氓。

习惯给人中差评的，不是差评师就是良心被狗吃了的，反正是一路货色。

二：

今天，起床后就开始整理店铺，主要搞几个主打产品的图片和描述，搞到了下午，才把两个搞完。

搞完了后，才发现，眼睛很疼，腰也不舒服。

有时我就在想，为了这个淘宝，把自己的身体累坏了，值得吗?

其实有好多事情可以干。

今天，又给淘宝直通车充值了500元，他母亲的，不开直通车就没有流量，就像淘宝的一个讲师说的：做淘宝店，时刻要记得，要让淘宝赚钱。

还想起了另一句话：淘宝赚钱了，做胶带纸箱的赚钱了，卖模板的赚钱了，做差评师也赚钱了，就我没赚钱。

现在的淘宝，不是以前进入就可以赚钱的年代了，要有资金、人力、资源。

一穷二白进入淘宝，结果还是一穷二白，可能比炒股好点，但也不好不到哪里去。

别人都以为做淘宝的很好，可是做了才知其中的艰辛。

现在，经常发一单货，才赚一元钱，为什么呢?

货贵，但是网店竞争激烈，大家都把价格往死里压。*的干果，就是有数的那么几十个品种，畅销的，也就那十来个。可好了，每个店，推新品的时候，总是平价或者略亏就推，顾客总认为那样的才实惠便宜啊。

每个店推一个，据说光乌鲁木齐就有上千家网店，再砍掉500家，剩下500家，主推那十来个好卖的产品。结果可想而知，大家拼命比价格，拼价格。拼到最后，钱没赚下，银子花了不少，再拼下去，就是低质求生存，结果顾客便宜没买到好货。

由于这几天流量很低，没有什么单子 ，于是在推广的时候，想到了热词引流。什么是热词呢?关于*的就两个字：切糕

于是，我果断的推出了切糕产品。

流量是上来了，可是，也引来了不少别具风采的顾客：

有一位，一上来开口就骂，骂*，骂切糕，解释半天，顾客理解了，走人了。

再一位，上来就骂，骂*，骂*人，骂切糕， 又解释半天，结果人家一个劲的向我道歉。

还一位，骂骂骂，骂*，骂切糕，骂*人，骂完走人，任我回复不睬我了。

呵呵，他们无论怎么骂，怎么我就不生气呢?主要是，他们骂有所指，和我无关，当然，对切糕事件，我也很理解。

记得以前的时候，我去无锡，有个维族人在桥上卖切糕，我看着挺好看的，就想去买一块吃。然后，问他多少钱，他说2元，便宜嘛，在我还在欣赏切糕的时候，旁边一位当地女士过来了，问多少钱，回答是2元。

于是说：切一块，她比划着切 ，维族人给切了，结果一称，人家卖切糕的维族人要20多元，不大一块。那女的说，2元吗不是?人家维族人比划着刀子说：2元一两。

呵呵，看着那晃动在眼前的刀子，谁不心惊啊。那女士无奈的掏了20多元拿着切糕了。

我当然没敢买啊，我才知道，原来维族人在内地卖东西按两啊，为什么他们在*就按公斤呢?唉，所以说，我理解这些上来就开口骂人的人们。

然后，我果断的把这个切糕产品下架。

我看来下，流量引来的了，关联销售却没有一个，还惹了一些骂声。这样的流量，不值得要。

亲，当你早上安静的吃完早餐时，我已经开始工作了，我没有时间出去喝完豆浆，只是一碗清水面，这就是我的早餐，也许您愿意吃清水面，可是你愿意天天吃清水面吗?

亲，当你坐在办公室里忙工作时，闲暇累了会和同事聊聊天;我，孤独的一个人奋战在电脑前或者一堆货物前，没有人帮我替我，我都要自己完成。也许你嫌工作有约束，可是你知道吗，自己做淘宝，很多无形的枷锁也套的人很紧，看似轻松，实则是个耗费人身体健康与精力的事。

亲，当你高高兴下班时，顺便买些自己喜欢吃的带回家;我，还在上班，还在奋斗，一台电脑，一堆货，一个人，还要受着无端客户的评价，还要费劲心思的去推广，还要多方打探寻找好的货源，还要，还要，太多了。

亲，当你和一家人，吃晚饭时，是多么的高兴与幸福啊;我，这时还在清理货，还在分拣货，只是为了给你们提供最好质量的产品。不愿意你们吃着不满意而给我差评，我在努力，尽心，尽力。

亲，当你进入了甜蜜的睡梦中时，我还在打包，为了明天把货早早的发出去。

亲，多么希望我的付出， 得到的是你们的好评和理解啊。吃着好了，就毫无保留的给5分和好评吧，吃着不合口味，也不要给中差评啊，我会给你尽力解决，退货退款都可以，只要你满意。

他**的，做个淘宝，就是做孙子。

分享下销售经验：

1、货源是利润的源泉，一定要找到质量好的货源，价位还有实惠又低，才有钱赚。否则，货源出问题了，没有顾客和回头客不说， 搞不好自己受了辛苦还要赔钱。

2、无论做什么店，做什么产品，都要有个主打产品，把这个主打产品做成爆款。爆款的做法：我目前是用直通车硬推广，主要是我没有时间去做各方面的推广，只有用这个了。

3、抓好自己的回头客，顾客的购物体验好了，会给带来跟过的销售次数和回头客。我的回头客，有一个月内买5次的。

4、产品描述要清晰，有诱惑力，有冲击力，图片要好看。

跟快递聊过才知道，快递总以为我们做淘宝的赚钱，而我们总以为做快递的赚钱，他们想转行做淘宝，而我们，也想过是否去做快递。各有各的难处与千秋。

我们和快递共同的需求是：人，合适的人。

现在的人都干什么去了，怎么到处都找不到人呢?

卖着卖着，市场上没有好货了。卖差货，对做淘宝的来说，等于往死里做。好货，没有了。

头疼此事，货源真是个大问题啊。

有人会说：你不会多压点货吗？

我会说：哥哥呀，我要是有那些钱压货，我还守着个淘宝铺子干什么呀，拿着干什么去不好啊。小本生意，挺难的。

整整，整理了一天的货，网上的店铺一点都没有打理，完全靠自然流量和销量。这样，能行吗，这样店铺就荒废了，可是，不这样，我的货不整理，有单子发什么呀?

就需要不要钱，只管吃住的人员一名，每天给我整理好货，打好包，就可以了，我就在电脑上，努力推广和接单，还有装修店铺。这，成了我的理想了。

三：

做淘宝，真是考验人的耐心。

碰上两位这样的顾客了，来了就一个劲的讲价，讲价。然后给我发别店铺的图片来比较价格，来讲价。

真是，有时候感觉好笑，你又没看见过他们的实物，也没看到过我店的实物，就凭着几张图片，和我讲价，有意思吗?难道非要别人赔钱卖给你，或者送你，才能达到你的要求吗?

流量下降，引流最快的就是直通车了吧，于是花大价钱开了直通车，第二天直通车的消费是42元，通过直通车销售了35元的货，是亏了，亏了。不开车，一个人又要整理货，分拣打包，忙不过来，只好开车了。开车很亏，我知道，可是也只有开了。

这几天，流量很低，然后成交也少，真的着急啊。问了下同行朋友，说他们的也少。这是肿么了么?

然后自己仔细想了想，可能有很多原因。

其一：双11，双12，圣诞，过分透支了消费者的购买需求，还有每天的天天特价，聚划算什么的，这些都分流透支消费者的钱袋。

其二：消费者被透支后，需要歇一会，前面该买的已经都买的差不多了。

其三：上淘宝来淘生活的太多了，双11的191亿，一下子刺激好多人的淘宝开店热情，反正开店成本很低，狼多了，粥没见多多少。

其四：同行同质竞争，都要争个第一页，否则没什么排名哪来的销量，于是我看了好多网店，他们的售价再包邮，如果正常走货肯定是亏钱卖出，估计他们也就3个手段吧：

1、赔钱赚流量和顾客 2、掺杂低质干果在里面或者进货就进低质的 3、虚假标题，标着是特级的，其实是一级或者二级的，标着一级的，肯定是二级的。

现在，干果店真的乱成一锅粥了 ，行业竞争太激烈，也太复杂，大小卖家混战一团，没有更好的手段，就是价格竞争，赔钱的也有，低质的也有。赔钱的，是想赚流量真心做淘宝的，低质的就是纯粹为了赚钱，赚点不干净的钱。

这样下去，肯定是不行的，也是要洗牌的，会有好多坚持不下去的，也会有好多在竞争中脱颖而出的。

思路决定出路，我呢?如果把自己的宝贵生命就这样将交给淘宝，天天钻研他那个狗屁规则，我心不甘，世上赚钱的路子多了去了，我为什么要把时间浪费在淘宝上呢?

现在想想，终于知道马云为什么说:要让100万个卖家，年销售额达到一百万。

小卖家，才是马云赚钱的源泉。小卖家一上来，啥都不懂，要买模板，买工具，买流量，反正是什么都要花钱去买，小卖家越多，给马云交的钱越多。

有心放下淘宝了，不是不想坚持，而是觉得坚持的没有价值，要想做好网店，就要研究好淘宝的狗屁规则，他奶奶奶的，把自己当什么了，还制定个规则让人家死命的学习钻研。

当然，什么圈子里都有个规则。

但是，如果只把眼光放在淘宝上，也许会失去整个森林，整个社会很大，机会也很多，并不只是淘宝有。

天天在房子里，守着电脑，人，眼睛，颈椎，腰，精神，健康，都会出问题的。

看上去很美，实际上是在慢性自杀。

过了年后，想的是好好的整理网店，可是颈椎不舒服，经常犯头晕，也许去年的一冬季的忙活，把身体透支了。看来，过于劳累，透支身体真不好啊，欠的总是要还的。以后说什么也要注意了。

以体会更深，更明白了，这个社会，这年代，靠一个人单打独斗难成大事。

今天，还在等结果的时候，用手机看了个义乌淘宝村的故事，一个做淘宝的，坚持了两年，终于放弃了。我在想，我这样子，是不是该放弃了呢?我的身体也已经在给我发出信号，再这样下去，身体就完蛋了。

哦，想起了淘宝数例的过劳死。

这回，真的知道了，淘宝，其实是个高危职业。

真心希望，做淘宝前要考虑好，现在真的不是上来就创业成功的时候了。那个捡钱的时候已经过去了，现在是拼实力，拼货源，拼人力，拼资金等多方综合条件的时代了。我也曾一直在考虑出路。

有时候觉的自己就是在战场上，独自一人对着一生的战场，战胜了万事大吉，战败了如下深渊。后面，该怎么发展，怎么布局，怎么做，怎么规划，怎么，怎么。

思索当初的发展为什么如此之慢呢?

我想了下：

1、经验不足，一开始的时候，既没有网商的经验，又没有干果的经验。网店琢磨着开起来的时候，我还没有网购过，是个标准的网购盲;干果，开店的时候，我都认不全，连名字都叫不上来，何谈分清品质的等级好坏呢。

2、起步慢，进入角色慢，一步一步的琢磨着走，走了半年，还是半吊子一个，真正做好网商，还是有点难度的，里面知识多，水也不浅。

3、在发力起步时，缺少人手。当我意识到一个很难干起来的时候，一直却找不到合适的人手。自己一个人，里外上下，大事小事，全的了，把吃饭睡觉的时间挤掉，也总是感觉很多事情忙不过来。还把身体累的有点垮。

4、个人原因：有做好的雄心壮志，却没有胆识与魄力，总是瞻头顾尾，谨慎有余，魄力不足，这是很大的缺点。创业的人，胆识与魄力比金钱更重要。正因为这样，自己意识到2次好的囤货机会，都没有做。要是做到了，就是把货到手也赚钱了。

5、还是个人原因。

今天，流量比较少，成交也很少。我看来下别的店，好像我们干果真的进入淡季了，好多店都不是成交很高。

有个上海的朋友曾告诉我，做任何生意，都没有淡季，只有思想的淡季。

是，是这样的。淡季，我要是做到第一，那就是我的旺季了。

有个目标，有个动力，剩下的就是努力了。

我做生意，确实不是个合格的生意人，因为我重感情，因为佛家的慈悲已经深入我内心。但是，我的问题，出在经营方面，我不是经营的天才，自我感觉有时候很鲁钝。经营，才是一个真正商人的真谛。如果，没有经营的概念，那只是一个为生活谋生的小贩而已。

没有流量就没有转化，没有转化就没有订单，没有订单就没有销量，那么流量难来吗?下面推介几种方法吧。

引流方法1：

找到与自己产品先关的站点进行广告投放。一般情况下正规一点的网站丶论坛丶博客的流量最有效，而且价格非常的公道。开淘宝网店的朋友都知道阿里妈妈，那里有非常多的推广高手。所以购买广告位的时候可以考虑到阿里妈妈联系站长，让站长帮忙推荐一个广告位;另外可以试试到试客联盟，那里也有专业的营销师，会给出店铺经营的很多意见，并且有很多试客，试客会帮助把宝贝分享到很多渠道上，并且这些试客中有很多是淘宝达人，分享质量都很高，商品可以得到充分的展示，这样可以为你的网店导入比较客观的流量。

引流方法2：

SEO;SEO和百度竞价一直都是做关键词排名的，前者和后者的不同之处在于后者见效比较慢，但是可以长久，投入资金比较少，前者比较烧钱，也就是你如果一旦不给百度钱了，也就注定了你这个网站的排名将会消失，而SEO则是通过一种技术将网站的排名持续性的排在比较靠前的位置。

引流方法3：

泡论坛：利用泡论坛来提升自己店铺的人气和知名度。例如：你是卖服装的。你可以到百度搜索一下服装相关的论坛，在该论坛注册一个帐号，然后进行回复丶发帖的方式进行广告。

不要锁定在一个论坛，这样的论坛都很多个，随便一搜索都有好多种，每个论坛的站长都希望自己的论坛上人气很旺，所以他们是竭尽全力的去推广，而你只需要借助这个平台去推广就可以达到营销的目的。

引流方法4：

即使聊天工具。利用好我们身边的每款即使聊天工具：QQ等等，在细节上下功夫。QQ签名无意是一个很好的广告位。写上自己的广告，你的朋友丶同学丶同事都知道你现在在卖什么，而利用好QQ空间则可以更好的营销他们，将自己的产品推向一个高潮，把QQ空间当作自己营销的舞台。而QQ群也是不可忽视的流量群体，搜索产品相关的QQ群进行宣传，达到销售的目的。另外如果你闲余时有玩微博和微信，同样可以利用它们来进行宣传推广。

引流方法5：

主动出击，守株待兔的几率是非常小的。上天不会只眷恋你，所以还是主动的向你的网友推荐你的宝贝，也许当时他们并没有打算购买，留下一个好的印象，让他收藏一下，也许有一天他就主动来找你，中国人都喜欢在熟人那里买东西，所以这个方法也是非常适用的。

网店的流量决定着顾客的多少，而顾客的多少决定这你的收入是多少，为了让自己店铺赚到更多的银子，我们要利用好每一种可以引流的方法，使自己的网店生意更火爆!

做过淘宝的人，再去开实体店，那就不是那些一直做传统开店的仁能比得了的。我们因为中差评，把品质和客服，做得是那些做传统店铺的基本的好。我们如果和他们通常竞争，倒下去的不是我们。

感悟：

2008年以前的淘宝，好像草原上有群狗，大家在欢快的抢骨头吃。

2010年以前的淘宝，有的狗已经长成了狼，并且有些本身就是狼的，也加入到了草原，草原开始有点沸腾，这个时候，还是不断的有狗加入进来，不过没有那么欢快的到处可以捡到骨头的日子了。

2012年以前的淘宝，猛然间，来了很多老虎，草原上狼和老虎，已经占了半壁*，那些小小狗儿，要么变成狼，要么变成老虎，要么还是狗，只是可供狗吃的骨头已经很少了。问题是，还有更多的小狗狗受着以前小狗变老虎的诱惑，不断的加入进来。

2013年至今，也有人在不断的加入淘宝。

狗狗们，看清了么?想好了么?

我走了一段弯路，自检，自批，自悔过。

曾经，在做淘宝前，上班时总是不甘心寂寞，又没有第二职业可选，就在业余时间大量学习股票知识，开始炒股，职业投资人成了我的目标，巴菲特成了我的榜样。可是，在花了大量时间和精力后，被套了几年的积蓄，我反省了。于是，好长时间不再碰触股票。

把目光转向了新的行业，选择了电商，因为是未来的趋势。做电商，又离不开淘宝，就这样，选择了淘宝做为创业的开始。

不可否认，我缺少很多的生意天赋，头脑里经商思维萧条淡漠，做了一年的淘宝，发现我才是个入门而已，并且也没有达到我理想的目标。

关键的是，人手成为了我的瓶颈，我久久的无法突破。在这种情况下，股票行情看好，认识了一个做股票的，不断的说赚钱的事，而股票是不需要人手的，也不要天天出去看市场进货，也不必担心产品缺货，更不用担心中差评，还不用拍照处理图片。

再看看我的情况，于是我又心动了，我把淘宝的时间，分割成了淘宝与股票的时间，每天把很多精力投入到了股票上，那段时间，也赚也赔。

我把股票软件关掉，静静的吃了几个葡萄，很新鲜，我的心却复杂难言。

想想，我到底是在干什么呢?

我是个做事业的样子吗?

股票，网店，我真的能兼顾???熊掌鱼翅真的能多得????

静心，思考了很久。

其实，我是个喜欢做实业的人，干实事的人。做股票，我不是不喜欢，可是这种天天投机性的炒股，不是我的专长，也不是我目前的情况可以做的。

选自：天涯网友