如何提高企业网站转化率
前几天写了一篇《在做网络营销的5个月里我和竞价排名的那些事》,有很多人称赞,也有很多热吐槽,现在我就来分享一些我是怎么做企业网站转化率的。
先告诉大家一件事情,我销售的客户是企业用户,而我销售的产品属于电气工程产品,所以我的企业是b2b性质的,本篇文章也是为围绕b2b企业网站来写的。
要想做好b2b企业网站转化率单单靠线上网站策划是完全不够的,还要进行线下的结合才能够做得出b2b企业网站的转化率。
b2b企业网络订单的流程:采购商通过网络查找供应商-浏览供应商企业网站-联系供应商/产品报价-互访交谈-签单成交-售后服务-第二次交易。这7个环节,线上只占到了占到了28%的比例。
但是很多网络营销专员都只是负责线上企业网站推广工作,线下工作由其他同事负责,网络营销员线下和客户接触就比少,从而了解不到用户对网站的意见,所以我们要从反馈中决解这个问题,例如:客户和线下同事说:“在你们网站上找不到你们的营业执照”。那我们就要把营业执照上传上去,而且还要在网站首页展示,方便客户查找。就算我们网站有上传营业执照了,但是客户找不到,这就说明了网站还不符合用户的体验,那就要改善网站。
现在来谈谈线上企业网站如何优化
1、网站三大标签优化
搜索引擎可以说是80%的网民入口,在搜索引擎中它会展示出我们网站的title、description这两大标签,description标签虽然不显示,但是会对title、description标签具有一个引导作用,所以我们就要利用好这三大标签。
标题写法:
不管企业网站是做sem还是seo,都离不开搜索引擎,在搜索引擎中一个具有创意的标题可以提高网站的访问量。把关键词融入到标题中,在加上概括性词,编写出一个具有创意性的标题,让客户快速的了解到企业实力。
我在网上找了几个不错的标题,大家可以参考下。
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专业生产电缆电线,特种电缆,控制电缆,通信电缆等.现货供应,可达到全国各地。
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编写网站标题要注意四点:1、尽量保证用户搜索关键词后,标题中有2-3个关键词是标红,勿要进行关键词堆集。2、标题中的前10个文字要包含一个关键词。3、标题文字数量控制在35个字符内,语句要顺。5、如果网站关键词较多,可在网站首页 title标签里面写入1级关键词,二级关键词划分在栏目里,三级关键词划分在内容页。
企业网站关键词
企业网站的关键词就是产品名称,这个不多说。
企业网站描述:
网站的描述也会在搜索引擎中展示出来,描述不能和标题一样,描述中要带上标题中出现的关键词和关键词标签中最重要的几个词,而且也要具有创意性,在搜索引擎中尽量做到3-5个词标红。
2、网页设计
网页设计是根据企业希望向浏览者传递的信息(包括产品、服务、理念、文化),进行网站功能策划,然后进行的页面设计美化工作。作为企业对外宣传物料的其中一种,精美的网页设计,对于提升企业的互联网品牌形象至关重要。
当用户进来网站首选要告诉用户我们销售的产品
我们应该把产品展示放在网站的第一视觉(什么是第一视觉:当用户点击进来,不用通过点击、不用通过下拉,就可以看到)。如今很多企业网站的第一视觉显示的是flash,flash里面显示的内容是一些公司理念。在此,我建议在flash中直接显示企业产品,这样才能吸引客户的眼球,如果flash是会转换的,时间间隔是2秒的话,那么在第二图片中展示企业主打产品,第一张图片展示企业实力,其他图片根据情况而定。如果企业产品过多,可以在设计一个产品展示区,显示出其他的相关的产品。
显示出案例
在网站中展示出案例,等于告诉用户我们做过什么工程,我们的经验有多少,我们的实力有多强,赢得客户对我们的信任,现在的市政工程都是通过网络在选取供应商的,而且市政工程有一个要求,那就是要必须做过市政工程的案例,例如:地铁、机场、发电站等,所以企业案例是会影响到您网络订单的,我们每做完一个工程都要添加到企业网站上,最好添加一些这个工程的细节图。
展示出企业证件
在网站中展示出我们的营业执照、荣誉证书、产品检验报告、专利证书等企业认证书。就拿营业执照来说:注册资金没有1000万以上,是不能承接市政工程的。而且有些客户还要求供应商的产品达到3c认证标准。我们在企业网站上展示证件需要添加上水印,以防不法份子盗图,最好写明网站专用。
4、产品描述
现在很多企业网站的产品描述就是一张产品图片,好一点的就在图片下面写几段话,这样的描述就不容易打动人心的,我们应该添加上1:产品参数、2:客户需求、3:客户保障。把描述写得精彩,客户看了更有欲望,从而内部优化提高企业网站的转化率。
我的写法是这样的:第一张产品图片,然后写上产品参数,添加一张4合一产品细节图,在说明下这个型号的产品有哪些规格可以选购。写入有关这个产品的技术要求,产品检验报告,我们提供什么样的售后服务,在页尾添加上几个相关的产品。这样产品描述就不会单一。
5、站内优化
合理利用运用h标签
一、
用来修饰网页的主标题,一般是网页的标题,文章标题,每个网页只能拥有一个
标签、
中部署主关键词。
尽量靠近在html 中的标签,越近越好,以便让搜索引擎最快的领略主题。
二、
表示一个段落的标题,或者说副标题,部署长尾关键词。
三、
表示段落的小节标题,
效果跟strong差不多,一般是用在段落小节。
四、
-
基本很少用到,是告诉搜索引擎这些不是很重要的内容,当一篇文章内容较多的时候,可以用来说明一些内容是不很重要的。
布局代码
把网站的css代码统一放到一个css文件中,js代码也是一样,这样做可以提高网站的访问速度,而且网站布局要适应任何浏览器,因为我们不知道客户是通过什么浏览器来访问我们网站的,而且我们的网站的每个排版都有一个非常重要的营销意义,不能因为浏览器的不兼容而影响客户的浏览网站。
其他
404页面,301永久重定向,网站地图,清晰导航,url设计,图片alt说明,精简代码统统都做好,做好这些可以提高企业网站权重,提升企业网站关键词排名。
5、聊天工具
关于这个聊天工具上次我在我的文章中《在做网络营销的5个月里我和竞价排名的那些事》也谈论过,这次我想在深入的谈论一下。
在企业网站添加在线聊天功能,客户可以通过网络和我们聊天。如果选用在线客服聊天功能,客户只要点击了“对话”就可以直接和供应商客服聊天,进行产品报价,了解公司的实力,但是有两个缺点,当用户收到报价后走人,根本没办法进行下一步的了解。还会出现用户无意间把聊天页面给关闭了,客户就找不到我了。所以我选择了在线qq客服。
在线qq客服聊天设置教程
系统设置-权限设置-临时回话-把不接收任何临时会话前面的勾去除了。
系统设置-权限设置-反骚扰设置-验证方式选择-允许任何人加我为好友。
关于在线qq客服聊天代码可以去网上搜索,这里我就不提供了。
客户通过qq联系我,这样我就可以锁定客户,添加客户为好友、分类到意向客户组中。给客户报价之后的几天,我可以再次联系客户,咨询下客户什么时候可以订,进度如何。
这个qq也要用心去经营,头像可设置成产品图片或者产品名称。qq名称设置成品牌加联系人名字。这样您和客户对话的时候可以详细的看到您的产品、企业名称、联系人,这个就相当于一张网络名片。
当用户在我们的qq列表后,我们可以进入微信,添加qq好友为微信好友,在次捆绑客户。
当客户都在我们的qq和微信里面了,我们就在qq空间或者朋友圈分享一些公司动态,工程案例。但是这里大家千万要注意,发布信息千万不能刷屏,最多一个星期发布4条信息。
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