电脑在使用中国银行网银输入密码蓝屏该怎么办？

新买的电脑中国行银网银登陆时，输入用户名、验证码都没问题，但是一旦在密码框里输入就立马蓝屏，然后重启!这个问题只出现在密码输入时，只要一按键盘上任何按键马上蓝屏重启。

蓝屏原因：

1、鼠标驱动和触控面板驱动和中国很行网银的驱动有点冲突引起的蓝屏如图：

方法一：

1、进入我的电脑后依次点击：c:\windows\system32\drivers

2、然后分别删除：protectora.sys和protector.sys这两个文件。

3、最后重新启动电脑就可以了。如果问题依旧，可使用解决方法2

方法二：

1、在桌面点击[我的电脑]右键，选择[管理]

2、进入计算机管理后点击[设备管理器]找到右边的[鼠标和其他指针设备]下面的[microsotf ps/2 mouse]点击鼠标右键。选择属性。

注：如果是笔记本电脑[鼠标和其他指针设备]下面应该是其他的名字比如：elan ps/2 port smart-pad

3、在[microsotf ps/2 mouse属性]对话框中点击[驱动程序] 然后如图操作：

4、最后确定，重启一下电脑.这样应该可以了。