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Win11截图工具“此应用程序无法打开”怎么办?(附解决方法)

程序员文章站 2022-03-15 20:39:50
如果您收到“此应用程序无法打开 - windows 的问题正在阻止屏幕截图打开。 刷新您的 pc 可能有助于修复它”windows 11 上的错误,您并不孤单。  snippi...

 如果您收到“此应用程序无法打开 - windows 的问题正在阻止屏幕截图打开。 刷新您的 pc 可能有助于修复它”windows 11 上的错误,您并不孤单。

  snipping tool (snippingtool.exe) 中的一个错误导致它在 windows 11 上的多个用户反复崩溃。该错误似乎很普遍,并且已在 microsoft 的社区论坛、反馈中心和社交媒体上被许多用户报告。

Win11截图工具“此应用程序无法打开”怎么办?(附解决方法)

  这些用户报告最初让我们认为问题出在 windows 11 的 windows 10 升级过程中。但经过一些额外的测试,表明 windows 11 的截图工具在全新安装或 store 未设置为自动更新应用程序的设备上运行良好,看来问题实际上可能源于 microsoft store。

  上周末,微软在 windows 11 上发布了其截图工具的新更新,但似乎更新中的一个错误导致某些用户反复崩溃。

  根据我们的测试和我们审查的用户报告,在 windows 11 中安装了来自 microsoft store 的 snipping tool 更新的用户遇到了随机崩溃。错误消息只是指出“此应用程序无法打开”,windows 中的一个问题是阻止“截图工具”打开。刷新您的 pc 可能有助于修复它”。

Win11截图工具“此应用程序无法打开”怎么办?(附解决方法)

 截图工具 (snippingtool.exe) 崩溃可能最终导致应用程序完全关闭,但通常在用户单击“新建”按钮以捕获屏幕时会出现这种情况。查看反馈中心中的评论,问题似乎确实很普遍。

  值得注意的是,崩溃只影响 windows 11 用户——在 windows 10 上使用经典截图工具或截图和草图的人没有遇到这些问题。

  “自从升级到 windows 11 后,即使在卸载/重新安装之后,截图工具也无法运行。错误是“windows 的问题阻止屏幕截图打开。刷新您的 pc 可能有助于修复它。” sfc 和刷新并没有解决这个问题,”一位用户在反馈中心指出。

  “win + shift + s 没有任何作用。从搜索中打开应用程序时,会弹出一条消息,提示“windows 的问题正在阻止屏幕截图打开。刷新您的 pc 可能有助于修复它。一切都是最新的,”另一位用户指出。

  尽管一些用户将 snipping tool 崩溃归咎于 windows 11 升级,但在广泛调查此问题后,我们确信该错误与操作系统本身无关,并且很可能是由于新的 microsoft store 更新所致。

  microsoft 支持代理确认“这是一个持续存在的问题,将很快修复”。

  如何修复 windows 11 上的截图工具的“此应用程序无法打开”错误

  要修复错误“windows 的问题导致无法打开屏幕截图”,您可以尝试以下步骤:

  更改日期以修复 snipping tool 崩溃:

  打开设置应用程序。

  导航到时间和语言。

  如果“自动设置时间选项已打开”,请将其关闭。

  选择“手动设置日期和时间”旁边的“更改”。

  将日期更改为 10 月 31 日或之前,并将其更改回最晚日期。

  在大多数情况下,按照上述步骤应该可以解决问题。如果升级到 windows 11 后仍然无法启动 snipping tool,请使用以下步骤:

  打开文件资源管理器。

  导航到系统驱动器。

  在 windows.old 文件夹中,导航到以下路径:windows 》 system 32。

  在 windows.old 的 system32 文件夹中,您将找到指向 snippingtool.exe 的链接

  您只需双击 .exe 即可使用 windows 11 上的经典截图工具。

  据熟悉开发的消息人士称,微软已经撤回了有问题的更新,他们正在努力修复。

以上便是小编为大家带来的win11截图工具“此应用程序无法打开”的解决方法,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注。

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