基站升级后5G手机无法用5G 电信回应：要换最新5G手机

正在使用中的5g手机突然就没信号了，这是怎么回事？最近四川地区有不少用户就遭遇了这样的问题，原因在于运营商的5g基站升级了，只支持nsa制式的5g手机已经不能用了。

据澎湃新闻报道，四川资阳的汪先生向媒体反应，去年在中国电信买的5g手机使用半年之后无法再用5g网络，只能*使用4g，但在其他省市，5g网络又是可以连接的。

对于这一问题，中国电信资阳营业厅的工作人员表示，从2020年12月25日起，四川省开始陆续从nsa网络全面切换为sa网络。更改后，原nsa终端的客户将无法继续使用5g网络，需更改为sa终端。

对于基站升级问题，工作人员表示，从2020年10月27日起，各地就开始通过外呼上门、客户到店等方式解除目标用户，告知用户网络升级等相关信息，对于汪先生这种已经购买手机的用户是否存在通知不到位的情况，他表示不清楚。

对于用户因基站升级无法使用5g网络的情况，该工作人员表示，只能购买最新的sa网络5g手机，建议用户到就近的营业厅了解一下购机活动并办理。

科普：nsa、sa制式的真假5g之争

nsa意为非独立组网，sa为独立组网。在nsa组网方式下，运营商会采用4g和5g共用核心网的方式，进行4g、5g融合组网；而sa则是5g独立组网。

。简单来说，nsa和sa都是5g的组网方式：

1、nsa是非独立组网，技术成熟，可大面积覆盖；

2、sa是独立组网，尚处于试验阶段，实现基本覆盖需要时间。

中国联通表示，并不存在真假5g一说，nsa也是3gpp制定的5g技术标准。nsa手机不能更换或升级sa，但不影响在nsa 5g网络下正常使用。

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责任编辑：宪瑞