争抢人工智能风口 谷歌、华为 抢装语音助手

钱童心

五个月前谷歌推出了首款手机语音人工智能产品，现在它希望与安卓合作伙伴分享更多功能，与苹果Siri竞争，从而把iPhone的用户引入自己的平台。

在安卓的两个最新版本的软件中，目前已经能够使用谷歌的语音助手完成回答问题、播放音乐等任务。不仅如此，谷歌还计划将英文版人工智能率先推向美国更多的安卓手机。在世界移动大会（MWC）开幕前，LG推出的最新款智能手机G6就使用了谷歌的语音助手。很多手机厂商都赶在苹果10周年旗舰手机发布前推出手机，以拔得头筹。

研究机构IHS移动部门高级总监IanFogg对第一财经记者表示：“谷歌希望把智能助理安装到尽可能多的手机中是非常自然的举措，因为人工智能已经发展成为谷歌的核心战略。支持谷歌人工智能系统的是机器学习，越多人使用谷歌的智能助理，它就能变得越聪明。”

谷歌去年10月推出的智能手机Pixel是目前唯一搭载其语音智能系统的手机。谷歌负责人工智能助手项目的GummiHafsteinsson表示：“在项目最初阶段，专属性能够让该系统做到极致，这是一开始的首要任务。就好像一个婴儿需要非常精心的呵护一样。但我们的最终目标是想把我们的人工智能系统推向世界的每一台安卓手机。”

目前全球85%的智能手机使用安卓系统，根据研究机构IDC的预估，如果谷歌能把智能助理推向安卓设备，那么将使得其份额大幅增长，未来三分之一的安卓手机都将使用谷歌的人工智能助理。其中就包括使用安卓最新版本软件的LG智能手机。

LG在MWC开幕前发布了一款超薄无边5.7英寸屏之智能手机，屏幕比iPhone7更大，但手机整体大小比iPhone7校这款手机也配置了双摄像头和高清显示屏，性价比不输竞争对手华为新出的P10和谷歌Pixel。

尽管LG和Pixel是竞争对手，LG还是选择使用谷歌的人工智能系统，LG称谷歌是“亦敌亦友”。根据彭博的数据，截至去年第三季度，LG智能手机份额占全球的3.7%。

三星和华为都在选择自主开发人工智能系统。去年三星收购了人工智能语音公司VivLabs。Viv是由Siri前员工创立的，三星希望借助Viv的技术在今年稍晚时推出第一款搭载Viv语音系统的智能硬件。

华为也被曝出已经组建了100多人的技术团队，开发语音技术，不过该项目尚处于早期。华为所要瞄准的正是谷歌的语音助手，以及苹果的Siri和亚马逊的Alexa。

谷歌安卓软件的发明者AndyRubin也创立了自己的公司，致力于智能手机硬件的开发。AndyRubin此前对第一财经记者表示，他的手机将更多地关注人工智能软件的开发，提升用户黏性。

上海威盛电子语音交互部门研发总监张*对第一财经记者表示：“现在最大的问题是，用户拿了语音助手，出于好奇心会玩一下，但缺乏黏性。谷歌会不会让安卓手机用自己的语音助手对其他厂商影响不大，现在关键是要把用户使用语音助手的习惯培养起来。”

目前语音助手最常见的使用场景还是在车内。由于一些国家交通法规严格，不允许在驾车时打电话，因此在车内使用语音导航和语音拨号功能的用户较多，但离开这一环境，几乎很少人会使用其他功能。

因为现有的语音助手无法带来令人满意的用户体验，才给了新进开发者同等的机遇。尤其是在中国市场，由于中文语言的特殊性，更是能够给像华为这样的企业发展的空间。

华为语音助手的优势在于，安卓手机虽然在中国取得主导地位，不过谷歌的很多服务并不能进入中国。

此前，华为已经宣布将在美国发售的Mate9智能手机上使用亚马逊的Alexa的智能语音系统，而非竞争对手谷歌的语音系统。与华为一样，联想也在MWC上宣布今年晚些时候即将发布的MotoZ系列手机将搭载Alexa语音系统。这让谷歌语音助手已经丢失了一部分中国安卓手机的份额。

谷歌也在考虑未来在更多第三方安卓手机中预装谷歌智能助手。最新的安卓7.0版本搭载的谷歌智能助理目前还仅支持英语，并且仅在美国可用。谷歌表示，下一步语音助理将会推广至澳大利亚、加拿大、英国等英语国家，而未来还将推出多种语言版本，但没有说是否包括中文。