懒人经济盛行,社区电商趁势而起!
“枯藤老树昏鸦,空调wifi西瓜,葛优同款沙发,夕阳西下,我就往上一趴。”
曾经网上疯传一段话,极致的描述了现代懒人生活的常态。现实生活中“懒人”,即使水果店就开在小区楼下,他们都能把买几斤水果拆开为“下楼—到店—进店—选购—排队付款—回家” 多个步骤,从而拒绝下楼!
虽然这是个段子,但微网认为一定程度上反映了时下懒人经济的盛行,或许是因为城市生活节奏的加快,潜移默化中让人们更加在意时间成本,“懒人群体”正试图用“懒”换取工作之余的独处时间,比如社交、健身、读书、休息等等。
懒人经济盛行
细细想来,懒人经济其实不知不觉中早已渗透到我们生活之中,像跑腿业务、网络订餐、甚至连代道歉的服务都曾经风靡一时。从阿里所打造的盒马鲜生、永辉旗下的超级物种,再到百果园这些能够直击“方圆1公里内”社区居民消费的新零售业态正在极速壮大,并成为相当一部分人的生活常态。
社区电商席卷全国
一般来说,社区商铺的消费群体多为附近住宅居民,下楼即能解决消费需求,十分方便,相较于网络购物,更能带给消费者真实体验和信任感。相反,传统的网络购物虽然难以让消费者解决购物需求,但其产品选择和增值服务却往往比社区商铺更具优势。社区电商刚好整合了两者的优势,弥补了渠道间的短板,在早已烽烟四起的零售战场上开辟出一块新的市场。
实际上,社区电商就是新零售模式下的一种零售业态,是线上线下融合的一种应用场景。眼下,阿里等巨头所主导的新零售改革更侧重于大型生活广场、百货商场、购物商超等商业区零售业态,而线下社区作为零售终端的重要消费场景之一,成为了中小企业的零售正在积极布局的零售重地。
可贵的是,社区商业所适合的行业十分丰富,包括生鲜、便利店、花店、母婴等能够快速解决基本生活需求的行业最受商家青睐。然而,打造社区电商模式离不开线上入口的导入,正是由于社区店在空间、地域上受限制的先天不足,导致线上线下融合的模式成为社区电商发展的基本雏形。
社区零售玩法升级
传统社区店有了线上渠道并不意味着完事大吉,前期的引流投入仍然遵循着电商的玩法,但由于有了门店服务的加持,同样的投入,出来的效果会大不相同。线上线下融合是新零售实现的技术基础,但在此之上,仍有非常广阔的发挥空间。结合社交营销新玩法,更能带动消费者主动为品牌企业做推广,让营销更事半功倍。
以采用micronet微网“社区新零售小程序” 切入的周先生来说,商城与社区水果店的对接帮助周先生打造出“商城下单、门店配送”、“门店扫码购、免排队结算”等购物服务。在此之上,微网营销顾问了解到周先生在全国多地拥有近20家社区水果店,如果能将拼团模式也嫁接到小程序商城之中,基于社区这样天然的熟人关系圈,在原来社区o2o的模式上无疑是更高层次的营销。
周先生对此十分认可,在原有商城系统加入拼团功能之后,周先生在商城中开辟出一块拼团专区,每个社区建立一个微信群,前期通过发放商城红包、代金券等促销活动快速聚客,当群员加满之后开始分享拼团商品到群里,刺激社区居民自发组团抢购。深圳某小区作为第一个试验区,1个月下来业绩累计暴涨了120%,让周先生看到了拼团强劲的销售力。
很明显,原来以“店为中心、到店购买” 的经营模式已无法满足当下的消费需求,社区电商需要的是一种全新的“即时性、碎片化、集成式”的移动消费体验。微网社区“新零售+拼团模式”社区解决方案,为社区零售业态的高效发展提供了全方位支持,帮助企业打造更有特色、更有吸引力的服务和场景,树立起品牌坚不可摧的“护城河”。
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