赌上身家性命押注人工智能，联想这次转型能成吗

邱智丽

经历转型阵痛的联想将目光转向AI，并拿出ALLIN的姿态。

“联想已经看到，AI是信息产业的未来，联想已经赌上身家性命去押注AI。联想在这方面有非常好的优势，会全力以赴。”在联想2017全球创新科技大会(LenovoTechWorld)上，联想集团董事长兼CEO杨元庆向包括第一财经在内的媒体表示。

大会上，联想现场展示了一系列针对不同用户和使用场景的创新技术和人工智能应用，包括拥有视觉识别功能的智能音箱SmartCast+、混合现实智能眼镜daystAR晨星、可实现“刷脸”查看手机信息的虚拟智能助手CAVA咔哇、联想服务机器人、智能心电衣SmartVest等。

从数字化到智能化生存

作为联想年度最大的科技盛会LenovoTechWorld已经举办了三届，一直是联想展示最新的创新产品、战略布局以及传递联想对未来科技探索成果的平台。今年的TechWorld，联想则首次对外公布了其在人工智能领域的布局和战略，“人工智能让这个问号不再存在，新世界会成为现实。而联想的使命就是要做人工智能的使能者、推动者。”杨元庆指出。

事实上，全球大多数科技巨头都注意到这个趋势，并在通过内部投资研发或收购初创企业的方式涉足AI领域。而联想已经经历三波战略转型，第一波是个人电脑业务，第二波是移动业务和数据中心业务，第三波则是新型的智能设备和“设备+云”的培育型业务。

在错失移动浪潮的大背景下，人工智能“后来者”联想的优势何在?

“联想是一个少有的可以将设备、服务和后端的技术架构组成一个整体的企业。人工智能需要迭代，需要闭环的系统，联想每年卖出1.5亿台设备，有设备就有更多的数据，后端的技术构架就能利用这些数据去学习，提升服务，最终反过来可以促进联想卖出更多的设备，构成一个完整的闭环。”联想集团高级副总裁兼CTO芮勇说道。

芮勇此前担任微软亚洲研究院常务副院长一职，负责集团重点的人工智能研究院的工程小组，于去年11月加入联想，负责联想的人工智能业务和下一代智能设备，也被视为联想入局AI的重要布局。在芮勇牵头下，今年3月联想人工智能实验室成立，并从德国人工智能研究中心挖来AI专家徐飞玉。

在杨元庆看来，人工智能之所以能快速崛起并渗透进各个行业，主要得益于大数据、计算力和算法这三大要素的联合作用。“如果将AI比作一辆汽车，算法是汽车的引擎，大数据是汽车的燃料也就是汽油，计算力就是汽车的*，承载AI汽车前进方向。”芮勇进一步解释道。

和联想一贯坚持“两条腿”走路思路相同，在人工智能布局上联想同步在2B和2C领域进行。C端除了面向个人消费者的PC、移动设备和智能音箱、智能机器人等终端设备外，还将有针对企业的智能办公、智能服务。B端则包括基础设施及行业解决方案，智慧医疗、智慧交通等。

杨元庆坦言，未来联想仍将以PC为核心，但这里的PC不再局限于个人电脑，而是“个人计算设备+云”，最后演进为“个性化计算设备+个性化云”。未来将在智能设备、智能云平台和智能服务三个技术方向加强投入。

ALLIN人工智能的联想

从一系列布局来看，不甘只卖硬件的联想，想要做一家整合了设备、应用和服务等一站式解决方案的公司。转型的迫切动力源自手机业务低迷和PC业务波动，根据联想2016/2017年财报，联想集团的个人电脑和智能设备业务的收入同比下降2%至300.76亿美元;移动业务的收入同比下跌10%至77.07亿美元。

作为绝大多数营收依旧依靠PC的制造企业，联想必须转型，而既有智能终端覆盖、基础设施建设和数据积累使得人工智能成为新的出口。

“如果不是脱了几层皮的转型，那就不叫转型。联想最近的财报可能不是很好，如果我们不是投资三波战略，原本可以交出很好的财报，但是为了变革我们没有犹豫。”杨元庆说道。在其预期中，今年下半年外界将看到联想转型的成效，“智能手机(联想移动业务)将会进入扭亏为盈的轨道。”

但人工智能是一项系统性工程，推出一款人工智能终端产品不难，难在背后对高质量数据的分析打通能力以及跨行业、跨领域的合作能力。以智能音箱为例，包括亚马逊、谷歌以及BAT都推出了自己的智能音箱产品，并将其视为人工智能的入口。

表面上看智能音箱是一款C端产品，但最终决定市场影响力的是语音系统的开放程度和对B端开发者的覆盖度。在巨头争夺之下，联想如何吸引开发者进入联想人工智能生态体系是一大挑战。

同时对于联想而言，人工智能产业闭环的前提是有更多的智能终端覆盖，包括PC、移动及其他物联网智能终端的销售。而这成为重新回归的联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军的重要使命。“第一把中国的PC业务做到一个新高度;第二，帮助联想把好的技术尽快带到市场，为联想培育新的业务。”

刘军坦言，“传统PC领域，面临着一个很大的市场增长压力，怎么推向一个新的高度，这是挑战；同时联想在中国很受关注，也有很强的品牌和销售能力，也充满很多机遇。”

此前刘军曾与京东3C事业部总裁胡胜利达成了新的承诺，600亿的销售目标变为800亿，并可能冲刺1000亿。对于800亿的销售目标如何实现，在采访中刘军做了进一步的解释，“800亿目标中，有600亿是PC，150亿是手机，50亿是其他产品。”

伴随以AI为支撑的更多智能终端产品的投入，刘军透露联想上万家专卖店也将进行转型，PC之外将会有更多的智能终端产品和物联网设备在专卖店呈现，对于联想而言，这些智能终端正是其布局人工智能的入口。