人工成本增加 餐厅机器人解决餐厅招工困境
欧铠餐厅机器人:餐饮业业绩日渐下滑并不是全因国家政策给予的压力,更多的是当今餐饮业的环境现状所造成的。中国吃网记者发现餐饮行业早就进入微利时代,而“四高一低”就是餐饮业最现实的问题。人工、房租、能源及原料成本高导致了餐饮利润的降低,导致很多餐厅难以承受,每年有15%左右的餐厅面临倒闭。
以快餐业为例,我国快餐行业2011年的税前利润率为15%,明显高于全球快餐行业的税前利润率水平(8%),也高于美国快餐行业的税前利润率水平(3%)。与全球快餐业的一般水平及发达市场美国相比,中国快餐业的人工成本在餐饮业中仅占15%,低于全球的22%和美国的26%。我国的租金成本和原材料成本占比则相对有所偏高,其中我国原材料成本占比为45%,而全球快餐企业原材料占比一般为41%,美国快餐企业原材料占比一般为31%;我国2011年租金成本占比为10%,全球快餐业一般租金水平为8%,美国餐饮企业租金水平则为7%。
餐饮企业日子不好过,在很多人看来是因为“成本的居高不下”。而原材料成本和人工成本,都占据了餐饮成本的大头。但人力成本和原料成本增加了,菜价却不能提高太多,提高多了客流量就会明显减少。菜价的涨幅和成本的涨幅不成比例,是餐饮业利润大幅度下滑的原因之一。
此外,食材等价格上涨还好说,毕竟还买得到。但人工是最麻烦的问题,提高人工成本成为了餐饮业的共识,而无奈的是就算提高了薪资标准,餐饮企业还是陷入了招工难的境地,据2014年第一季度用人单位行业需求显示,排在第一位的依然是住宿和餐饮业,所占比例为22.84%,同比增加了221.30%,招不到人或者是招不到合适的人,成了行业共同的难题。
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有为您的餐厅缺少服务员而闹心的吗?您有没有因为人工成本的逐年上涨让您忧心的?您有因为您的餐厅服务员态度不好而得罪顾客吗?您有没有想让您的餐厅在您的所在地成为亮点吗?更有因为管理难、高薪水、吃饭、住宿、交保险、带薪年假、出勤迟到早退等等一大堆的问题所困扰?
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