互联网用户访问停留时间的重要性与提升停留时间的7个策略

互联网用户停留时间，简单说就是进入你的互联网应用（网站、店铺如天猫、app、公众号等）的用户，在你的应用中呆了多长时间后离开的。具体的计算方法是：在一次访问中，用户最后一次操作发生的时间减去第一次操作发生的时间。

因为，访问停留时间的计算方法会用到“用户最后一次操作发生的时间”，但是这个时间有可能得不到，导致访问停留时间无法计算。当用户只访问了网站的一个网页，并且在该网页没有再执行过任何点击操作，对于该网页而言，可以得到此用户的访问开始时间，得不到访问的结束时间，由于没有表明用户访问结束的操作，在这种情况下，此用户的访问停留时间为0。

为什么说用户访问停留时间重要呢？我们从3个方面来说

1、用户停留时间是流量入口判断你的应用对用户价值的重要依据。

这么说，有点绕，简单举个例子，我们把流量入口判断为搜索引擎，把应用换成是网站，那么当搜索引擎给你导入流量（访客）后，发现，访客在你的网站中停留时间很短，那么搜索引擎会得出判断：它推荐给访客的网站没有得到访客的认可，对访客价值不高，那么接下来搜索引擎的做法就很简单，减少流量导入给你的网站，直接的表现就是关键词排名下降。

如果说，你获取流量的方法是付费广告，比如搜索引擎竞价或者是淘宝的直通车，道理也是一样的，并不是你花钱了就一定获取相应的位置，当搜索引擎或直通车，发现访客在你的网站或网店停留时间很短（淘宝还能跟踪到成交及售后等），那么直接的表现是，你如果还想获取这个位置，那么就需要出更多的费用。相反，如果访客停留时间长，你可以出更低的费用获取当前的位置，或者是费用不变的情况下，你的排名更靠前。

2、是对访客是否有价值的重要依据

很容易理解，如果访客进入网站很短时间就离开了，说明网站对他没有吸引力，那么我们将流失一个准客户。

3、停留时间也是用户黏性及贡献的重要依据

用户停留时间长，说明应用对他的价值大，对他的黏性强，他就更容易经常使用我们的应用。

只要用户在我们的应用中停留时间足够长，我们就可以做更多希望变现的应用。简单说，比如我们应用“今日头条”，如果我们停留时间长，那么平台获取广告客户的机会就更多。

既然，停留时间这么重要，那么如何提升呢？简单说，有几点很重要

1、内容价值：这个容易理解，没有价值的内容，谁也不愿意多呆、多看。

2、互动性：在应用中有互动，就会拉动停留时间，同时提升用户体验。

3、内容长度：简单说，内容越长，用户停留时间越长，所以，要在易读性和长度间找一个平衡。

4、内链结构：提升用户从一个页面跳到另一个页面的机会，从而提升停留时间。

5、内容形式：内容从文字、到图片、到音频、到视频，尤其是适当使用视频是个好策略。

6、内容量：如果内容足够多，用户每次刷新都有新东西的话，那么停留时间一定会增加。

7、整体体验：包括速度、阅读、操作等体验，是用户停留时间长的基础保障。

整个优化停留时间的过程中，一定一定一定要充分考虑移动端用户。

由于停留时间和跳出率有极大的关联，所以更多方法可以参考我的另一篇文章：

《网站优化之留住客户降低跳出率的16个有效方法 - 2020年新编》