人际沟通的关键是什么
在职场中以及日常生活中人际沟通的重要性都是不可忽略的,尤其是对于每个人来说一定要懂一些人际沟通技巧,这对于成功会有大的改善。接下来小编给大家介绍一些人际沟通的技巧。
一、讲出来
坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望、绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手只会使事情恶化。
二、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时你也要适当的请求对方的尊重否则很难沟通。绝不口出恶言恶言伤人就是所谓的祸从口出 。
三、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的 一言既出,驷马难追 病从口入,祸从口出 甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩。沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
四、情绪中不要沟通 尤其是不能够做决定
沟通常常无好话,既理不清也讲不明,尤其在情绪中很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属 尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的 决定 ,这很容易让事情不可挽回。
五、理性的沟通 不理性不要沟通
人际沟通技巧的重要性_牢记人际沟通技巧_人际沟通技巧有哪些人际沟通技巧的重要性牢记人际沟通技巧_人际沟通技巧有哪些不理性只有争执的份,不可能有好结果,当然这种沟通无济于事。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是说一句我错了 ,这就是一种觉知。
六、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂、可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!化解多少的新仇旧恨、化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗、放下武器、重新面对自己。
七、说对不起
说对不起不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有 转圜 的余地,甚至于还可以创造 天堂 。其实有时候死不认错就是一件大错特错的事。
八、牢记人际沟通技巧
人际沟通技巧的重要性_牢记人际沟通技巧_人际沟通技巧有哪些文章人际沟通技巧的重要性牢记人际沟通技巧_人际沟通技巧有哪些,与人交往时多说出你对他的欣赏。
看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错又不说出来,说出你的欣赏这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人、发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后你会发现自己才是最大的受益者,要知道施比受更加幸福。这就是人际沟通的重要性。
九、人际沟通技巧还有交谈中触摸对方的手臂
在谈话中把手放在对方胳膊上这样的微小动作,这小动作帮助你们之间建立一种微妙的默契!很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处——面对你提出的要求、别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
十、别再绷着脸了 多笑一笑
笑容在人际沟通技巧中永远最重要的。不要以为只有心情好才能笑,研究证明假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。
十一、跟朋友聊天时,站得近一点
与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。这是人际交往中很重要的一个方面。
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