谷歌语音识别因何惨败给Siri

    当两年前Google发布了Voice Actions时我真的非常兴奋，通过它我可以用声音来进行搜索、发送信息、拨打电话、播放音乐甚至给自己留一个邮件备忘录，既快速又准确。Google 为此通过各种服务来收集声音数据已达数年之久，包括免费的信息热线GOOG-411（Google的一项自动语音服务）等。

   当去年苹果发布Siri的时候我默默的想：好吧，Google肯定又败了。在试用了Siri一段时间后我发现，即使Voice Actions的识别率更高苹果也稳操胜券，因为苹果在另一方面比Google做的更好，那就是用户体验。

   不要误会，Google的用户体验通常情况下也是很好的。它们的界面简单漂亮易用（比如Google标志性的搜索首页），并且能使各种产品整齐划一。然而对 于Voice Actions来说，它的功能却受到了很大的限制。最糟糕的是上手需要一个过程，为了使用Voice Actions我需要知道一些必要的关键词，当然其中一些是很直观的，像“directions to”或“set alarm”等，但并不是所有单词都是如此。并且Voice Actions也不会给用户适当的回复，这意味着你必须盯着屏幕来确定语音命令是否被准确执行了。

   相比之下iPhone上的Siri就好得多了，它可以真正的和用户对话。Siri很好的与日历、时钟、天气和其他应用相结合，并且允许第三方应用集 成。当你使用Siri的时候不必像机器人那样死板的发音，比如想要设置闹钟的话你可以说：“设置一个7点钟的闹钟”或是“在7点钟的时候叫醒我”，两种说 法都可以。但是如果是Voice Actions的话，第二种说法就会启动谷歌搜索而不是设置闹铃了。

   这同样适用于天气，Siri可以听懂像：“天气怎么样？”或“告诉我纽约的天气”等，它会启动天气软件并说：“今天天气还不错”或是“看起来要下雨 了”等等。但是如果对Voice Actions说以上的话那么又会启动谷歌搜索了。虽然搜索的话也可以得到正确的结果，但是却不会给你一个声音上的反馈。

Voice Actions和Siri的界面对比

   再次重申我并不是说Voice Actions不好，事实上正如之前我提到的它的识别率其实比Siri更加准确，毕竟它具有40多年的国防部研究背景。当我同时对Voice Actions和Siri说出：“How long is the Las Vegas Strip？（拉斯维加斯大道有多长）”时，Voice Actions给出了准确的答案，而Siri却听成了“Las Vegas trip”

   而这正是我所要讨论的，通常情况下Google总是会在第一时间发布一些新的产品，而相同的产品上苹果则会从两个方面超越对手：用户体验和市场。 Android用户大多数并不是技术达人，他们甚至根本不知道有Voice Actions这么个产品，即便知道也几乎从没用过，因为他们认为Voice Actions只是语音形式的谷歌搜索而已。谷歌很有先见之明，它知道未来语音识别将是一个很有前景的产品，但是在推广运营上输给了苹果，因为谷歌不做广 告（好在这个情况近几年略有改善了）。

   我想其实这也很好的说明了竞争的重要性，试想如果没有Siri，Voice Actions可能到现在也不会有任何改变。

   小结

   作为第一款语音识别应用，Voice Actions无疑是伟大的，它运行速度够快并且识别率够高，但是唯一的缺点就是没有一个好的用户体验。而苹果则真正从用户的角度考虑，将Siri完美的整合到iOS中，并明确的告知了用户它的存在。

Siri完美整合到iOS

   谷歌确实错过了语音识别这块蛋糕，但是谷歌并没就此罢手，新一代的语音识别产品Voice Assistant就是针对Siri设计的，谷歌对其抱有相当大的信心，不过究竟Voice Assistant表现如何，让我们拭目以待。