电商平台都如何打击刷单

有一个事实很多网店店主是不知道的——对于各大电商平台的搜索引擎来讲，几乎任何的刷单行为都是可以被查到的。即使心存侥幸，电商平台一时没有严肃处理，一旦东窗事发，网店只能名誉尽毁。对于这样得不偿失的事情，我们应该严肃杜绝。以下是如果你想要入驻电商，不能不知道的小知识——电商平台抓刷单的超强依据。

一，静默转化率。标准化的产品丶大众商品丶价值比较低的商品丶重复购买的商品，这些东西的静默转化率是比较高的。相反，非标的东西，价值比较高的东西静默转化率就比较低。如果你的静默转化率过高，客户几乎不怎么通过客服就可以达成交易；或者静默转化率过低，每个客户购买产品之前都必跟客服咨询再三。一般情况下，搜索引擎会把你的异常数据首先监控起来，有必要的时候就会判定你违规。

二，访客的停留时间，以及访问深度。人群不同，页面停留时间就不同；产品不一样，页面停留的时间也不同。一般来说，产品的价值越高，访客停留的时间就会越长。男性消费者和女性消费者的停留时间不一样，年长的消费者和年轻的消费者停留的时间又不一样。如果刻意追求这个数值，每个人的停留时间相似，又会产生疑点，毕竟人与人之间有差异性，就算是同一个群体也有多元化的表现。通过主页面打开其它店内页面的数量视为访问深度，如果是真实的客户，访问深度应该不会有太强的一致性。一个网店的访客停留时间和访问深度出现异常，那么很容易会被判定出刷单。

三，购物和咨询的时间段问题。刷单手是不会挑选时间段去刷单的，能几点刷是几点，而一般的消费者购物的时间段是有集中性的，但是又不完全统一。比如一个上班族，他不会有时间在上班时间去购买休闲用品；一个老人家，他不太可能在凌晨购买保健用品。一个产品正常的最多的成交时间段如果不对，刷手集中在另一个时间段刷单，那么平台自然就发现违规行为了。

四，确认收货的时间是否正常。绝大部分真正的消费者都不会急着去点收货，都是直到系统默认或者某天突然兴起，才会让商品完成收货。而小型网店由于流动资金不足，需要刷手收货周转，这样一来就露出了破绽。

五，好评的形式。正常的买家是不会扣大段大段文字去评论的，因为嫌麻烦，除非对产品有一些比较特别的想法，这也是极少数个例。而很多网店店主，想当然的认为好评多才有口碑，于是让刷手收货后刷上大段文字好评。这样一来，电商平台检测到这些不合情理的文字，就知道刷单、刷好评的作弊行为出现了。另外，一般的消费者是不会带图好评的，除非带图好评返现，所有人都会嫌麻烦。出现大量带图好评的时候，电商平台就会把该店铺列入监控范围内了。

六，搜索问题。想要不露破绽，只能让刷单手一条一条的从某一个关键词里面找到自己的产品，否则长尾词的搜索会让刷单行为暴露无遗。不会有消费者一上来就明确知道自己想要的产品的这么多附加条件，都是慢慢筛选。

除了以上的六点，还有很多很多电商平台判定刷单的依据：物流的地址和邮费信息；无线端占比；刷手的刷单记录；购买者的年龄与资料……几乎不可能刷单还瞒过电商平台的火眼金睛。只是由于刷单现象比较猖獗，电商平台一时无法一网打尽，但这些行为被尽收眼底，刷单欺骗消费者绝对不是长久之计。

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