靠下沉市场起家的拼多多，凭模式升级走向“高大上”？

文/东方亦落

3月11日，拼多多发布了2019年第四季度及全年财报，并召开了分析师电话会议。财报显示，2019年第四季度，拼多多营收达107.9 亿元，同比增长90.97%；2019年全年，拼多多gmv（成交额）为10066亿元，较上一年同期的4716亿元同比增长113%；拼多多实现营收 301.4 亿元，较上一年同期的 131.2 亿元同比增长 130%；

总体看上去，拼多多形势一片大好。而在分析师电话会议上，当被问到按现在的增长速度拼多多会对行业产生怎样的影响之时，拼多多ceo黄峥表示，现在的增长速度会让拼多多很快超越竞争者。当用户数足够多，那么区分“低线城市”和“一线城市”也就无意义了。

在固有印象中，拼多多就是靠着下沉市场起家的，而黄峥现在却表示区分是无意义的。那么拼多多的消费结构变得“高大上”了吗？是否已经悄然“升级”了呢？

拼多多的财报数据可以说是比较亮眼的，这确实有一部分得益于下沉市场。实际上，下沉市场对整个电商行业而言都是不可忽视的部分。根据《2020年中国下沉市场深度研究》来看，2020年，电商下沉市场用户将增至5.69亿人，并且仍会有2.02亿人次的增量有待发掘。预计到2021年，下沉市场电商零售额会反超一线城市，并于2022年增长至5.78万亿元。

但这并非拼多多得以盈利的全部。根据极光大数据发布的《2019年q1移动互联网行业数据研究报告》来看，拼多多的新增用户中有44.2%来自二线及以上城市，并呈持续上升趋势。同年11月，拼多多联合创始人达达表示，拼多多一二线城市用户占比已接近一半。

在淘宝、京东等电商平台找寻“下沉”机会之时，拼多多已攻克了下沉市场，并谋划着从“五环外”进城。 2018年年末开始，拼多多就投入巨额补贴打造“全球购”板块，重点补贴海淘类的美妆、潮鞋及数码产品，主要面向的群体就是一二线城市用户。去年双十一期间，拼多多对许多高端品牌给出大幅折扣，包括戴森、skii、iphone 11、茅台等，成功洗底了“山寨、假货”的形象，并在一二线城市迅速形成口碑效应。

除了在用户群体层面“升级”，拼多多还在技术与策略层面颇具新意。

在去年年初的创新大会上，拼多多cto 陈磊提出了“分布式智能”的概念。简单来说就是分配给每个人一个“购物机器人”，它会观察用户，记录用户的购买习惯和兴趣，为用户匹配到最合适的商品。当然这个并不新鲜，因为多数电商平台都是这样做的。

而拼多多的创新之处在于，在数据中加入了一层对社交关系的思考。拼多多的购物机器人会与用户的家人、朋友的购物机器人互相沟通。沟通的结果就是其中一人下单之后，也会触发社交链中其他人的购买行为，而购物数据会随着机器人的沟通与购买行为的增多愈加丰富。

这种社交网络的裂变是拼多多社交场景电商的优势，这一切很难发生在传统电商体系中：通过技术构建新的社交场景，通过社交关系获得更多数据，更好地指导生产商制造爆款，而更有效率的制造和生产，能带来新的价值释放。

其实直到现在，电商行业在中国市场中的渗透率也只有四分之一，所以拼多多战略副总裁david liu认为，不应将行业内的竞争当成首要任务，而是应该将工作重点放在继续与用户建立信任、增强用户粘性、为用户提供有趣和互动性强的体验上。

这不是电商模式的下沉，而是电商模式的“升级”。 因为行业的发展与科技的主体力量是向上的，用科技寻找升级的机会，是拼多多的创新之处，也能带给电商行业一些启示。