社群颠覆传统电商,云集品以社群增强用户粘性

社群电商是对传统电商的颠覆,在互联网还没完全的成为我们生活的必需品前,人们的交友活动只有在线下进行这一个渠道;伊始,到了互联网时代,从信件到电话,再从电话到视频通话......人们的交友方式开始转变,而我们将大部分的线下社交转移到线上进行,从而形成了线上社交网络。

对于线上社交,不同的人持有不同的看法,有人会认为线上交友方便快捷,在当下快节奏的生活中,社交网络无疑为大多数恋人缓解了相思之苦,以及缩减了人们交友的时间成本;也有人认为线上社交没有线下面对面交流的助力,不利于人们更加深入的了解,交友双方都不会直接卸下内心的防备。

这些观点其实并没有对错之分,事实上这也是不同的社交模式存在的弊端。当下我们几乎每天都身处在各式各样的社群中,大到作用十亿用户的微信,小到十几二十人的社交群,都说有人的地方必定有交易,在如此大的社交网络中,无疑有着巨大的经济价值等待挖掘。

随着移动设备硬件和软件的发展以及人们消费观念的转变,传统的电商已经难以继续满足用户的消费需求,开始从线上转移到线下,而众多电商平台为了在流量不值钱的年代得到生存机会,纷纷将目标从线上转移到线下,就好比前海云集品搭建起不同爱好的兴趣社群,最大程度的聚合平台用户,再通过社交渠道让用户主动分享传播,实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位。

另外,人工智能、互联网、大数据等新技术催生了“智慧零售”,移动互联网的购物场景也随着智慧零售的发展变得多元化、碎片化。在智慧零售时代,商家的主要责任已经不是建立人与网络的联系那么简单,还要建立人与人之间的购物场景,在这方面云集品的做法值得借鉴。云集品在积极转型广泛布局线下运营中心的同时,还搭建了实体性服务性店铺联盟平台,有助于快速锁定用户。

社交购物能够帮助企业快速的建立起一个高效的营销生态圈,而专注于发展社交电商的云集品,用户的主动传播将整个交易环节的视角从以卖方为中心转移到了以买方为中心,更加的迎合了消费者的喜好,无形中也增强了用户粘性。