沪江伏彩瑞：AI可取代会计 但教育还需很多人来做

互联网学习平台沪江于昨日宣布正式推出成人在线口语新品牌“Hitalk”。据介绍，Hitalk主要面向白领人群，基于大数据采集和自适应学习匹配，进行真人实景角色演练与场景式教学，还原了近千个真实的口语应用场景。这次Hitalk的推出邀请到外语能力颇佳的明星汤唯为其代言。沪江创始人兼CEO伏彩瑞称，虽然外界认为目前在线成人口语市场竞争非常激烈，新的洗牌可能也将来临，但对于提供相关服务的企业来说，最重要的还是口碑。

伏彩瑞在接受包括科技在内的媒体采访时，回答了他对人工智能在教育领域目前应用程度的理解。伏彩瑞认为如果离开具体场景去谈人工智能是不成立的，然而每个场景只是在逐步爆发。人工智能涉及的宽度很广，教育是其中非常重要的场景，但和其他场景还不一样。未来可能会计、审计等工作就被替代了，因为人工智能可以比人类本身提供更精确的计算服务。但教育领域并不全然如此，曾有英国研究机构表示未来在教育领域人被人工智能替代的程度最大可能就20%—30%，但他认为这个比例可以扩展到30%—40%，虽然目前被人工智能替代的程度连5%都不到。

另外他也强调了这样一个观点：未来十年教育行业的趋势一定是“人工智能+人的智能”模式。伴随着来势汹汹的人工智能、VR等沉浸式教学逐步落地，场景式、个性化、更加注重学习效果的口语学习高阶时代正在到来。

据相关行业报告显示，2016年成人英语口语市场总量可达250亿元，并且未来5年内将持续以每年两位数的比例快速增长，线上口语市场容量预计未来几年增幅将达40%。口语学习用户经过近几年的培养，已形成良好的线上学习和付费习惯。市场容量增长的背后是国人日渐旺盛的口语学习需求。越来越多的用户已经从行业初期的看重价格转变为更加注重完整的学习服务和学习效果。

沪江网方面称， Hitalk作为成人口语行业的“场景化”学习品牌，将主推“实景角色演练”， 即将生活、工作场景带入在线课堂，提高学习的实用性和互动性。用户可以在课程开始前根据需求智能匹配在线学习场景，选择角色卡与外教老师分别扮演学习场景中不同的角色，模拟真实的学习场景，进行情景互动对话，演练完毕老师即时反馈，针对薄弱环节进行二轮实景演练。这意味着思考模式和表述身份的转化。

根据沪江方面给出的数据显示，目前Hitalk能够智能匹配超过40个兴趣和职场话题，总计近1000个实用场景。

沪江在推出该产品的同时，也宣布了对“Hitalk奖学基金” 计划的启动，根据该计划，沪江将设立5000万专项英语口语奖学基金，用来鼓励Hitalk学员更好地完成口语学习目标。凡是课程完成率达到一定比率的用户，将会获得学费全额返还。

被问及作为互联网领域里的”慢公司“沪江如何在接下来的商业化过程中进行新的变现尝试，伏彩瑞告诉科技目前公司依旧不考虑广告部分收入，而是仍以付费的课程产品作为营收主要方式。沪江目前在全球范围内累计拥有1.5亿学习用户，这些用户相对学习需求更旺盛、付费意愿更高。

2015年沪江宣布获得10亿元D轮融资后，也加快了在教育领域的投资布局。自2016年6月公开第一笔投资标的italki以来，沪江在一年时间内陆续披露了近20个教育投资案例，包括大嘴外教、italki、abc360等在线口语企业。（锡安）