谷歌用产品证明价值 这能冲破人工智能泡沫吗？

正如预期的那样，谷歌2017年开发者大会上的开幕主旨演讲燃爆全常

在这两个半小时的时间里，公司CEO Sundar Pichai和其他几位高管一起公布了令人惊叹的具有未来时特征的产品清单。

首当其冲，居然是一台能明白它看到了什么的相机！哪怕是一个高中生都可以用它来帮助检测癌症！简直就是一个全能且无处不在的虚拟助手，独立、不可思议、难以割舍的虚拟现实。看着这个产品，它来的如此突然，就这样呈现在了我们的眼前。

然后我们往下看，去看那些你现在就可以尝试的东西。

那是一款用于iPhone的助手应用程序，一种无需输入就能发送简单电子邮件的产品，它的名字叫做Google for Jobs。然后你就能意识到，谷歌I/O开发者大会的感觉不像一个乔布斯式的产品发布会，反而更像是TED演讲：很棒的想法，有知识的构思，令人印象深刻的研究，但几乎没有实际应用。

同样的感觉也适用于去年的活动。还记得那个很棒的Google Home发布视频吗？你还在等待它承诺的许多事情。

这是对产品的愿景，但不能代替产品本身。

谷歌并非个例。在很多方面，整个科技世界都陷入了困境。互联网、智能手机和Facebook征服了世界，如今它们无处不在。但与此同时，下一波科技浪潮仍在附近徘徊：自动驾驶汽车主宰着道路，世界通过增强版的现实过滤，在每个人、地点和事物上都有人工智能。所有的这一切和未来更多的东西肯定会出现。总会有那么一天。但是每天都不是这一天，这一天来得太慢太晚了。

讲道理，第一波也不是说来就来的互联网在Web 1.0中跌跌撞撞，iPhone需要几年的时间才能进入，而Facebook是从很多哈佛学生参与开始的。在很多方面，这场革命很简单。“iPhone就是这么一个东西，”Mark Rolston说，他是设计公司Argodesign的联合创始人。

“那是一块黑色的、五英寸的玻璃，里面装着你以前会在电脑上做的很多东西。”这让它立刻变得容易使用。当你不需要它的时候，你可以把它放在一边，它也不会改变你对世界的看法。

现在，谷歌和其他公司希望说服人们将新事物通过他们的网页连接在一起，为他们的世界做交易。这些公司想要了解你的一切，所以他们可能会把你和你所珍视的一切联系在他们的网络上。作为交换，他们承诺会对所有事情都做些模糊的改进。

谷歌的发布会让人们觉得不要继续等待那些仍不可能实现的技术把这些美妙的愿景变为现实。恰恰相反。神经网络和深度学习让电脑能比你更快地识别出你的照片中的任何东西：亚马逊的Echo和Google Home比大多数人类都智能；汽车能自动驾驶；虚拟现实头盔可以在移动的过程中绘制出世界地图。

美妙的地方就在于：当谷歌和其他所有人都承诺的东西终于到来时，你甚至都不会注意到。一切都会悄悄变得更好、更简单、更有效率。“用户体验将会妙不可言”科技研究公司Gartner的分析师Brian Blau说。

没人会教你该去做什么怎么做，因为你已经知道了，你的智能灯泡不会像一个陌生的东西它们只会是灯泡。几年后，当你可以对一个人提出一个问题，并立即回复一个机器的时候，你不会感到有什么了不起。因为随着时间的推移，人工智能变得越来越好，不断地、自动地改善和个性化。Blau说：“它会给你比你想要的更多的东西，你也不用担心不会使用下一个新功能。”这一切都是如此令人向往而且充满对未来的憧憬。

谷歌的CEO以及本周召集到海岸圆形剧场的一大群开发者现在必须做的就是，开始用人们可以看到和使用的方式将这项技术应用到人们的生活中。谷歌没有技术问题，但它有产品问题。对大多数人来说，人工智能仍然崭新又陌生。让他们说出一个AR技术（一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像的技术）的例子，那些不会面带迷茫神色的人普遍都会提到Pokemon Go这款游戏。

到目前为止，所有人口中说的人工智能都是一种单一的、整体的东西，它是“计算机”的同义词，然而实际上它代表了一种全新的计算方式，它的含义是你无法理解的。可问题是，没人知道这是什么样子。Rolston说：“关于任何一个人、地方或事物的数据质量比如我站着的这个时间这个地方以及我们能够在这个时刻计算出的东西，都已经发生了巨大的变化，但那又怎样？谷歌拥有所有这些数据，对一切都很了解。它是如何让我的生活变得更好的？

看看谷歌的那些乐观的产品视频吧，你会发现，如果一切都能顺利进行，这个相互联系的世界将会有怎样的未来。你和你的手机说话，它和你的电视机说话，它和你的电灯开关说话，它们都知道你在和自己说话。你和朋友在虚拟世界里玩游戏。但I/O开发者大会上最令人震惊的是，它几乎就像谷歌在和开发商一起恳求向Sundar、Larry和Sergei这些平台提供答案。所有的东西就在这里，但没有人确切知道怎么把它们放在一起。

这种情况已经发生了不少，大部分都是日常生活中没有注意到的。比如谷歌的搜索框看起来和1997年一样，但是点击进入这个过程中，机器学习会提供更好、更个性化的结果。Google Pixel照出的高清照片，得益于谷歌令人难以置信的计算机像素和处理能力。展望未来，谷歌、亚马逊、微软以及其他所有人都明白，如此深入地渗透人们的生活意味着他们不能把事情搞砸了。“这些新技术存在着真正的危险，”Jackdaw Research的首席分析师简道森说，“它们过早地被夸大了，这将导致消费者产生巨大的失望和幻灭感，让人们在技术真正成熟的时候很难再次兴奋起来。”这让它延缓了正确的发展步伐。

不过，在某种程度上，像谷歌这样的公司确实必须停止谈论人工智能和以AR为动力的世界会有多酷，并开始向人们展示它将如何运作。谷歌的主旨演讲对科技“可能”做的事情和你“将要”生活的方式做出了许多承诺。但与此同时，用户得到的是一个图片分享工具，一种订购Panera的方式，以及大量的科幻视频。公司的愿景在很多方面都是令人激动的，但在它开始把这样的未来交到你手中之前，这样的愿景毫无意义。

(英文来源：Wired 编译：机器小易 审校：周文生)