阿里旺旺看不到消息了怎么办 阿里旺旺消息空白的解决办法介绍

网友问：我的阿里旺旺收到的信息，看不到，但听得到声音。自己发的信息自己也看不到。还有每日焦点的信息平台也是空白的。

1、在手机上就正常能看到信息。

2、在别的电脑上也以正常

3、自己电脑上就不行，重装了旺旺，浏览器也不行。

5、我重装了买家版的旺旺也不行。

解决步骤：

1.检查系统时间是否准确，核对年月日和时间。

2.在“工具”菜单中进入“internet选项”中的“安全”选项卡，单击“自定义级别（c）…”，在安全设置窗口中把“脚本”选项中的“活动脚本”中启用项选中

3.本地数据库文件损坏。该情况可以这样判断：退出旺旺，然后将之前的聊天记录文件重命名（聊天记录文件在旺旺的安装根目录下－users文件夹－会员id文件夹－tbmsg.atb），然后再重新登录旺旺，尝试聊天，看看是否保存了聊天记录。如果可以保存。那就说明是数据库文件原因导致无法保存新的聊天记录了。刚才已经完成了重命名的操作，现在只要把重命名过的tbmsg文件重新导入就可以了。

4.还是不行可能为ie控件或ie方面问题，使用ie类修复工具进行修复ie，然后做下系统垃圾文件之类的清理。看是否解决

ps:如果安装了360浏览器，尝试如下操作。步骤如下：启动360浏览器--帮助--修复浏览器--点击弹出窗口中的解决方案3--立即执行--关闭弹出窗口。