商聚电商徐军：电商代运营要顺应电商行业的变化
据数据显示，2012年西湖边上有100多家代运营公司倒闭，电商代运营行业发展混乱，行业显示出了极度的不稳定性。那时徐军刚离开阿里，迫不及待地就想着踏进电商服务行业，有朋友给他分析行业、分析前景，劝他缓一缓切莫冒险。徐军只回了一句“行业洗牌，正是拼实力的好时候”，然后决然地创立了杭州商聚电子商务有限公司，组建了自己的电商团队······如今，他创建的商聚电商以提供全渠道的电商解决方案为主，进入了稳健发展期，逐渐成为国内领先的电商服务商。
搭上互联网快车，走进电商行业
众所周知， 随着互联网、电子商务时代的到来，技术发展日新月异，如今的互联网企业遍地开花，计算机专业已经成为众多高考生追捧的专业。
1999年，徐军进入浙江工业大学主修计算机专业。那时，中国互联网行业还是一个新兴行业，马云带着50万人民币回杭州开发阿里巴巴网站，电子商务也是刚刚进入人们的视线，远不像现在这么繁荣。
四年以后，也就是在2002年，各大门户网站崛起、网易股票开始领涨纳斯达克，徐军也从大学毕业。和众多计算机专业毕业生一样，徐军憧憬着自己将站在世界潮流的最高点，并且手握一门过硬的技术，必然是前途无可限量。当时的他从未想过未来的某一天，自己会加入国内最大的电商平台阿里巴巴，涉足电子商务行业。
互联网对于中国来说是舶来品，但是却受到人们的热切期待，促使了阿里巴巴、易趣网等电子商务网站在中国迅速发展。2003年至2007年，电子商务的发展获得了难得的历史机遇，支撑电子商务发展的一些基础设施和政策也在这期间得以发展起来。
主修计算机专业，混迹在互联网领域的徐军深深地感受到了电子商务的发展变化，敢于尝试的他对电子商务产生了浓厚的兴趣，虽然以前从未深入了解过这个行业，但是有着敏锐嗅觉的他已经意识到了这个行业有着巨大的发展前景。
2007年的时候，敢于尝试的他开始筹划涉足电子商务，并顺利加入阿里巴巴集团担任项目经理，成功完成了从传统互联网行业到电子商务行业的华丽转身。
离开阿里巴巴，只为更专注电商服务领域
徐军是一个思想超前、喜欢挑战的人，在国内规模最大的电子商务网站-阿里巴巴工作的这七年里，积累了丰富的互联网、平台、搜索、软件、电商经验，这为他以后的发展打下了坚实的基础。
正是这段经历，让徐军深入接触到了很多大大小小的企业，逐渐发现了他们共同存在的一个问题：这些或大或小的企业，擅长产品研发、供应链管理、品控、线下渠道拓展，但是他们的线上销售和渠道的建设却是一团糟。徐军用一句话总结就是：从社会分工来看，中国的大多数传统企业并不具备电商运营能力，电商服务代运营商有其存在之必要。
意识到这个问题以后，徐军开始关注电商代运营行业，那时是2009年，电商代运营行业刚刚面市，徐军幸运地成为了第一批接触电商代运营的人。当他通过阿里巴巴接触到这些店主们，发现他们的产品很好，但是运营能力实在欠佳，团队方面更是缺兵少将，在开放的电商平台上几乎没有话语权。徐军陷入了沉思：凭借自己对平台技术掌握和多年的运营经验，能不能帮助他们做一些事情，帮助他们实实在在地把产品推出去。
2013年，电商代运营已经出现了近5年，总体发展还不错，年销售额达到数亿元，每年以300%的增幅速度高速成长。但是随着电子商务业态演变，越来越多的代运营服务商进入行业，代运营业内标准逐渐缺失，行业一度出现混乱。据数据显示，2012年西湖边上有100多家代运营公司倒闭，行业显示出了极度的不稳定性。这并不是徐军所愿意看到的，于是他做了一个决定：离开阿里巴巴，投身电商服务行业。
商聚电商诞生，开始品尝创业的苦与甜
徐军当时的职位是项目总监，他离职阿里巴巴的决定受到了周围朋友和家人的一致反对，除了他的爱妻。徐军坦言，爱妻曾就职于阿里巴巴，有五年的淘宝网平台运营工作经历，两个人对于电商代运营行业的看法趋同一致，他们都有一个想帮助中小企业通过电商创造更多财富的梦想，所以并不反对他涉足电商服务行业。
后来，徐军的爱妻也辞职加入徐军的战队，两夫妻一起并肩作战，组建了电商团队，共同创立了杭州商聚电子商务有限公司。创业初期，没有很多的原始资金，只能借用朋友的小黑屋作为办公场地。这只是其中一个小困难，最大的阻碍来自于大多数人对于这个行业的误解。困难很多，艰辛不断，徐军只能硬着头皮，带着10个人的电商小分队拼搏。
商聚电商成立之初，客户多来自于朋友、客户推荐，在商聚电商团队的运营下，转换率是品牌自己运营的两倍，品牌排名冲进类目top，这无疑证明了商聚电商团队的专业化，帮助公司建立了良好的圈内口碑。自此以后，客户逐渐增多，商聚电商逐渐成长为100多人的团队，服务业务由华中、华东拓展至华南乃至全国。
十年的电商行业经验，徐军见证了电商行业的大起大落。在他眼里，电商是活在风口和浪尖上的互联网必然产物，而电商代运营是电商生态圈的重要组成部分，想要做好电商代运营，就要适应电商行业的变化。