产品经理：数据分析告诉你商品优化有诀窍

前言：一个好的网站，一定是页面轮廓清晰，主次分明，产品分类清晰且商品很容易被找到，总之购物的体验一定是很棒的。为什么会这样呢?其实这就与我们本期所讲的商品陈列大有关系，这也是做产品运营必修的数据课程!

何谓商品陈列分析?

陈列分析就是对页面上陈列的不同商品的点击、入篮、销售情况进行统计分析，用于优化商品的陈列位，或者在陈列位上摆放适合陈列的商品。陈列分析适用于分析页面上有陈列多款产品的页面，常见的有首页、搜索结果页、专题活动页等。如图所示：

 

上图是某购物网站“每日劲爆品”专题页面，开启陈列分析后我们就可以了解这一活动主题页所有商品的点击、浏览情况，通过分析数据掌握这些商品的销售情况。

一、陈列分析可以告诉我们哪些数据呢，如何分析呢?如下图一所示：

1、了解重点页面上陈列商品的总效果数据。

 

开启陈列分析后，通过数据告诉我们不同陈列页面的整体效果，点击量、购买量、销售额等等情况。上图中我们可以看到三个活动页面“商城首页、产品详情页、所有产品”各自的陈列效果。同时还能了解活动页面不同时间内的商品销售情况。

2、陈列分析除了掌握陈列页面整体的效果，还可以了解每个页面不同商品的陈列数据。比如如果我们想要了解“商城首页”陈列商品的情况，点击后即可展示所有商品的效果数据。如图二：

 

我们可以看到在这个页面陈列了5款商品，每款商品的点击、购物、入篮等数据。

3、陈列分析还可以分析同一商品在不同页面的陈列效果，如图三所示：

 

上图我们可以看到商品“三星p2770h液晶显示器”在商城首页、产品详情页这两个页面的陈列效果，通过数据我们不难发现在商城首页的效果好于产品详情页。

4、陈列分析可以了解同一页面，不同位置上陈列商品的效果数据。比如我们想要了解“商城首页”的数据，点击进入后如图四所示：

 

通过上图我们可以看到在这个页面陈列的商品，选择区块名称，即可看到商品在不同位置陈列的效果，通过这些数据有助于我们对商品进行合理的摆放。

可以说陈列分析帮助我们了解页面上陈列的所有产品的点击量、购买数据，通过这些数据我们可以适当调整ctr率与购买点击比均较低的商品，合理利用页面资源，让网站的页面布局更加合理化。

二、如何根据这些数据，分析调整页面布局呢?

1、根据页面上所有商品的点击、购买等情况，优化商品的陈列位，合理利用页面资源。我们举个例子：某商品在网站三个页面的展示情况。

 

通过数据分析，我们可以看出该商品在“商品分类”页面点击率最高。说明在这个位置的关注度较高。再进一步我们可以了解这个商品在这个陈列页面的一些列销售情况，我们进入“商城首页”后了解该商品在活动期间的一些销售情况。通过分析我们看到：这个商品在活动的某段时间，销售额是直线上升状态。

 

通过这些数据我们知道了该商品的流量、购买在“商城首页”页面时带来的转化最高，说明商品摆放在这个页面用户的关注度较高，据此可优化商品的陈列位，比如将其设为活动页，增加曝光的机会，吸引更多用户的目光，借此提升销量。

2、通过陈列分析，对陈列位上的商品进行优化调整。如下图所示：

(这是某一页面上陈列的3种商品数据效果图。)

 

通过上图数据我们可以得到两点结果：

a、4个商品的点击量和销售额，商品a、c、分别实现了订单转化;

b、商品b虽然有点击，但没有转化。

这个结果说明了什么呢?商品a、c、实现了订单转化，说明用户对这2个商品感兴趣。

a、“商品c”点击量低，但带来的订单量最多，说明商品是用户需要的，但因摆放位置可能存在问题，曝光度不够。

b、“商品a”带来的订单次之，但点击量高，说明商品的位置较好，但商品受欢迎程度不及商品a。

c、“商品b”有点击量但无订单。说明商品不是用户需求的。

针对上述情况，结合我们分析到的原因，可对商品位置进行调整优化。优化方案如下：

a、“商品c”可考虑将其放在陈列页面显眼的位置，增加商品的曝光时间和机会，以达到吸引用户的目的。

b、“商品a”也带来了转化，同样考虑将其商品放在搜索区域较明显的位置。

c、商品b，没有实现转化，可考虑调整策略，更换新的产品或将其位置调整到其它页面。

通过陈列分析，最终为商品选择最适合的陈列位置。可以说掌握了陈列分析，也就掌握了商品优化的诀窍，一方面优化了页面布局，让用户花更少的时间找到想要的商品，提升用户体验，增加用户的粘性;另一方面实现了提升销量的目的，可谓一举两得!