扎克伯格听证会全胜 美媒：*是文盲

　　4月10日和4月11日，在美国华盛顿国会山，脸书公司首席执行官马克·扎克伯格参加了两场国会听证会。听证会由众议院能源和商务委员会召集，持续5个小时，55名众*接连向扎克伯格发问，每人提问时间大约4分钟。多家媒体认定，这场听证会难度升级，但扎克伯格再次“通关”。

　　据美国有线电视新闻网报道，马克·扎克伯格在参议院委员会听证会上毫发无损，而且他之所以能够如此，在很大程度上是因为大多数问他问题的参*都不知道脸书是如何运作的，解决其问题的方法是什么，甚至除了摘录对话以外，都不清楚把扎克伯格叫过来作证是为了达到什么目的。

　　报道称，扎克伯格听证会的第一天清楚表明的一点是，在21世纪的技术领域，许多美国*都是“文盲”。

　　媒体诟病，国会两院*发问提出“爷爷们的问题”，不少人对脸书等互联网企业运营方式、大数据、人工智能等领域知之甚少，扎克伯格的回答是给年龄几乎比他大一倍的*们“普及基本术语”。总体看，现年33岁的扎克伯格“获胜”。

　　因此，本来应是听证会焦点的议题，被淹没在众多问题之中，例如参*查克·格拉斯利所说的“社群媒体隐私及数据使用与滥用”。同时，在美国需要积极讨论隐私权之际，听证会问的问题不着边际、国会*乱枪打鸟。

　　多数情况下，国会*似乎只在追问扎克伯格，脸书是如何运作的。有好几个问题甚至暴露出，他们连脸书平台最基本的知识与商业模式，都搞不清楚。

　　这些参*缺乏了解，使得扎克伯格得以回避更重要的问题，诸如关于脸书网站的数据监控程度、该公司对用户的数据使用情况以及它是如何被滥用、为何未对用户更透明。

　　报道称，参*们的问题同样缺乏焦点。这些问题包括俄罗斯干预2016年竞选、在选举广告方面缺乏透明度等，这都是近几个月来困扰脸书网站的问题，但这些问题都需要不同的解决方案。

　　即使在数据隐私问题上，参*们也要求扎克伯格解释为什么用户可以信任脸书网站，而不是要求他说明采取什么具体措施让用户更好地控制他们的数据。这让扎克伯格在枪林弹雨中逮到机会，将风向带到他的一贯说词：负起责任、让事情变得更好。但大体而言，参*没有追问他为什么没在前几年就把问题解决。

　　在纽约哥伦比亚大学教授赫利俄·弗雷德·加西亚看来，扎克伯格“答题技巧”特别：首先，把责任分摊到“团队”；第二，针对涉及政策或立法的提问，“原则上同意”、“不承诺细节”；第三，回答任何提问都以“*先生”或“*女士”开头，尽力显现“顺从”和“尊重”。