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网站有排名有流量没有转化怎么办?提升用户粘性是关键

程序员文章站 2022-09-26 10:40:52
不知道大家有没有遇到这样一种情况:我的网站明明有流量有排名,为什么却没有转化,到底是哪里出了差错?其实很多小伙伴都问过我们这个问题,这也是网站推广中常见的一个致命难题:转化率低。解决流量和排名不是很难,要想提高转化率就真的费劲了。网站转化不好,往往都是因为大家忽略了用户粘性的重要性。...
网站有排名有流量没有转化怎么办?提升用户粘性是关键

网站存在的意义就是为了解决用户实际需求,一个网站能够做得成功的前提也是关注用户,只有不断提高网站对用户的吸引力,引入更多浏览用户,然后再通过优质内容让他们留下来,才能实现网站的持续发展,而网站用户粘性在其中就发挥了很大的作用。

其实不管是seo优化还是其他网络营销,“用户粘性”这个词大家经常都会听到,网站用户粘性不但对整个企业的品牌形象起着关键的促进作用,更是促进销售的有利武器。接下来就跟大家分享网站用户粘性的重要性。

一、网站用户粘性是什么?

网站用户粘性(也称网站用户黏性):指的是网站的粘滞度,就是网站能够“粘住用户”的程度,具体来说是指用户对某一网站的重复使用度、依赖度、忠诚度。

网站有排名有流量没有转化怎么办?提升用户粘性是关键

简单来说就是网站能不能吸引访客二次甚至多次回访,用户愿不愿意在网站上花费更多的时间。
所以网站用户粘性通常也会以网站浏览量、浏览时长、跳出率等方面来衡量。

二、网站用户粘性主要体现在哪些方面?

1、网站回头率

网站回头率就是用户浏览网站的频率,就是看用户是否经常浏览某一网站。如果在24小时之内相同id访问网站的次数(pv、uv等)越多,说明网站回头率越高,越受用户欢迎,同时也证明了网站越有价值。因为只有用户对网站内容感兴趣或者网站内容能解决用户实际需求,他们才会多次浏览你的网站。

2、页面浏览时长

页面浏览时长代表用户对网站浏览的深浅程度,用户在阅读过程中究竟是蜻蜓点水,还是愿意花费更多时间仔细浏览,又会不会阅读更多网站的其他页面等。用户对网站内容阅读程度越深,也可以体现网站用户粘性越强,但是网页浏览时长并不单纯等于用户停留时长。

3、网站互动性

一个网站的互动要分两层来看待,一层是用户之间的互动,另一层是网站与用户之间的互动。所以网站互动性就是用户与网站之间或用户与用户之间互动性程度,最明显的就是用户是否经常对网站内容进行点赞、留言、收藏等 ,因为只有网站内容写得很精彩或分享干货很实用等,才能引发用户的互动。

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4、网站跳出率

网站跳出率虽然是直接评价一个网站性能的重要指标,但侧面也能反映出一个网站的用户粘性,而网站用户体验是影响跳出率的关键因素。用户能快速找到自己想要的内容,而且信息新颖度高,用户体验感好网站跳出率就会降低,那他就会经常再来光顾你的网站,从而提高了网站的用户粘性。

5、品牌认可度

用户对品牌认可度高,就容易成为品牌的追随者,特别是在大众消费市场上,如果市面上所能提供的产品和服务质量差别不大,多数消费者会倾向于选择自己熟悉度最高的那个品牌。

如果一个网站能让用户对其建立起品牌认可,并以该网站为品牌追随者,那么就能够潜移默化地推广和宣传自己网站以及相关产品/服务,当用户有这方面需求时,可能就会第一个想到你。网站品牌的认可度高,也能说明一个网站用户粘性强。

三、用户粘性对一个网站有什么影响?

1、提高网站排名

网站排名优化是seo优化过程中的重要部分,而想优化网站排名离不开用户粘性的提升,因为搜索引擎判断一个网站是否优质,往往都离不开最根本的用户群体。所以一个网站用户体验感高粘性强,就会获得搜索引擎的喜爱从而对网站更加友善,这可以增加网站的权重值,提高网站的排名。

2、达成销售转化

在网站运营中,早期要做的是提升网站排名,中后期讲究的却是客户体验,因为所有网站运营的最终目的都是想实现盈利,要不没有谁会花费那么多人力、物力、时间去维护它。而客户能够转化的前提是信任,在信任的基础上如果对方有这方面需求刚好你又可以满足,那达成销售转化的概率就很大。

网站用户粘性强说明用户满意度高,也证明了用户对网站的喜爱和信任,有利于用户数量提高和访问量转化为收入,为网站盈利提供了强有力的支撑。反过来又能提升网站排名,进一步提高网站曝光,为网站源源不断引入更多新流量,促进网站运营的良性循环。

3、提高领域权威

网站的持续发展,也是一个从量变到质变的过程,网站流量可以产生量变,而增强用户粘性为网站质变提供了更大可能性。无论是产品销售还是知识付费,具有高用户粘性的网站,都是在行业内具有一定影响力的。这类型网站通过解决用户的真正需求,从而凝聚了一大批忠实粉丝,粉丝越积越多,在某个领域的权威性就会提高。

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量变和质变只有相辅相成才能发挥最大作用,所以网站运营既要注重流量引进也要提升用户粘性,才能让网站赢得搜索引擎的青睐,从而提高领域权威。

四、如何提高网站的用户粘性?

1、提高网站响应速度

网站响应速度不仅是影响网站搜索引擎排名的重要因素,更能直接影响用户的体验感。因为访问一个网站,用户如果长时间都打不开,十有八九就会主动退出,很少人会有耐心浏览一些花几分钟都打不开的网站。百度算法也有规定,2秒钟内可以打开页面能有效增加用户体验。我们也一直强调白帽seo/企业seo的三大核心之一:站内优化:速度要快,唯快不破。

所以必须保障网站服务器的稳定性,尽可能缩短用户打开速度以及阅读加载的时间,用户体验感好也能降低跳出率。而且除了用户外,百度蜘蛛也是经常浏览网站访客之一,服务器稳定了蜘蛛爬行抓取速度也更快,进而加快收录提升网站排名。

2、高质量网站内容

大家都知道搜索引擎是为用户提供搜索服务的,去解决用户的需求。而网站存在的意义也是一样,为了更好地服务用户,必须不断提供有效的、有价值的东西,才能增加网站粘性,解决用户的留存问题。

高质量的网站内容是百度搜索推荐的首选,也是用户最喜欢的。如果网站的内容能够回答用户的问题或者解决实际的需求,那么他们就会认真阅读,甚至还可能把网站加入收藏夹,方便以后快速浏览网站内容。优质内容一般从原创度、匹配度、体验度这3方面来衡量,所以出了文字内容要做好外,也可以适当加入一些图片和视频等,毕竟图文并茂的文章,阅读感更好。

如果大家不知道具体怎么写出用户和百度搜索都喜欢的高质量内容,可以参考下面这篇文章,总结的超详细:【干货】如何写出百度搜索喜欢的内容?这3大方法,你知道几个?

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3、持续稳定内容更新

网站内容是留住用户的关键,所以网站内容除了要保持高质量外,还要持续稳定地更新,不断丰富里面的内容。因为互联网时代最大特征就是快和新,技术和信息更新的速度都很快,如果用户进来网站后,发现网站里面的内容还是几年前的了,长时间不更新内容的网站对用户来说没有多大价值,这时候他们就很容易跳出网站了。

所以辛苦搭建起来的网站,想让它发挥出该有的作用,还要持续更新网站里面的内容,通过不断带来一些新东西来维持吸引力,才能够留住用户,用户的粘性也更持久。另外,更新的内容不一定全部都要专业性很强的,也应该适当覆盖一些简单易懂的内容,因为专业性太强过于复杂的内容也会吓走部分用户,同时输出专业和基础的内容也能覆盖更多不同需求的用户。

4、导航直观布局清晰

网站的设计能反映出一个网站形象,好像我们对别人的第一印象一样,如果网站设计的乱七八糟,用户想找的内容怎么都找不到,体验感差对它的印象就会大打折扣。所以一个网站的设计导航必须要直观布局也要清晰,核心内容可以放在最显眼的位置,其他相关的内容可以归类展示,这样用户能在最短时间内找到自己想要的东西,缩短他们寻找的时间,这样网站才能变得更有吸引力,用户体验度高了,最终才能提高网站的粘性。

一个网站如果不能提供与主题相关内容或直观的导航,不但会错失获得大量浏览量的机会,也会被搜索引擎判断为对用户不友好,对网站排名的提升也会不利。

5、少用广告弹窗

很多企业网站都设置了广告弹窗,特别是营销型的网站,其实广告弹窗不是不可以用,但有些网站设置的广告弹窗真的很恼人。一进入马上弹出来就算了,把它关掉后不到一分钟就又给弹出来了,而且怎么关都关不掉,这就很容易惹恼用户了。

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虽然在某些特定情况下可以弹出广告弹窗,给用户提供他们需要的东西或及时恢复他们的咨询,但一般情况下最好不要随便设置弹窗,因为真的很容易破坏了他们的访问体验。其实,如果他们真的有需求也认可了你,怎么也能找到你们的。

6、增加内部搜索引擎

很多网站会不注意内部搜索这个功能带来的作用,内部搜索框虽然只是网站导航的一个小补充,但它能发挥作用还挺大,对用户体验感的提升也有很大帮助。因为相比通过菜单栏来一个一个寻找他们自己想要的内容,使用站内搜索无疑更省事,这也是最快的方式。

如果一个网站没有设置内部搜索,用户进入网站后没有找到他们想要的东西,而网站又缺少搜索功能,无法满足他们的需求用户无奈之下也只能选择离开了,所以也不要忽视了网站内部搜索功能的设置。

7、增大与用户互动机会

想提高网站的用户粘性,除了可以在网站设计、细节优化、文章内容等方面下功夫外,还必须
创造更多与用户互动的机会,可以是用户与其他用户、用户与网站之间的互动,这样做有几个明显好处:

①能够帮助用户快速地解决问题
②调动网站氛围增加活跃度
③增强与用户的感情

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8、增加优质外链

外链作为一个网站优化的三大核心之一,一直都是搜索引擎核心算法的基础,我们是经过大量的研究分析和实践才发现,做好外链对提升网站流量、排名、收录都有很大的帮助,当然这是直接影响,侧面影响的是一个网站的用户粘性,有流量有排名内容优质又收录快,用户对网站的粘性肯定会提高。

外链建设这么重要,所以大家一定要重视,如果你们不知道如何做好外链,可以看看我们以前发布的这篇文章:【干货】如何做好外链?强烈推荐这2个安全高效的方法

今天给大家分享了关注网站用户粘性的相关知识,一个网站的持续发展,前期要解决流量问题,后期才能解决转化问题,没有流量进来,哪里谈得上什么转化,所以得先让用户来了,才有可能让他喜欢上你的网站。

要想解决网站源头流量获取的问题,就一定要想办法提升网站相关排名,网站整体排名提升还能带动其他渠道排名的提升,帮助大家获得更多搜索流量,实现多渠道获客。

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