一文解析电销机器人项目创业的前景以及与人工销售的比较

从目前人工智能技术的快速发展，令很多人也看到了智能领域的机会，而电销机器人作为一款人工智能终端产品，也成为很多创业者的选择方向。

但是对于创业者来说进入一个全新的领域，并不能盲目的一头扎进去，势必要对这个领域有所了解、熟悉、对这个领域的发展进行分析是否有发展空间。只有对一个行业进行了透彻的了解，才能在以后的创业过程中减少问题的出现，才能提高创业的成功率!

今天a5创业网就为大家解析从电销机器人的原理到市场发展前景，看看电销机器人创业到底值不值得选择!

什么是电销机器人?

电销机器人其实就是通过模拟真人发声，并模拟销售专家与客户进行沟通，根据客户的语义可以判断客户的意向锁定目标客户，通话结束后可以把客户的意向反馈给销售专家。

电销机器人的原理

目前市场上电销机器人都是利用语音识别功能，借助ai语音技术完成对客户说话的语音识别、语义理解，转换成文字。

通过提前录入的话术库，将用户可能提到的问题输入进去，再匹配相应的回答。在与客户的交谈过程中，电销机器人首先会对语音信号进行分析和处理，去除掉多余的信息，并从中提取关键词。然后匹配机器人内置的知识库，完成最优答案处理。

电销机器人与人工销售的对比

工作效率

人工，人工电销员的工作时间每天是固定的8小时，一天不停地打电话最多也只能打300通。

电销，电销机器人可以一天24小时全年不休息的拨打电话，一天的可以拨打900——1500通。

成本

人工，一个电销人员从培训开始就需要花钱之后的工资、社保、补贴、还有奖金，一般销售人员的业绩与奖金都是成正比的，业绩越高奖金也越多!总的来说一个电销人员一个月的成本最少在4000元!

电销，根据电销机器人的功能、品牌不同所以价格也都不一，大致基本上都是1万起步。虽然好像也不便宜，但是想想一次花费永久使用，比起人工电销员的月月工资还是很划算的!

情绪

人工，每天拨打电话对于人工电销员来说比较枯燥，而且被客户拒绝也是经常发生的事，久而久之就非常影响心情了，从而失去对工作的热情。

电销，电销机器人没有情趣，不会受到情绪波动，即使遇到客户拒绝也不会受影响。

客户转化率

人工，人工电销员每天拨打很多通电话，这就导致无法抓住有意向的客户，从而流失潜在用户!

电销，电销机器人在与客户交谈后对有意向的客户进行标记分析，然后转给销售专家进行跟踪，从而提高的客户的转化率!

电销机器人的市场

1、人工智能称未来发展方向

近几年来人工智能技术发展迅猛，《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测，到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，核心产业规模超过1500亿元。据相关数据分析，今后越来越多的职业将被人工智能取代，而首当其冲的就是电销人员!

2、电销机器人使用率不高

据不完全数据统计，在我国电销岗位的市场规模超过千万，但是就目前市场情况来看，电销机器人的普及率还不高，真正使用到的企业并不多，这也说明了电销市场还未被开发，早进入早抢占市场!

3、应用场景广泛

基本上只要有外呼需求的企业都用的到电销机器人，金融、房产、理财、教育等等，适合于各行各业，而且使用电销机器人可以明显的提高工作相率，增加公司销售业绩。

通过以上分析，相信大家对电销机器人也有了比较深入的了解，通过与人工电销的对比我们能看到电销机器人的优势，通过市场分析我们能看到电销机器人的发展空间还很大，所以总体来说电销机器人创业是一个不错的创业项目!

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