首月会员0.1元 次月直接扣68！脉脉回应：将整改会员系统

这两年，国内软件付费的“吃相”越来越难看，消费者一不小心就会掉进各种消费陷阱，而次月续费就是其中最大的坑之一。

近日，就有媒体就部分app存在“异常扣费”现象，发表《悄没声就把你钱扣了——部分app自动续费“坑人套路”调查》。

其中，涉及职场社区平台脉脉“0.1元首充会员后自动续费”等问题。

脉脉因自动续费“坑人”被点名

报道显示，来自湖北的吴先生为了找工作方便，下载了“脉脉”app，并被“首充会员仅0.1元”的页面吸引。

于是，他点击了金黄色的“0.1元立即开通”的按钮付费0.1元开通了会员，但约4个月后，吴先生发现被该软件扣除了272元。

直到他重新打开页面后才发现，开通按钮上方有一行含有“7天试用，到期68元/月续费”的小字。

对此，脉脉相关负责人表示，针对媒体报道，公司迅速进行自查自纠。

脉脉将立即整改自动续费系统

据介绍，在脉脉app上的“首充会员仅0.1元”活动，初衷是让用户体验更高效的人才交流服务。

《网络交易监督管理办法》发布后，脉脉立即对相关产品进行整改。

整改后，设定了自动续费协议勾选项，清晰提醒用户阅读和勾选自动续费协议，并有站内信、邮件、短信等续费提醒功能。

同时将自动续费提醒从提前3日改为提前5日，充分保障用户的知情权和自主选择权。近期，整改后的会员续费系统已上线。

最后，脉脉表示感谢媒体的监督报道，对受到困扰的用户表示歉意。

你订阅过自动续费吗？

- the end -

转载请注明出处：快科技