李彦宏：云计算和移动终端应无缝结合

近日，百度创始人李彦宏在中欧EMBA毕业典礼上作为毕业生代表发表演讲，称正因为对于现状的不满足，才成就了新的理想。以下为部分演讲内容：

百度的创业过程到今天为止已经快13年了，中间经历了各种各样的困难，每一年大概都有一两次会觉得这个事情太难了，真的做不下去了，这道坎如果过不去的话，这个公司就要完了，但最后每一次这样的事情都挺了过来，都顺利度过了。

最重要的原因是我心中还有一个理想，还想让更多的人从我所做的东西中受益，让人们更便捷平等地获取信息、找到所求。理想对一个人来说是非常重要的，我们来学管理，它的本质不是一个人完成一个理想，而更多是跟一群志同道合的人一起完成一个理想。就像奎尔奇教授提到的，在百度，大家相互协作，为了共同的理想做成一件了不起的事情。学管理也要学这个，学习怎么不仅仅靠自己，而是靠更多人一起把一件事情做成，做成一件伟大的或者说更伟大的事情。

除了理想之外，我觉得更重要的是人，怎样让每一个身边的人、团队里的人、上级下级一起为一个共同的理想做成一件事情，这是我觉得作为管理者最需要去认真思考的。最早百度开始成立的时候，我偷懒，说将来可以找一个CEO，他是职业经理人，懂得所有管理。而我是一个技术男，做我的产品和技术就好了，所以百度创立的头五年，公司是没有CEO的，我的职位过去一直是总裁。一直到2005年，公司要上市，律师开始写招股书的时候问董事长和CEO是谁呢？后来没办法只好把我放上去了，即使这样我还有一个幻想，我应该只管三个人，一个CTO、一个COO、一个CFO，剩下的人全部让他们管，在百度上市之前我也的确实现了这样的组织架构。后来发现不行，有些事情我不管会出问题，有些高管因为这样那样的原因也离开了，现在直接向我汇报的人有七八个，我放弃了原来什么都不管就能做成事的想法。

同时，这么多年除了对于技术和产品继续的执着之外，我也在不断琢磨人的问题。百度的人才理念是，招最优秀的人、给最大的空间、看最后的结果、让优秀的人脱颖而出。当人足够多的时候，一定要让优秀的人和不优秀的人，努力的人和不努力的人，有激情的人和没有激情的人区别开来，只有公司有这样的文化和环境才能真正让那些有能力、有贡献的人有施展的机会，所以，这是从人的角度来讲，实现理想需要思考的一些问题。

我自己的理想其实是在不断变化，小的时候，上小学上中学大家都会写作文说我的理想是什么，那时候我根本没有什么理想，我的理想是考上大学，是将来有一个好的工作。但是随着人生不断发展，理想在逐步变得清晰，当然，有时候也有一些偶然的事件使得你更加坚定自己的理想。

我刚刚到美国的时候，语言不是特别流畅，更关键的是我转了专业，我在北大学的是情报学专业，在美国学的是计算机专业，当时我看上了一个教授的图形学项目，申请进入他的实验室，他问了我一些问题，有些问题我没太听懂，有些问题我确实不知道，所以回答的不好，他最后一个问题问我什么呢？他问：中国有计算机吗？我当时觉得很受伤，因为我自己问题回答的不好，导致美国的教授都开始怀疑中国有没有计算机，也正是因为这样的一件事情让我觉得有一天一定要在计算机领域做出一番事业来。这件事情后来逐渐变成了我的理想——用自己的技术去改变世界，这个理想应该说到现在还没有完成，但是我每过一天都在逐步地接近理想。网上有人说，因为我太太拔了后园子里的菜我才回国创业，其实不是，追根溯源，是当时美国教授的一句话让我更加有动力把这件事情做好。

我记得在上中学的时候，计算机就开始热了，我的家乡在山西，我生长在一个小城市里面，那时候我们中学里面就有计算机，我很喜欢，到1987年高考报志愿的时候，我避开了计算机专业，原因是我觉得计算机太热了，我想做一个没有那么多人做的、利用计算机技术、但又不完全是纯学计算机的专业。

在80年代中期，计算机在中国已经是很热的领域，但为什么在上个世纪八九十年代，中国没有出现特别成功的软件公司？一方面跟我们当时对于软件产业的认识有一定关系，比如在大众的心目中觉得什么是做软件，什么是优秀的程序员？就是把自己关在一个屋子里面不停抽烟、编程序，最后经过半年、一年编出一个谁也做不了的东西。其实，软件产业不是这样子的，计算机不是这样子的，而是需要多人共同协作的。

更重要的一点就是，在上个世纪的中国，软件产业也好、IT产业也好，市场太小。如果没有足够大的市场，做的东西再好也是无法持续的，因为每一个新的技术都在不断变化，需要不停投入，投入就需要钱，而市场小就挣不到钱。那些跨国公司比如英特尔等等，在市场上挣了很多钱，可以不断地投入，去更新自己的技术，而中国市场小，再优秀的人、再崇高的理想也无法做的非常大、非常成功。

但是现在情况已经非常不一样了，大家可以看到，中国的互联网有人们讲“三座大山”，这说明有些公司已经比较成功，规模已经比较大了，这可以归结于各种各样的原因。但不可或缺的一个原因就是，中国的市场已经很大了，我回国的时候，中国的网民人数不到1000万，而现在，中国的网民人数有5亿多，是全球第一大的互联网市场，并且我们这个地位会一直保持下去，美国恐怕永远没有机会在这方面超越中国。

有这么大的市场就有很多机会，所以，我觉得在座的同学们，你们毕业了，你们处在一个非常令人激动、非常令人兴奋的市场当中，中国的市场已经足够的大，大到可以支撑很多非常优秀的、成功的公司在这片土壤上诞生，所以我很期待也很相信，这些同学在未来一定能够做出非常优秀的业绩，能够做出来让你自己感到非常激动兴奋，让中国感到骄傲，让世界感到震惊的好的业绩，谢谢大家！

问：云计算的概念，到底对于百度未来的发展扮演着什么样的角色？

李彦宏：这是一个很好的问题，我觉得刚开始讲框计算，实际上是我们对搜索引擎 的重新定义。为什么这样说？因为过去十几年，搜索引擎的发展其实在用户的角度来看是没有什么变化的，就是我输入一个关健词获得一页10个结果，每一页结果 有一个题目，有一个摘要，用户感兴趣的话，就点一下这个链接就过去了，搜索引擎做了十几年基本上就在做这个事情。

2009年我们提出框计算的时候就在讨论说：从前这样的一种做法不是用户真正想要的，用户输入3+5的话我就告诉他8，他输入天气的话，我就告诉他今天北京最高温度多少、最低温度 多少，我如果知道答案的话，就直接告诉他答案，而不是告诉他10个链接你再选一个链接，所以那个时候的这个理念是对搜索引擎的重新定义。

到今天我们的搜索结果已经变得非常地多样化，按照我们的统计，80%的百度搜索结果已经不是一个单纯的链接或者直接给你答案，或者给你各种各样的新的展现形式，比如说你输入汇率，它就会出一个框，这个框里面一个美元等于多少人民币，你可以有这种换算。如果说输入北京、上海，他会告诉你北京到上海的每一趟航班几点起飞、几点降落，每一趟火车几点到达等等的结果，从今天开始到未来十天当中，哪一天价格最低，已经有很多很多这样的数据型的东西、多样型的展现，进入了搜索引擎的结果页，这是对于过去十几年搜索引擎的一种颠覆，以前人们觉得搜索引擎是应该长的那个样子，现在人们越来越习惯更直接地获得答案，就是刚才讲的即搜即用，即搜即得，甚至不搜即用、不搜即得。

这是什么意思呢？你刚刚到了百度的首页，你还没有输入关健词的时候，我已经告诉你说你可能想要。

所以现在百度的登录页面已经增加了很多链接，就是你常去的那些链接，这就实现了不搜即用，这是框计算对于我们搜索引擎的一次重新定义。

那么云层面的东西，到底在百度整个的版图里面扮演一个什么样的角色，这个是跟最近一两年的大的产业转型是非常相关的，最早的时候我并不太讲云计算的事情，因为百度是一个搜索引擎。也是最早的云计算应用，不可能靠自己PC上的那点儿数据就开始进行搜索，所有的数据，真正的程序、算法都是在云端的，但是我没有对外去讲这个东西，因为我觉得它只是一个个别现象，就是说像搜索这样的应用还是比较少数的、独特的应用。

近一两年产业发生了一个大的变化是移动化，我们的消费者、我们的用户正在迅速地从PC向手机迁移，这个我们在后台看到趋势是非常明显的，而且很快，快到了比我自己的想象还要快。

那么当用户从PC向手机迁移的时候，我们看到中间创造了很多的机会，其中创造的最大的机会是苹果，苹果把手机端相当于是重新定义了，在这之前人们不觉得触摸屏有这么方便、有这么容易用、这么可以方便地去做各种各样的事情。

当然我们也知道在中国是百度、在美国是谷歌(微博)，云计算的能力是非常强的，后台有几十万、上百万台的服务器，非常强大。所以应该说百度、谷歌这些公司都是云计算的受益者。

但是当产业，当用户从PC向移动迁移的时候，原来在PC上很多做起来相对比较方便的事情，大家发现在手机上做起来是不方便的，比如说屏幕比较小、计算能力比较弱，比较耗电，用户不可能为了一件事情在手机上折腾两三个小时。而在PC上人们为了获得一个答案，大家可能真的坐在那儿搜索，换很多很多检索词，点开每个检索词，对很多链接做很多的研究，才获得他的结论，我们发现在手机上不是这样子了。

在这种情况下，如何使得云端的能力和手机这样的移动终端进行很好地结合，现在其实没有一个公司在这方面做得很好。

所以说最近百度在移动云战略。有的公司说我要有一个移动战略，有的公司说我们要有一个手机战略，有的公司说我要有一个云计算的战略，但是在百度我们这两个战略是一个战略，就是这两个业务是同一个负责人。

我们对未来的判断就是：云计算和移动终端的无缝结合会产生很多新的创新，会推动整个产业再向前迈一大步，所以最近一两年，我们在这方面投入非常地大。

问：百度的成长历程可以概括成——百度先把内容给检索出来，然后用内容来吸引网民，再从广告商、商家这边赚钱，所以说这里面有三方的市场。你现在脑中怎么想，未来怎么重新启动这整个生态圈的。

李彦宏：说实话，这方面的商业模式我还没有想得太清楚，有两种可能性，一个可能性是这些个开发者，他们开发的应用也可以加载百度的广告，这点就跟我们现有的模式非常类似了，百度现在除了我们搜索结果里面加载一些结果以外，我们也跟很多其他的网站进行合作，这些网站也可以出现百度的广告，我们就跟他进行分成， 所以今天百度大概有几十万家的联盟合作伙伴，他或者拥有网站或者拥有客户端软件，他加载我们的广告我们跟他进行分成。

未来的无线也有可能是这样子，这些应用开发者，他们的应用在百度的生态系统里头运行，我们加载一些广告跟他进行分成，这是一种可能性。

另外一种可能性就是说，在移动互联网这个时代，很可能用户是不接受广告的，屏幕又小，这种情况下怎么办呢？你想要工程师给你开发各种各样的应用，开发者要活下去、他得有挣钱的办法。我们的方式就很有可能像苹果的Appstore一样，很多应用都是开始收费。百度作为一个应用的平台，我们帮开发者推广，我们给他提供服务器、给他提供各种各样的技术和工具，我们通过他的收入进行一定的分成，这也是一种可能性。

目前应该说整个移动互联网，其实还没有一个被真正证明的商业模式，所以说这一点上，包括百度在内，我们只是在布局、我们在观察、我们在等待、我们也在准备，但是说实话我们现在不知道正确的答案应该是什么。

问：我们现在谈一下人生的问题，我觉得你的人生境遇很特别，1999年的时候你回国来创业，是遇到美国的一位大牛人，他说你算是在搜索计算能力方面、计算上面你前三名，所以说这样一个优秀人才回国来创业。我知道百度刚开始其实状况并不是很好，因为其实是在帮国内的各大门户网站打工，赚取养家糊口的工资，后来转变成平台的方式，你才开始赚到钱，那个时候应该是非常低迷的，我猜应该是你职业生涯中艰困的时候。

后来在中国小有成就，百度建立起这样的一个领先地位以后，整个互联网又是社会的缩影，因此接下来又有一些像是CCTV，曾经报道百度上面的很多虚假广告，说希望百度也能够肩负起一些社会的责任。

所以我在想，我们这里面有很多的企业家，他们也是在做一个别人还没有做的事情，在还没有做的事情的时候，就会遇到很多的困难，也会遇到很多的批评，您会给我们这些在场的企业家什么样的建议，在遇到批评的时候、遇到困难的时候，您是以什么样的心态去处理。

李彦宏：其实我作为一个创业者，我的感觉是几乎每一天都会遇到各种各样的危机、遇到各种各样的困难，每一年可能都会有一两个困难，我就说如果这个槛迈不过去，这个公司可能就完蛋了。所以说不光是在公司小的时候，就是在我们第一年、第二年商业模式没有稳定下来，看不到能够挣到钱的这种前景的时候，其实很多的时候也是蛮快乐的，因为我觉得我在做自己喜欢做的事情，并且这个事情也是我擅长的事情。

而当公司长大的过程当中，会不断地有各种各样的新的问题出来，比如说我也有困惑，本质上我更是一个工程师、一个技术人员，我并不是那么喜欢跟人打交道，但是随着公司规模的变大，可能需要花越来越多的时间跟人打交道。有一段时间其实我也觉得很痛苦，我为什么要去做这个事情？但是后来我又觉得，如果做这个事情能够使我更加接近自己的理想，能够使得更多的人来使用百度，从百度身上能够获得收益，我觉得这些困难是可以克服的。

所以我们在座的这些人，我相信每一个企业家，如果从不同的角度看的话，你都是在不断地面临各种各样很艰难的问题，但是每每你遇到问题的时候，其实我觉得你要回来自己再想一想到底是为什么？你做这个企业是为什么？你心目当中的理想是什么？你做的这些事情是不是更加接近于自己的理想，如果这个问题想清楚了，那么其他的过程当中遇到的困难，我觉得都是可以克服的。

我们看到，尤其是对于中国人来说，这一点是很明显的，比如说像在互联网领域，这些做得比较大的公司，基本上还都是创始人在做CEO，这些创始人其实论钱他已经足够了，他的目的不应该还是为了挣更多的钱，但是为什么还在做呢？我觉得他们心中其实还有他的理想。

美国可能不太一样，有些公司在比较早期的时候，就放给了职业经理人去做了，创始人退了下来，或者说当公司遇到困难的时候，董事会就觉得这个创始人不行，我把他赶走，再找一个CEO过来，这样的现象还是比较多的。在中国我们看到这些创始人，其实很多还在花很多很多的时间辛勤地工作，做一个企业，无论企业大还是 小，一定是有各种各样的麻烦、有各种各样的困难，你觉得自己心中还有那个理想，还要试图去完成它，你就觉得这些困难不是什么，如果觉得我已经差不多了，那其实你就真的不应该再做下去了，还有人他心中有理想，应该让他来做这件事情。

陈威如：可以用两三句话来讲您的理想是什么？

李彦宏：我的理想就是百度的使命，我们把它叫做让人们最平等便捷地获取信息找到所求。