笔记本看视频或玩游戏卡住黑屏是什么原因怎么解决

网友问：我的是hp cq40笔记本电脑，电脑开机开一会儿，看个视频，一会儿就电脑卡住，然后几秒钟后直接黑屏，但是主机指示灯显示还在运行，强行按电源键关机以后，重开机电脑会运行，但是屏幕没有反应。

我一玩游戏或者看视屏就这个样子，用鲁大师测试温度：一般就60多度 也没有很高。

专家回答：

显卡或者处理器的问题：

显卡问题分为驱动问题和显卡的故障，比如驱动故障导致显卡功能不正常有过类似的情况，另外就是显卡芯片或者显卡颗粒故障，在处理视频数据达到一定程度的时候会导致因硬件故障的宕机显现，这个也是常见的问题，多是因为显卡核心过热导致的芯片焊点焊接不良导致的。

处理器问题，要知道处理器在观看视频中往往处理的数据要比显卡多的多，如果是处理器的性能不稳定，或者性能不足，但解码工作倒是处理器计算负载过高的时候也会有这类的问题。

其它次要原因：

如各类视频播放器与系统兼容性问题导致的。

总之这类问题一般出现在是使用了有很长一段时间的电脑上，基本都过保了，检测后维修费用可能会相对较高，斟酌是否维修。