看全球蛙如何开展零售保卫战!
新零售也是现在比较热门的词,尽管新零售的概念和玩法层出不穷,大家都在纷纷解读,也吸收了很多新鲜事物,同时大佬们也在马不停蹄的规划和瓜分新零售版图,但在这场没有硝烟的战争中如何找到自己的栖身之所,才是大多数人的“王道”。区域性零售企业也需要更加努力,毕竟区域是一把双刃剑。
15年,传统零售业收到了电商的巨大冲击,作为山西零售龙头企业美特好集团的董事长储德群,他毅然决然的选择第二次创业。他们创建了自己的新零售团队--全球蛙,同时聚焦在实体店的电商,将建立一个线上+线下相融合的新零售模式,他们希望通过这种模式打造区域的“铜墙壁垒”,从而保护本土零售业。
有记者采访过储德群,说:近两年零售业都在谋求转型或者新的发展,大家创新方向也大致相同,而您为什么会选择做这样一个实体店的电商平台?
他说:美特好是个20余年的传统零售企业,面对当下的趋势,我们必须要进行自我革新。全球蛙最初的想法,来源于:
1、随着城建工作的大力开展,使的小区数量大量增多,而且都是商业地产,原先一站式购物的商业综合体业绩出现不断下滑趋势;
2、电商的出现改变了消费者的消费方式,同时现在的消费者更具“调性”,目前来看电商的玩法更符合现在主流消费者的口味。这样电商就抢占了很多原本属于传统零售的份额,从而使很多本土消费外流。
3、是政策,要由过去的追求速度变为追求品质,所以实体企业也会受到冲击。
根据这些,我就有了一个大胆的想法,做一个实体店的电商平台。从而能帮助,甚至是扶持中小型实体店进行转型新零售。实体店虽说有着种种劣势,但是它胜在离消费者近,体验感绝对强。电商平台玩法多,符合年轻人消费趋势,同时能随时随地购物,我们的全球蛙将实体店和电商进行相互融合,相互互补。一个实体店的电商平台,线下、线上流量打通,实体店互通互联,数据、供应链共享,由于供应链的打通,各地方的好商品都能流通,从而让消费者选择更丰富、更省钱也更便利。
问:那么咱们的生活服务平台,与其他平台相比,差异化在哪里?
他说:差异主要表现在经营的业态不同。当下互联网与各个业态融合,但是零售业务比例还很小。我们的全球蛙首先只做零售业务,业务总体包括三块:
1、社区小业态的零售
2、传统购物中心零售
3、电商的零售。
直白一点就是我们希望消费者想买什么我们有什么--“要啥有啥”!
问:全球蛙的盈利模式是怎样的?对本地合作的商户来说会有什么合作方式呢?
储德群说:现在很多互联网平台会向商户收取入驻费、系统使用费、服务费以及相应品类扣点。而我们的入驻是免费的,商户只要付出物流配送费就可以了。
对于平台,收入主要为三方面:
1、是供应链的销售收益。我们会找到很多供应商,入驻的商户通过简便的一键代发从中赚取销售差价,平台也能从中分得一部分佣金。
2、在城市商圈中,实体企业的商品让别人来代卖,用户进行共享,流量就会很大,这绝不是1+1的效果,企业要给代卖的商户支付佣金,这也要经过平台的供应链,平台可以赚取一部分佣金。
3、金融收益,我们也会提供金融服务。此外,我们还会提供广告服务,平台也会有收入。
问:全球蛙如何实现触达顾客?
德群说:首先我们有专门合作的同城配送服务,同时也有部分商家愿意自己配送,这些都会根据商户、消费的实际情况自行选择。
更重要的是,商户自主配送不仅为自己、为客户节省了配送费,同时在送货上门的时候,加强与用户的“联系”。我们自上线以来,已经有了一百多万用户,活跃的用户能达到40-50万,商家为了多盈利,会主动向用户推荐,往线上引流,自主配送也是其中一种新的引流方式。
问:未来全球蛙将有怎样的目标?
储德群说:我们会以太原为中心,覆盖山西5个城市,同时也希望辐射全国,将这种模式输出到全国20个省,100座城市,助力实体零售转型。
全球蛙项目应该能给很多传统零售的企业家一些启发,“顺势而为,自我突破”才有望抓住商机,企业才能够赢得更多优势和造就更多核心竞争力。
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