银行竞相“染指”电商 实为“大数据”争夺战

近几年，众银行坐拥重金，纷纷的银行转战电子商务市场，力图在年交易10万亿的电子商务市场分出一杯羹。分析人士指出，银行进军电子商务，意在“数据”。但目前银行仅是蹒跚学步阶段，先赔本赚吆喝，且用户体验和技术深度，远不能与传统的大电商抗衡。

自去年以来，建设银行推出“善融商务”的电子商务金融服务平台，交通银行的“交博汇”， 中国银行的“云购物”也都正式运营。而与此同时，工商银行、民生银行、华夏银行、中信银行都在考虑开设类似网站。

随着电子商务的蓬勃发展，众多银行突然发现，自身正处于竞争激烈的环境之中，且正越来越被挤压，并不断滑向利益链的末端。于是，手握重金的银行开始“染指”电子商务，力图在年交易10万亿的电子商务市场分出一杯羹。

在业内人士看来，未来互联网上将形成一个既不同于商业银行间接融资，也不同于资本市场直接融资的第三种金融运行机制，即“互联网金融模式”。这就要求互联网企业、金融机构从各自优势领域出发，从两头切入。

银行进军电商 实为“数据”之战

建设银行推出的善融商务，其实构建了两大电子商务平台：“善融商务个人商城”面向个人消费者；“善融商务企业商城”面向企业用户。

对此英国《金融时报》报道指出，这一动作好比是汇丰银行与亚马逊展开正面竞争。中国银行业希望尽可能多地收集客户信息，围绕“大数据”控制权的争夺战正在升温。

建行负责电子银行业务的一位高管表示，“现在我们去做这个平台，就是要变被动为主动，去解决信息不对称的问题，改变银行脱媒的现状，用我们自己的平台留住客户。否则，在整个价值链和服务链上，我们将被压缩得越来越窄。”

而电商巨头阿里巴巴，却拥有庞大的用户信息库，并记录着用户详细的信用记录。这对于坐拥巨额资金，却迫于信用风险而不敢向众多中小企业贷款的银行来说，意义重大。

电子商务市场确实巨大，建行高管表示：“为抓住这个大市场，建行曾做过不少尝试，但最后我们的客户数据、客户交易行为等等所有信息都留在了别人手里。”

对此，有分析师表示，“现在，对于中国各银行而言，竞争非常激烈，客户信息是竞争力的关键。”

银行仅是蹒跚学步 “先赔本赚吆喝”

与淘宝、天猫一年过万亿的交易额相比，银行的电商平台不过是蹒跚学步的幼童。有分析指出，无论在用户体验，还是技术深度上，银行系电商，远不能与传统的大电商抗衡。

一方面，银行供应链管理能力较弱，用户在发货速度、退换货等典型的网购体验会稍差。同时，电子商务的专业技术，对于银行来说也是陌生的领域。

另外，如同易观国际分析师所指出的，“大银行将受到*的限制，它们不具备像私营企业经营的电子商务平台那样的创新性、市场悟性以及服务标准。”

对此，央视在报道中指出，银行电商目前只收取手续费和贷款利息，此举是“先赔本赚吆喝”，旨在扩大用户，并通过贷款来赚钱。

对此，电商巨头自身的建议更为直接，一位阿里金融人士表示，“互联网不是一个单纯的技术工具，而是一种思想。但对这一点，银行业到目前理解的，应该还不算深刻。这就会直接制约他们在互联网电商业务上的发展。”