多举措构建社区零售新生态，京喜11.11“不止于省”

“城市一刻钟便民生活圈”概念的提出，无论对于打造多种形态的社区商业，丰富社区消费者生活购物消费场景，还是提升消费者社区生活体验都具有十分重要的意义。

作为京东旗下生活消费商城，京喜在11.11来临之际实施了一系列举措，通过升级供应链能力，融合长短链业务布局，彻底激活经济社会微循环的“毛细血管”，构建覆盖全场景、融合多渠道、满足多时效的社区商业和生活形态，为广大消费者带来质优价低、省钱省心的生活消费体验

下沉市场传统小店

成为构建社区零售生态新抓手

随着一二线城市消费市场的日渐饱和，增长日趋乏力，为了寻求新的增长点，越来越多的企业将目光投向了广大的下沉市场。

据新经销《2019-2020年快消b2b行业趋势报告》显示，全国范围内存在着约580万家传统快消零售小店，其中80%以上存在于广大的三四线城市，覆盖的消费者数量占比更是高达74%，市场巨大。

与此同时，冷链、交通物流、信息等基础设施的不完善进一步阻碍了商品在不同线级市场之间的流通，“好的产品出不去，新的商品进不来”成为了下沉市场大部分消费者的常态。

作为京东集团面向新兴市场的战略业务，京喜依托京东集团在供应链、物流、技术等领域的核心能力，聚焦新兴市场以及社区、乡村生活场景，以线下小店为触点，融合长短链商品服务及履约能力，为消费者带来到店即享、预售自提、送货到家等多元消费购房，打造省钱、省心、便捷的社区零售生态。

围绕社区用户多元化的生活需求，京喜聚焦小店打造丰富的社区生态，提供家政服务、衣服清洗、家电维修等各种生活服务以及免费医药箱、热水充电、收发快递等便民服务。

未来，京喜还将为线下品牌门店引入京东集团更多丰富的资源如京东健康、京车会、京东服务＋以及外部多种业态资源，为社区商业注入更多便捷生活服务，在推动多业态实体、社区商业发展的同时，激活社区活力。真正将广大下沉市场的线下门店打造成为“城市一刻钟便民生活圈”的核心节点。

“省、好、快”能力不断加码

多举措保证社区消费新体验

与其他电商平台各种眼花缭乱、一味低价折扣的营销方式相比，京喜11.11则通过四大措施 “四个更”，在保证消费者能够享受到质优价低的商品购物体验之外，利用京东强大的物流、供应链及品牌号召力，同时还将体验到京喜多场景、多渠道、多业态高效联动的优质商品、服务及履约能力。

1. 优惠更多

依靠京东强大的品牌力及号召力，今年11.11省钱节京喜将联动更多产地源头、生产厂家、品牌企业等，为广大消费者提供海量的优质低价好物。

三只松鼠、雀巢、福临门、宝洁、联合利华、旺旺等上百家知名快消品企业也将通过“天天秒杀享不停“等营销活动参与到本次11.11省钱节中来，使用户尽享”真好货、真便宜“的购物体验。

此外，京喜还将通过亿元官方补贴、红包直送、满三单返三单等丰富多样的促销活动，让利消费者、返利消费者，让消费者可以用有限的费用，得到超值的产品和服务。

（省钱卡）

2. 品质更高

在“一分价钱一分货“观念大行其道的今天，京喜则通过”21个安全快检实验室500+验收标准“从源头采买、运输仓储、上线售卖、售后保障等实现了全链路的品控，给消费者带来买的放心、吃的安心的消费体验。

在售后环节，京喜还为用户提供发货延迟必赔、闪电退、退货免运费、坏果包赔四大服务承诺。通过售前、售中以及售后的一系列举措，让消费者在11.11省钱节不仅能获得切实可感的实惠，还可以享受到省心、放心的服务体验。

3. 履约更快

此次11.11省钱节期间，京喜app、小程序将全面升级。围绕社区用户多元生活消费需求，消费者不仅可以在线上体验到丰富多样的促销活动，放心购买质优价廉的商品，在线下也可以享受同线上一样的优惠活动，尽享家门口的便捷购物体验。

在履约上，除了通过传统快递将商品送到消费者手中之外，在本次11.11省钱节，消费者通过京喜还能够线上下单，线下预售自提，购买到日常生活中必须的生鲜蔬菜、米面粮油等，还将通过京喜市集为社区消费者提供爱心理发、健康科普、公益捐衣等服务，以满足不同客群、不同年龄、不同生活、不同购物习惯的消费者的生活需求。

4. 对产业带拉动力度更大

由于农产品生产盲目且高度分散，加之交通物流冷链等基础设施不完善，信息的闭塞等原因导致农产品上行困难，同时也导致产源地经济发展迟缓。为了解这类问题，同时让广大的消费者享受到更多源头好货，京喜一直致力于布局产业带、产源地源头式供应链。

（京喜农场）

今年11.11省钱节京喜聚集全国近300个产业带的商品，打通农产品育、采、销全链路，大幅减少农产品搬运次数，降低成本提升效率，打造产地直达餐桌的最短链。在为消费者带来质优价低源头好货的同时，也真正从源头帮助广大农户、中小企业主实现产品的高效分销，提升收入。

助产助销新*

打造全场景、多渠道、多时效新生态

分众时代，消费者的消费行为和消费方式也发生了极大的改变。单一的产品和消费模式、购物渠道已无法满足越来越多的年轻一代的消费需求。构建全场景的消费观念，打造全渠道的通路模式，多触点沟通建立不同的品牌、产品认知已成为了新时代消费品企业的必要条件。

作为京东旗下生活消费商城，京喜强大的供应链优势、扎实的仓配物流经验，全场景覆盖、多渠道分销的业务模式，已构建起了强有力的竞争壁垒，并成功打造出了业务快速发展的第二增长引擎。

对于快消品牌商而言，借助京喜构建起来的强大的基础设施，不仅能够最低成本地实现商品的分销，触达最多的消费者，借助京喜长链、短链融合的物流履约模式，还能够培育出不同区域、不同需求的消费者对于品牌商的感知度与认知度，形成品牌粘性，实现品牌的快速发展。

对于广大的消费者而言，京喜11.11省钱节足不出户，便可以购买到来自全国的省钱好物，让多元消费需求的用户都能够享受到优质的消费购物体验，满足自身的消费需求。

更重要的是，京喜通过长短链业务融合的布局，将中心化能力与lbs能力形成互补，构建起来的数字化通路模式，正一点点地将不同区域消费者与生产者连接到了一起，双方的沟通链路得以空前降低.

不同线级市场消费者的消费水平、消费能力的差距开始不断缩小，不同身份、不同地域的消费者通过京喜构建起来的覆盖全场景覆盖、融合多渠道、满足多时效的多元社区新生态，沟通与连接也开始变得紧密。