这家公司雇佣了125位机器人，但还说没抢人类饭碗

梅洛尼怀斯（MeloneeWise）的初创机器人公司雇佣了约50名员工与125位机器人。她打算为两者创造更多的工作机会。

在梅罗妮公司上班的一个好处就是，如果你的站累了，你可以坐在一个蹲式机器人上，在办公室里晃来晃去。通常，她和员工一起忙着设计、制造和出售这些机器，他们的客户遍及全球各地。这家位于圣何塞的公司的机器人设计十分精巧，能够与人一起友好地工作，且无需对办公场所和设施做任何改动公司所需要的只是一张地图。

梅洛尼怀斯被《麻省理工科技评论》称为“2015年35岁以下年度创新者”之一。在大学时，她用胶合板和电脑零件制作了自己的第一个机器人“齐皮”（Zippy）。

以下是《MIT科技评论》（简称MIT）旧金山分部社长汤姆西蒙奈特（TomSimonite）对梅洛尼的采访。

MIT：你们的机器人会取代人类吗？

梅洛尼：不会，我们的机器人面世以来还未致使任何人丢了饭碗。客户需要我们的产品，因为他们雇不到足够多的人手。美国的年劳动周转率为20%，估计将有60万个工作岗位空缺。多亏了机器学习，机器人不断进步，且进度让人兴奋不已。

MIT：你自己买了你们公司的机器人吗？刚才是不是有一个机器人拿着一盒曲奇从会议室路过？

梅洛尼：是，那是“零食机器人”（snackbot）。我们公司内部使用我们自己的商业软件，你在电脑上可以输入，然后说“机器人，我饿了”，零食机器人就会把曲奇送过来。我们团队之所以这么做，是因为这样不仅有趣，而且员工不需要亲自走到厨房去拿吃的，工程师们也能接触到自己的产品。

MIT：为什么你们带机械臂和机械手的机器人只推销给研究人员而不是仓库工？

梅洛尼：如今，购买能举起一加仑（3.7升）牛奶的机械臂要花4万美元（约27万元人民币）。我们正在努力降低这一成本比如，通过减少电动机的部件数量的方式。我们也在用做示范的方式来对机器人进行编程基本上是需要研究人员手把手的教。

MIT：你的员工与机器人之间是什么样的关系？

梅洛尼：人对机器人有情感上的投射是不可避免的，人们希望机器人是安全且高效的。让机器人比人类矮很多的设计让用户倾向于把它当做一个孩子，而不是一名成年人。很多人把我们的机器人和小狗联系起来：人们称它们为狗狗（pups）。这是我们想看到的，因为人们更倾向于去帮助那些看起来很简单的东西。在我看来，人类非常不擅长预测产品的进化路线。目前已经有很多错误的信息了，让人们理解的行业发展速度比实际发展速度要快得多。其中一个例子就是Facebook的面部识别系统。Facebook目前的面部识别还建立在人处于照片*且照片采光比较好这两个前提上。如果拍摄时房间内光线比较昏暗的话，人看照片可能还认得出来是谁，机器则完全不行。人们对科技进步感到兴奋是件很正常的事情。但就我个人看来，即使在我的有生之年，我也很难想象会出现能帮人打扫卫生或者做晚餐的家用型机器人。

MIT：当你创建Fetch的时候，你设计并制造了公司第一批机器人。现在公司有了客户之后，你的工作内容和最初相比有什么变化吗？

梅洛尼：我关注的方面不仅仅只是机器人能不能运作，而是要确保我们知道机器人能去哪里工作。在过去的一年半时间里，我一直把注意力放在机器人的可用性上。对每天接触我们科技的仓库工来说，使用网页浏览器已经是一件很有挑战性的事情了。把机器人加入他们的日常工作中，无异于把一头大象直接扔他们头上。

MIT：在硅谷，没有多少公司创始人是女性。是不是说身为女性创业就更难一些呢？

梅洛尼：男性创业是什么经历我没体验过，所以这问题我说不好。不过有那么一两次，我会因为是女性的身份而感到尴尬，基本上都和我自己的家庭计划有关。不管怎么说吧，创业这事都挺难的，并不是所有的人都适合创业，这与你是男是女没什么关系。但在我眼里有时候身为女性会让事情变得简单一些。其中一个是公司多样化的团队。在我看来，当女性和其他少数候选人看到公司网页上我自己和我们多样化团队的照片的时候，肯定不会因有所顾虑而望而却步。

MIT：如何看待科技行业员工男女比例失衡的问题？

梅洛尼：如果说岗位候选人全部都是男的话，能怪公司只招男性员工吗？从我个人教育经历来看，我父亲家族的态度是：想读书就去读呗。我母亲的家族观点是：读书完全是浪费时间，要记住你是个女人，赶紧组建家庭，做一个女人该做的事。我的确夹在我父母不同观点的中间，但我能装作听不见另一方的观点。

MIT：之前你说过，你们公司的机器人没抢人类饭碗，但是未来公司的机器人会不会取代人类呢？

梅洛尼：未来会的。科技进步必然如此。关于机器取代人类的讨论很多时候不是集中在技术层面，而是社会和政治层面。科技会继续进步，也会创造更多岗位。从长远来看，随着公司部署的机器人越来越多，我们会需要更多的人手来维护、编程、安装机器人。这将会产生数不胜数的新岗位。问题是，那些下岗的人会接受再培训以迎接新岗位吗？通常情况下，培训是通过社会、政治和经济手段来激励企业来训练员工或者让大学教育免费。我个人认为，美国应该实施全国基本工资制度。

MIT：那这与现有的州基本工资制度有什么不同呢？

我小的时候我们家大部分时间都在领低保，但这并没有什么用。我照样得拿着食物券去排队领吃的。我认为有了全国基本工资之后，也就设立了一个最低生活水平的保障在那之后想要什么就靠你自己争取了。

【英文来源：MITTechReview作者：TomSimonite 编译：网易见外编译机器人 审校：JackCheng】