电商行业未来走向:小程序或成传统电商标配
7月11日,微信官方宣布了小程序新数据:
已上线小程序超过100万个;
超过150万开发者加入;
已有5000多个第三方开发平台;
每日人均打开小程序的次数为4次……
小程序将成为新的技术标准,或将成为传统电商的标配。
小程序发展势头一片大好,并逐渐成为2018年投资的风口。
据阿拉丁发布的《2018上半年小程序白皮书》显示,一线基金80%已经入场,上半年进场投资金额超过30亿元人民币,金沙江创投、红杉中国、险峰长青、idg、真格基金等悉数布局。
在小程序繁荣的背后,到底是谁在获利?
统筹电商发展进程来看,电商发展应分为三个阶段:传统电商、内容电商和社交电商。
第一阶段,传统电商即货架式电商。
平台方联合品牌商摆好商品,通过电商造节、打广告、送券等形式,吸引用户消费,这是一个单向信息流传播场景。传播过程中,效率低下,用户只有产生刚性消费需求时,才会进行搜索式购物。
如今的现实情况是,手机淘宝的日活不断下降,大部分卖家开始寻找新的出路。
第二阶段,微信发展五年后出现的内容电商。
内容电商相较传统电商而言,新增一层信息交互,通过订阅和推送,平台与用户开始双向流通,小红书就是这一阶段的产物,将信息流利用到极致,用户和卖家之间的关系更趋向与粉丝和明星的互动,这是电商1.0到2.0的进化。
第三阶段,步入社交电商时代,信息的传播从双向流通走向去中心化状态。
这一时期,信息分发完全以人为中心,不是货架,也不是公众号的推送,而是人驱动人进行快速裂变。可以说,拼多多就是社交电商真正的开场玩家或是集大成者。
社交电商有两大购物场景:朋友圈和会话。如何利用这两大场景实现裂变,是小程序创业者需要思考的问题。
以一个典型的用户购买路径为例:从朋友圈或群聊,进入小程序首页,拿到优惠或抵扣券后产生一次购买。然后,小程序消息通知进行二次复购,支付完成后再次分享和奖励,产生拉新再回到会话和朋友圈,实现新用户购买闭环。
如果传统电商买完东西意味着交易结束,而社交电商买完东西,裂变才刚刚开始。
新的流量红利、更低门槛的实现方式及更高的转化率,三点结合让小程序发展到今天的境界。兴奋之余,我们不妨回归起点,思考小程序的本质。
那么,现在及未来,我们又该如何把握小程序的发展红利,有两点需要特别注意,那就是人群和发展方式。
第一,打通四线往下及中老年人群的信息流和资金流;
第二,微信通讯录在信息裂变上带来的低成本获客。
小程序的发展就是要始终坚持拿信息裂变作为方法论,去服务四线往下的微信互联网新增用户,这便是42章经曲凯阐述的小程序或者微信生态里真正的机会。
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