地平线AI赋能商业管理，让老板更懂自己的生意

随着消费升级的加速，新零售、智能零售等新型商业业态不断涌现，人货场之间的关系正在被重新解构，过去一直被奉为圭臬的流量思维也在逐渐走向瓦解，转而向大数据驱动的模式进化。

新一轮的商业零售革命将由人工智能技术引导而来，运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

2017年12月20日，领先的人工智能初创企业地平线，经过两年多的研发，发布了基于BPU架构的中国首款全球领先的嵌入式人工智能视觉芯片，并向企业提供“算法+芯片+云” 的完整智能商业解决方案。

地平线智能商业解决方案加速变革脚步

在“后电商时代”和“前智能零售时代”权利交替之际，地平线智能商业解决方案的问世加速了变革的脚步。

针对商业场景，地平线能提供一套有效的视觉感知系统，有效的统计与分析人/人之间、人/场之间、人/货之间的关系。以人为中心进行线下商业运营数据的结构化，帮助商业运营体系更加有效的洞见商业运作的本质，更加有效的指导商业营销，并提升商业运作的效率，进而提升消费者的购物体验。

同时，地平线全面构建人、货、场三者联动的分析体系，针对客流，系统提供如下的数据分析服务：

• 流量统计:入口、收银台、门禁、货品区域、停留时间、转化率等的统计分析；

• 人群画像:人群的年龄、性别、风格等属性的统计分析；

• 动线轨迹:驻足点、移动轨迹的分析。

针对人员ID管理，系统可实现如下功能：

• 进店客群分层管理；

• 收银台、门店入口的客群精准触达。

针对人货关系的系统分析：

• SKU购买转化，通过对停留、关注、触摸、试 用、支付的分析；

• SKU图像识别。

可以说，地平线为商户构建了一套人、货、场三者联通的数据分析体系，大大提升了经营效率、降低了经营成本，这也就不难理解地平线为什么会发出“让你更懂你的生意”的口号。

物理空间的数字化改造线下零售重大变革在即

很多人可能不禁会发出疑问，地平线作为一个商业解决方案提供商，放出如此之大的豪言壮语的底气何在，背后是否有更深一层的意涵？我们可以深入来探讨一下。

零售业——不管是小店还是商场，都是这套系统最佳的落地场景，零售的本质永远是成本、效率和体验。在以地平线为代表的智能商业分析系统没有出现之前，零售业是一番怎样的景象？

线上的企业拼命走向线下，线下的店铺纷纷开设网店，这也就是所谓线上线下融合的新零售，线下商家不仅仅作为消费商品和服务的提供商，本身也作为重要的客流获取源。但新零售的本质依然是“流量思维”，无法进一步感知用户的消费心理，摸清消费者的兴趣及需求心理，进一步挖掘线下消费交易数据价值，进行智能化库存管理。

简而言之，智能商业的根本是要求整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，将物理化场景进行数字化的改造和表达。

地平线创始人余凯在发布会上说：“嵌入了旭日芯片的摄像头，具有强大的识别、理解、分析的能力。它能使得线下商店中人、货、场所有的信息，比如货架摆放的规律、物品的位置，顾客停留的方位，顾客每次的触达都会被精准地数据化，被分析、被建模。”

移动互联网时代，或者说新零售时代通常在互联网世界里，企业才可以通过用户在网页上的停留时间、点击频率等等变量去分析用户的需求，这一切都是基于线上的行为数据。而智能商业时代用户在线下、物理场景中的行为都可以被抓捕，被数字化。数字化顾客的表情，就可以知道他的满意度，了解他的心情，企业拥有能力掌握顾客颗粒度十足的信息细节，全景式地恢复在物理的场景里。

地平线的商业智能解决方案，就是充分利用大数据、创新算法和机器学习，洞察用户行为，预测用户需求，并最终在生产端影响上游的生产环节，做到“按需生产”和“柔性生产”。

同时，此解决方案还有一个重大特征，它完全是以人为中心进行线下商业运营数据的结构化，大数据是未来商业竞争的资源，数据的收集能力和分析能力至关重要。

从之前的介绍中可以看到，一名客户从进入商店到走出商店，不管期间她有没有发生购买行为都创造了大量的数据，哪怕是在商店行走的轨迹，在货柜架前停留的时间，在没有智能解决方案的时代，这名未购物的消费者对商店俩说可能一文不值，而对于地平线的智能解决系统来说，同样是面对这个没有消费的客户，凭借“算法+芯片+云”的完整系统，地平线同样能挖掘出这名用户的潜在喜好和潜在价值。

这反映了智能时代一个重大的思维转变，地平线认为，智能时代一个最显著的特征是，人在“读”一件器物的同时，器物也在“读”你，这是一个伟大的进步，这意味着一名用户在买鞋的同时，鞋也同时在记录她的数据，人开始被动释放价值。

如果能有效利用这个现象，商业经营将会有很大的进步。地平线利用AI解决方案为人和货进行赋能，指导商业经营，不仅为构建无人零售、智慧零售做出有力的技术支撑，也将把人们从重复性的劳动中解放出来。